郎玉靜，現(xiàn)任黑龍江聯(lián)通佳木斯分公司樺南縣政企客戶經(jīng)理，自1999年踏上工作崗位的那一刻起，她便以滿腔的熱情與不懈的努力，在平凡的崗位上鑄就了非凡的業(yè)績。她全心全意地投身于公司的成長與發(fā)展之中，每一份付出都凝聚著她對公司深深的愛與責(zé)任。郎玉靜不僅展現(xiàn)了巾幗不讓須眉的豪邁，更用實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)著巾幗之力，激揚(yáng)著巾幗之志，以柔弱的肩膀勇挑重?fù)?dān)。讓我們一同走進(jìn)郎玉靜的精彩世界，感受那份源自內(nèi)心的執(zhí)著與熱愛。
入職20余載，她始終堅(jiān)守在政企領(lǐng)域一線，恪守入職時(shí)的承諾，以高度的工作熱忱和務(wù)實(shí)的執(zhí)行風(fēng)格，為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。她始終保持著激情與責(zé)任感，展現(xiàn)出女性獨(dú)有的細(xì)膩、善良、熱情和周到，并將此貫徹到服務(wù)客戶的理念中。作為行業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理、社區(qū)志愿者，她常說：“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，并以此為準(zhǔn)則，領(lǐng)導(dǎo)政企團(tuán)隊(duì)深入客戶群體，洞察需求、發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，連續(xù)三年超額完成主營業(yè)務(wù)收入目標(biāo)。
在2024年7月中旬，郎玉靜肩胛骨扭傷，但她仍然堅(jiān)守崗位，為管轄范圍內(nèi)的工業(yè)園區(qū)企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)升級服務(wù)，多次深入園區(qū)、走訪客戶，通過詳盡的溝通與現(xiàn)場考察，分析出了客戶在使用網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的主要瓶頸和挑戰(zhàn)。面對客戶需求的復(fù)雜性，郎玉靜展現(xiàn)了出色的創(chuàng)新能力和卓越的問題解決技巧，巧妙地設(shè)計(jì)了“云+網(wǎng)+X”的綜合解決方案。該方案將云計(jì)算的高效靈活性、網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性以及“X”代表的定制化增值服務(wù)巧妙結(jié)合，全面優(yōu)化并滿足了客戶的網(wǎng)絡(luò)需求，精準(zhǔn)解決客戶痛點(diǎn)，贏得客戶一致好評，最終成功與客戶完成項(xiàng)目簽約。
“以心交心，確保每一份托付均得到安心處理”，郎玉靜將此承諾融入每一項(xiàng)服務(wù)之中。她的踐行踐諾不僅讓客戶享受到了專業(yè)與高效的服務(wù)，還體驗(yàn)到了如同家人般的關(guān)懷與溫暖，并與其建立了深厚的情感聯(lián)系。在新時(shí)代的征程中，她作為女性代表，逐步將女性的榮耀銘記于這一堅(jiān)守的職位上。未來，她將繼續(xù)秉持“鐵娘子精神”與“排頭兵文化”，保持旺盛的活力與積極樂觀的態(tài)度，奮力開啟新時(shí)代通信行業(yè)女性的新篇章。
