C114訊 4月23日消息（高娟）數(shù)字化的浪潮正席卷而來(lái)！
在中國(guó)開(kāi)放的前沿——江蘇，一場(chǎng)以數(shù)字化為形式、技術(shù)為手段、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)的變革，已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。新一代的5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能正在為其注入新的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)。
數(shù)據(jù)顯示，江蘇全省上“云”企業(yè)超過(guò)22萬(wàn)家，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占全國(guó)“半壁江山”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模位居全國(guó)第二，占全省GDP比重超過(guò)40%。
在新網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)同時(shí)，產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)變得更為豐富、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)更為復(fù)雜，這給運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來(lái)了新的巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
“改變創(chuàng)造價(jià)值！”為了滿足基層資源和裝維人員的需求，江蘇電信全面升級(jí)了GIS系統(tǒng)。
借助GIS系統(tǒng)，裝維人員可以像外科醫(yī)生一樣精準(zhǔn)地進(jìn)行故障準(zhǔn)確定位和排查，把大海撈針變成定海神針。包括：已知故障點(diǎn)和未知故障點(diǎn)的搶修，以及配合市政工程建設(shè)、地鐵、高架建設(shè)中所涉及的管線數(shù)據(jù)挪移、更改；可批量處理，并且處理效率從原來(lái)的每分鐘只有6-7個(gè)，提升為現(xiàn)在的60-70個(gè)。
GIS系統(tǒng)不但為一線裝維人員發(fā)揮了提升作用，還對(duì)電信的銷售進(jìn)行了有力的幫助。現(xiàn)在，新的GIS系統(tǒng)在底層數(shù)據(jù)上予以了保留，可以進(jìn)行高效“帶業(yè)務(wù)割接”，工作時(shí)長(zhǎng)從五天以上縮短到兩小時(shí)以內(nèi)；并且整個(gè)割接的過(guò)程可查詢，非常的便捷；此外，圖形化的用戶標(biāo)準(zhǔn)地址，拍照打點(diǎn)等功能都能進(jìn)一步高效提升公眾服務(wù)能力。
以應(yīng)用來(lái)驅(qū)動(dòng)，正是南通乃至江蘇電信應(yīng)對(duì)5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)革新的主旨思維。如今，江蘇電信正在用新的GIS系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面糾偏。在此基礎(chǔ)上，江蘇電信未來(lái)將把這些網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源能力能夠進(jìn)一步對(duì)客戶和伙伴開(kāi)放，真正實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)變成商品的愿景。
中國(guó)電信基層員工的從容，不僅有GIS，還有浩鯨產(chǎn)品系列的支撐，基于資源系統(tǒng)的全程可視、基于智能編排的快速開(kāi)通、基于人工智能的便捷交互。今天，浩鯨科技的工程師，已經(jīng)利用人工智能產(chǎn)品，來(lái)輔助新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)生態(tài)。
浩鯨圖像識(shí)別技術(shù)，能夠解放人工清查的難度，核查現(xiàn)場(chǎng)照片與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是否一致，自動(dòng)糾正或發(fā)起糾察單人工勘誤；浩鯨自研語(yǔ)音機(jī)器人，可支持與運(yùn)維人員語(yǔ)音互動(dòng)，輔助和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的操作，也可以與客戶語(yǔ)音互動(dòng)，例如：語(yǔ)音預(yù)約上門裝機(jī)，修障等。
5G時(shí)代，中國(guó)電信將推動(dòng)“5G與光網(wǎng)協(xié)同”、“5G與4G協(xié)同”、“2C與2B協(xié)同”的三個(gè)協(xié)同。5G將催生融合互促的新生態(tài)，進(jìn)一步提高社會(huì)管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。伴隨著5G波瀾壯闊的推進(jìn)，通信、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)發(fā)生著巨大的改變，與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、更加智能化的IT支撐也在改變著通信人的生活，讓他們從容應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展，更高效率創(chuàng)造更大價(jià)值。 
