阿里地區(qū)日土縣位于青藏高原西端，與印控克什米爾接壤，是我國的邊境縣之一，喀喇昆侖崇山峻嶺和岡底斯山支脈橫穿全境，被稱為“世界屋脊的屋脊”，平均海拔4500米左右，最高海拔為6800米。兩山之間夾著一處盆地，冰川融水在此處匯集，形成一條如天鵝頸一樣優(yōu)美修長的湖泊——班公湖。日土縣位于班公湖的南畔，一批可敬的邊防戰(zhàn)士駐扎此處，守護著祖國的西北大門。
就在這樣一個邊境一線的小縣城里，有一座小小的聯(lián)通營業(yè)廳，4名艱苦樸素，不畏艱險的聯(lián)通人，扎根邊疆，服務邊防，秉持著“百倍用心，十分滿意”的服務宗旨，譜寫著一曲愛國擁軍的時代贊歌。
“我叫羅江，是阿里聯(lián)通日土縣營業(yè)廳負責人。”
“我叫尼珍，是阿里聯(lián)通日土縣營業(yè)廳營業(yè)員。”
“我叫洛桑達瓦。”
“我叫劉小龍。”
“我們是日土縣營業(yè)廳智家工程師。”
日土縣營業(yè)廳成立于2012年，與白云相伴，伴格�；ㄩ_十一載，在聯(lián)通人的操持下，它就像一架小巧的機器，屹立在祖國西部邊陲，為高原網絡通信建設持續(xù)不斷地輸送出聯(lián)通人的光和熱。
羅江，是日土縣營業(yè)廳里的靈魂人物。
“你看那個鐵塔，就是咱們聯(lián)通專門為邊防部隊修建的。”在車里，羅江低下頭，望著窗外，指著遠處高山下的一座鐵塔對我們道。
看我們很感興趣，他停下車，帶我們下車觀望。冷風勁吹，在高原上獵獵作響。站在路邊，羅江望向遠方，巨大的山脈輪廓陰影，把他的思緒帶回了4年前。
“我進入日土縣營業(yè)廳是2019年，那個時候還沒有這條路，這條路是今年修的，以前這一片沒有通車，我去部隊維修網絡的時候只能步行，全程8公里。”羅江踩了踩腳下嶄新的柏油馬路，向我們介紹，“你想想，在這海拔4500米的地方，徒步走8公里路，那個困難程度。”
說到這里，他的嘴角露出一絲苦澀的笑容。
有一件事，羅江至今記憶猶新。
那是2020年底，駐日土某部隊突發(fā)緊急網絡通信需求，向日土縣的三大運營商尋求支撐與幫助，因為位置偏僻，基站等網絡基礎設施還在建設中，大家一籌莫展。
“就在這個時候，我立即致電給西藏聯(lián)通區(qū)公司，區(qū)公司當即調下來一輛應急通訊車。”
從拉薩到日土，相距將近2000公里，聯(lián)通人星火馳援，不分晝夜，駕駛著通訊車趕到用網現(xiàn)場，及時解決了部隊官兵的網絡需求。
搶先一步，抓住機遇，因為這次應急通訊，聯(lián)通人所展現(xiàn)出來的敏銳力、洞察力、行動力獲得邊防官兵的信賴，在關鍵時期及時、快速地為邊防工作提供有力支撐的能力獲得他們認可，在當?shù)剀娒裥闹辛粝铝肆己每诒�，從而為日土縣網格日后工作的開展打下了良好的基礎。
今天是周末，營業(yè)員尼珍最繁忙的時候。
營業(yè)廳里，身穿迷彩，身姿矯健的邊防戰(zhàn)士排著隊伍，井然有序地辦理著業(yè)務。臺席上“軍人優(yōu)先”的標牌鮮活閃亮。
“因為平時訓練，部隊上只有周末才有空來辦理業(yè)務，比如補卡、停機保號啊，這個時候我一般七點半左右就要到營業(yè)廳，一直要工作到晚上十點，趕在軍人回營的末班車之前，把他們的業(yè)務需求全部辦理了。”
尼珍有條不紊地忙著手頭工作，向我們解釋，不時有戰(zhàn)士笑著向我們喊話道：“聯(lián)通服務很好，我們很滿意。”
聽見大家對自己工作的認可，尼珍也笑道：“兵哥哥都十分客氣，對我們的工作十分支持，能為他們服務，我感到十分驕傲。”
營業(yè)廳里的氣氛輕松活潑。
我們轉過頭，看見墻上一排部隊官兵贈送的錦旗，紅底金字，仿佛在無言訴說日土縣營業(yè)廳多年以來細致研磨的高品質服務。
日土縣平均海拔4500米，自然環(huán)境惡劣，對網絡通信基礎設施的后期維護是非常大的考驗。
日土營業(yè)廳智家工程師洛桑達瓦和劉小龍肩負著這份重任。
這天早晨，兩人接到通知，要去某部隊營地檢修網絡。
“高原地區(qū)，晝夜溫差大，光纖容易斷裂。”工作完畢之后，找了一處松軟的草地，洛桑達瓦和劉小龍盤坐在草地上，述說他們的故事。
“最艱苦的一次，我記得是去年冬天，部隊里面網絡中斷，需要立即進行維修，我們從下午六點出發(fā)，一直忙到第二天晚上五點才回來。”陽光下，洛桑達瓦胸前的工牌十分清晰，身為90后的他，臉龐黝黑，和照片相比，面容要蒼老了許多，“冬天特別冷，零下20多度，大晚上又看不見，光纖斷了兩三截，排查起來就特別困難。”
“不過，好在圓滿完成任務，部隊領導十分滿意。”說到這里，他輕輕一笑，班公湖上，云淡風輕。
為了支持營業(yè)廳的工作，今年六月份，劉小龍調入了營業(yè)廳。00后的他臉龐看起來稍顯稚嫩，但工作已經學得有模有樣，提著笨重的工具箱上車，腳步穩(wěn)健，已經有了高原漢子的雛形。他開著車，在顛簸的土路上帶著我們繞著日土縣逛了一圈，看起來輕車熟路。
“這邊雖然艱苦，但我跟隨我的同事們，也學習到了很多。”簡單和我們交談了一下之后，又有一個單子來了，劉小龍開著車，帶著洛桑達瓦遠去，車子在高原上拖起一道泥黃色的灰塵，順著風，飄向了遠方。
現(xiàn)在，日土縣方圓8平方公里，所有的聯(lián)通寬帶都由他們兩人負責維護。
“雖然營業(yè)廳只有我們四個人，但任何困難都難不到我們，嚇不倒我們。”望著高原邊緣，只有綠豆大小的聯(lián)通皮卡車，羅江堅定地對我們道。
他們是這樣說的，也是這樣做的。從2019年起，羅江和他的同事們一起努力，在艱苦的崗位上創(chuàng)造出了十分優(yōu)秀的業(yè)績。日土縣聯(lián)通手機用戶從起初的300多戶，增長到了現(xiàn)在的1600多戶；聯(lián)通寬帶用戶從0增長到了400多戶；營業(yè)收入也翻了3倍，先后被區(qū)公司評為2021年度、2022年度服務明星班組。
金光燦燦的獎牌旁寫著區(qū)公司領導的贊語：“阿里聯(lián)通日土縣營業(yè)廳，扎根邊疆，愛國擁軍，在艱苦的崗位上做出不平凡的業(yè)績，是無數(shù)西藏聯(lián)通人的真實寫照。”
在阿里地區(qū)逗留的幾天里，有人告訴我，阿里的天空是北半球最清澈的，城郊有一處觀星臺，是北半球最好的觀星臺。當我離開時，我們前去班公湖游覽，遠望湖水湛藍，水天一色，近觀則水質清澈明亮，湖底細沙可見。
在這高天之下，在這湖泊之畔，我不禁想起了阿里聯(lián)通日土縣營業(yè)廳，眼前不由地浮現(xiàn)出了羅江、尼珍、洛桑達瓦、劉小龍四人的身影，他們筆直地站在營業(yè)廳里，手放胸口宣誓時的樣子：
“聯(lián)通好服務，用心為客戶，我代表阿里聯(lián)通營業(yè)廳全體人員鄭重承諾：主動熱情接待，全程微笑服務，快捷高效辦理，用心用情服務！”
誓言在我的耳邊回響，我不禁感慨：“阿里的上空有最清澈的天，班公湖畔有最清澈的人，日土縣里有對祖國最清澈的愛。”他們把中國聯(lián)通“百倍用心，十分滿意”的服務宗旨帶到了邊疆，在這座小小營業(yè)廳里，用聯(lián)通“中國結”照亮了祖國的“高原紅”。 
