電信行業(yè)正在向高度自動化和高性價比的自主網(wǎng)絡方向重構(gòu)，而業(yè)務和運營支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)型正是這場變革的核心。
愛立信OSS/BSS產(chǎn)品組合依托數(shù)十年的電信IT及跨領(lǐng)域經(jīng)驗持續(xù)演進，聚焦AI、意圖驅(qū)動和自動化技術(shù)，加速運營商（CSP）數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)型。
愛立信推出電信數(shù)據(jù)運營平臺（Telco DataOpsPlatform），智能IT套件（Ericsson Intelligent IT Suite），演進版計費和結(jié)算系統(tǒng)（Ericsson Charging and Billing Evolved），同步升級其服務編排與保障系統(tǒng)以及核心商業(yè)平臺功能。
（2025年6月19日，上海）愛立信近日推出革命性OSS/BSS產(chǎn)品組合，賦能運營商在AI意圖驅(qū)動及自智網(wǎng)絡時代實現(xiàn)全方位創(chuàng)新突破！告別傳統(tǒng)模式，擁抱敏捷、智能服務的新時代。
此次發(fā)布的更新基于愛立信在OSS/BSS領(lǐng)域數(shù)十年的深厚積累，同時汲取了愛立信助力300多家運營商客戶（CSP）通過網(wǎng)絡銷售新型優(yōu)質(zhì)服務獲得收入的豐富經(jīng)驗。此次推出的新功能、新技術(shù)是愛立信不斷深耕該業(yè)務領(lǐng)域的關(guān)鍵里程碑，將使運營商在AI驅(qū)動的自動化云原生環(huán)境中充分發(fā)揮自身潛力。
愛立信正在加大投入，助力CSP通過AI、意圖和自動化實現(xiàn)變革。如今，愛立信已將AI融入整個產(chǎn)品組合，其他更新涵蓋CSP運營轉(zhuǎn)型的五大互聯(lián)式轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的演進都基于清晰的價值與愿景。
數(shù)據(jù)——釋放數(shù)據(jù)價值：新推出的電信數(shù)據(jù)運營平臺（Telco DataOps Platform）由現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品演進而來，能夠統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、處理、管理和支配。它消除了數(shù)據(jù)孤島和復雜性，提高了數(shù)據(jù)在整個業(yè)務中的價值以及AI的效果，使企業(yè)的業(yè)務和運營變得更加順暢。
云和IT——前瞻性滿足業(yè)務需求：新推出的愛立信智能IT套件（Ericsson Intelligent IT Suite）是一款專為電信級網(wǎng)絡設計的OSS/BSS的全新端到端一體化解決方案，能夠加快交付速度、簡化運營并為團隊提供開箱即用的工具。它使CSP能夠采用具有實時業(yè)務敏捷性和影響的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方案，前瞻性滿足快速演變的OSS/BSS環(huán)境中的業(yè)務需求。
創(chuàng)收——保證CSP收入：新推出的愛立信演進版計費和結(jié)算系統(tǒng)是一個支持多邊業(yè)務模式的實時計費與結(jié)算的云原生創(chuàng)收平臺。該平臺依托前沿AI技術(shù)，輕松推動作為合作伙伴CSP主導的業(yè)務增長，使CSP能夠快速上線和變現(xiàn)企業(yè)服務并實現(xiàn)所有業(yè)務線的規(guī)�；瘎�(chuàng)收。
服務編排——即時交付，隨售隨供：具備代理式AI的愛立信全新編排與保障產(chǎn)品根據(jù)CSP的業(yè)務目標使用AI和意圖自動配置和管理服務，有效推動CSP向自主網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型。該系統(tǒng)幫助CSP消除人工操作步驟并提供用于上線和擴展差異化連接服務的基礎設施。
核心網(wǎng)商業(yè)平臺——輕松購買：AI賦能的核心網(wǎng)商業(yè)平臺通過創(chuàng)建智能報價來簡化銷售流程。其關(guān)鍵功能包括通過具有生成式AI功能的產(chǎn)品配置助手來實現(xiàn)高效產(chǎn)品設計以及使用智能電信專用配置、定價和報價（CPQ）工具的引導式銷售，尤其是后者以客戶關(guān)系管理（CRM）無關(guān)的方式實現(xiàn)了無縫銜接的“報價到支付”流程。CSP能夠更快推出定制化企業(yè)解決方案并與合作伙伴共同設計和創(chuàng)建報價，同時為客戶提供完美的全渠道體驗。
上述產(chǎn)品組合的升級演進，始終以AI為基石。基于廣泛的投資與合作伙伴生態(tài)，愛立信將AI及代理式AI技術(shù)深度整合至解決方案，充分發(fā)揮其在數(shù)據(jù)與AI領(lǐng)域獨有的技術(shù)優(yōu)勢，支持CSP切實解決業(yè)務難題，實現(xiàn)真正的創(chuàng)新突破。
此次產(chǎn)品組合更新是愛立信與客戶及行業(yè)伙伴不斷合作的成果，為多家選擇愛立信推進和保障運營轉(zhuǎn)型的CSP項目奠定了基礎。愛立信本次發(fā)布的消息還有：Orange Group選擇愛立信的服務編排與保障產(chǎn)品推動其自主網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型，以及Grameenphone作為首家CSP合作伙伴參與愛立信與AWS新成立的生成式AI實驗室。
愛立信OSS/BSS解決方案總經(jīng)理Mats Karlsson表示：“此次發(fā)布是我們在自主時代實現(xiàn)業(yè)務和運營支持系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化進程中的重要一步。這些成果凝聚了我們在AI與自動化技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，以及數(shù)十年積累的人才優(yōu)勢、技術(shù)沉淀和流程經(jīng)驗，將助力運營商精準把握價值創(chuàng)造時機。面對復雜多變的行業(yè)環(huán)境，我們必須專注務實高效的OSS/BSS解決方案。通過持續(xù)創(chuàng)新，我們將幫助運營商大幅簡化流程，在保障現(xiàn)有業(yè)務收入的同時開拓新增值空間，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務體驗�！�
IDC歐洲、中東和非洲（EMEA）電信市場副總裁Ahmad Latif Ali表示：“我們在IDCInfoBrief《OSS/BSS轉(zhuǎn)型旅程圖解：推動創(chuàng)新與商業(yè)成功》上發(fā)表的最新研究提出了企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中反復面臨的難題，尤其是復雜且往往同時進行的系統(tǒng)、流程和企業(yè)結(jié)構(gòu)演進。愛立信不斷演進的OSS/BSS直接解決了這些關(guān)鍵且相互關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)型難題，為先進AI技術(shù)驅(qū)動的自動化奠定了堅實基礎。這一方式開辟了一條實現(xiàn)OSS/BSS現(xiàn)代化的有效途徑，推動了整個轉(zhuǎn)型的實質(zhì)性進展�！� 
