第20屆華為全球分析師大會(HAS 2023)期間,華為進(jìn)一步明確加大中小企業(yè)市場戰(zhàn)略投入的決心。在商業(yè)與分銷媒體圓桌對話上,圍繞中小企業(yè)市場關(guān)心的話題,華為企業(yè)BG副總裁、企業(yè)BG商業(yè)與分銷業(yè)務(wù)總裁陳幫華分享了華為在產(chǎn)品、流程、IT裝備、營銷等方面所展開的商業(yè)市場和分銷業(yè)務(wù)變革,以及取得的階段性進(jìn)展和成果,并釋放華為將發(fā)布分銷全新品牌的信號。
華為企業(yè)BG副總裁、企業(yè)BG商業(yè)與分銷業(yè)務(wù)總裁陳幫華
面向商業(yè)市場,以拓展和服務(wù)好集成商伙伴為目標(biāo),端到端開展業(yè)務(wù)優(yōu)化
作為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)商,集成商伙伴會面臨產(chǎn)品和方案可銷售性不強,安裝維護(hù)復(fù)雜,無法被快速集成等困難。
陳幫華表示,華為希望通過拓展和服務(wù)好集成商伙伴,為廣大中小企業(yè)客戶提供更有競爭力的ICT產(chǎn)品和方案,實現(xiàn)華為與集成商伙伴共同成長,共贏商業(yè)市場。
為了服務(wù)好集成商伙伴,華為在商業(yè)市場開展系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)優(yōu)化,取得了一系列階段性進(jìn)展和扎實的成效。
在產(chǎn)品層面,為確保伙伴需求“上得來、下得去”,華為在億企飛App、伙伴官網(wǎng)、技術(shù)支持網(wǎng)站等多個IT平臺,設(shè)置“產(chǎn)品需求”收集入口。同時,華為端到端優(yōu)化IPD流程,在規(guī)劃、設(shè)計、上市、服務(wù)、供應(yīng)等環(huán)節(jié),更好地匹配商業(yè)市場需求。今年,華為將聚焦商業(yè)市場重點行業(yè)場景,持續(xù)打造一系列更適銷的產(chǎn)品和解決方案。
在流程層面,華為圍繞集成商伙伴的業(yè)務(wù)旅程,從營銷拓客、項目報備、產(chǎn)品配置和報價、投標(biāo)和下單、訂單履行、交付與服務(wù)等維度,端到端建立流程,讓集成商伙伴和華為做生意更簡單、更高效。
在IT工具層面,華為億企飛App用戶規(guī)?焖僭鲩L,目前已超19萬。今年,華為對億企飛APP進(jìn)行了全面改版升級,新增伙伴“工作臺”版塊,提供“項目報備”入口,提升伙伴自助開展業(yè)務(wù)活動的交互體驗,支持伙伴一鍵創(chuàng)建并提交報備,提升伙伴數(shù)字化作戰(zhàn)能力。
面向分銷市場,“以分銷商為主,以工程商為中心”,持續(xù)系統(tǒng)性優(yōu)化業(yè)務(wù)
自啟動分銷業(yè)務(wù)變革以來,華為在分銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性優(yōu)化已取得積極進(jìn)展和明顯成效。
在產(chǎn)品上,今年華為新組建的6個分銷產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,將在數(shù)通園區(qū)、數(shù)通安全、光網(wǎng)絡(luò)、存儲、智能協(xié)作和行業(yè)感知等領(lǐng)域打造分銷市場專用的產(chǎn)品。同時,華為將發(fā)揮多產(chǎn)品的組合優(yōu)勢,設(shè)計面向分銷場景的產(chǎn)品組合方案,一站式滿足客戶和伙伴的場景化需求。例如,華為SOHO Wi-Fi 6蜂鳥套裝,解決了寫字間、大平層、別墅等辦公場景網(wǎng)絡(luò)亂、信號差、網(wǎng)速慢、安裝難的問題,為用戶提供隨時隨地的極速上網(wǎng)體驗。
在工具上,華為億商APP的用戶規(guī)模和上線設(shè)備數(shù)快速增長,功能持續(xù)迭代。針對備貨、進(jìn)銷等更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景,華為開發(fā)了功能更強大的一站式作業(yè)平臺,支撐分銷伙伴數(shù)字化作戰(zhàn)。
在今年5月8日-9日舉辦的華為中國合作伙伴大會上,華為將發(fā)布全新的分銷品牌、商業(yè)市場與分銷的系列新產(chǎn)品、新方案以及IT平臺工具,全方位助力商業(yè)與分銷業(yè)務(wù)拓展。
展望未來,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的新動能。在這一趨勢下,華為將利用自身在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中積累的豐富經(jīng)驗,攜手廣大合作伙伴,深耕中小企業(yè)市場,助力中小企業(yè)加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。