信通院王志勤：評(píng)估移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平，提升用戶體驗(yàn)和滿意度

C114訊 10月16日下午消息（九九）作為2020中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)的壓軸好戲，由TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司主辦的“第二屆5G千兆網(wǎng)產(chǎn)業(yè)論壇”隆重開(kāi)幕。

本次論壇擬以“千兆城市，促進(jìn)信息消費(fèi)升級(jí)，奠定數(shù)字化基石”為主題，廣泛邀請(qǐng)政府、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、科研院所、垂直行業(yè)等在內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈專家進(jìn)行充分研討，旨在推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量建設(shè)，探索5G技術(shù)在各垂直行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，為社會(huì)數(shù)字化提供有力支撐。

會(huì)上，中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)王志勤發(fā)布《2020年十大城市重點(diǎn)場(chǎng)所移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)測(cè)排名》。旨在評(píng)估全國(guó)各地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平，通過(guò)有效監(jiān)管手段提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和滿意度。測(cè)試的重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景包括地鐵、機(jī)場(chǎng)、高鐵、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及高密集住宅和商務(wù)樓宇等。

評(píng)測(cè)過(guò)程分析不同業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的典型需求；從用戶體驗(yàn)出發(fā)，評(píng)測(cè)指標(biāo)涵蓋用戶日常應(yīng)用的話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景合理調(diào)整指標(biāo)測(cè)試門限和權(quán)值占比；結(jié)合國(guó)內(nèi)用戶使用習(xí)慣，加入日常應(yīng)用類APP體驗(yàn)測(cè)試：微信、抖音、云游戲、移動(dòng)支付等，以及定制化專網(wǎng)應(yīng)用。

王志勤重點(diǎn)介紹了其中幾類應(yīng)用的評(píng)測(cè)指標(biāo)：話音質(zhì)量MOS評(píng)測(cè)，參考ITU-T P.863中推薦的POLQA算法，評(píng)分因素包含丟失語(yǔ)音、信道增益、話音電平、信噪比、時(shí)延、抖動(dòng)，并可以對(duì)話音惡化原因進(jìn)行分析；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，更多以FTP上傳/下載速率顯示網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力，是網(wǎng)絡(luò)能力最突出、最直觀的體現(xiàn)；視頻播放體驗(yàn)VMOS，借鑒ITU-T P.1203 series相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確視頻畫(huà)質(zhì)、初始緩沖、卡頓三項(xiàng)關(guān)鍵評(píng)分因素；交互類APP業(yè)務(wù)體驗(yàn)，如微信、抖音，參考3GPP規(guī)范中對(duì)5G各類應(yīng)用業(yè)務(wù)的推薦指標(biāo)及門限要求，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行底層數(shù)據(jù)抓包分析，評(píng)分因素包含往返時(shí)延均值、時(shí)延分布、丟包率、吞吐量等；5G典型應(yīng)用--云游戲業(yè)務(wù)體驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、帶寬、丟包率敏感，典型關(guān)鍵指標(biāo)包括操作響應(yīng)時(shí)延、音畫(huà)異步時(shí)延、視頻幀率/碼率、丟包率等。

王志勤介紹，2019年，中國(guó)信通院泰爾系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室首次發(fā)布四大重點(diǎn)場(chǎng)景（全國(guó)十大高鐵站、北京十大高校、上海十大地鐵、廣州十大醫(yī)院）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)測(cè)，得到很好的反響。今年評(píng)測(cè)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，涵蓋全國(guó)的14個(gè)重點(diǎn)城市，評(píng)測(cè)場(chǎng)景新增市政服務(wù)中心、公園、步行街、商圈等，4G/5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合評(píng)測(cè)。

整個(gè)測(cè)試分為綜合場(chǎng)景組、地鐵場(chǎng)景組和高校場(chǎng)景組三組，其中前兩組評(píng)測(cè)已經(jīng)完成，高校場(chǎng)景受疫情影響略有延遲，將于今年10月底完成。4G評(píng)測(cè)包含話音、視頻、數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)（含典型APP應(yīng)用體驗(yàn)），5G評(píng)測(cè)包含網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)據(jù)速率、云游戲體驗(yàn)（高校城市組），共計(jì)二十余項(xiàng)典型指標(biāo)。

地鐵場(chǎng)景組4G網(wǎng)絡(luò)排名，綜合語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)打分，成都、杭州、鄭州、廣州分列1至4位。

綜合場(chǎng)景組4G網(wǎng)絡(luò)排名，綜合語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)打分，合肥、昆明、杭州、哈爾濱、深圳、蘭州分列1至6位。

十大城市重點(diǎn)路段，杭州環(huán)城東路5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率最高達(dá)99.89%，深圳華強(qiáng)北5G駐留時(shí)長(zhǎng)占比最高達(dá)100%，蘭州讀者大道5G綜合下載速率最高達(dá)994.34Mbps，合肥廬州大道5G綜合上傳速率最高達(dá)142.88Mbps。

王志勤坦言，雖然移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)測(cè)建立了相對(duì)完善的體系，但在真實(shí)環(huán)境下仍會(huì)存在一定的偶然性，需要不斷完善測(cè)試方法和優(yōu)化測(cè)試手段，進(jìn)一步加強(qiáng)測(cè)試的準(zhǔn)確性。“本次評(píng)測(cè)在一定程度上反映了這些城市4G/5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的大致情況，特別是5G的測(cè)試結(jié)果，總體來(lái)看是非常好的一個(gè)呈現(xiàn)。”

王志勤表示，待高校場(chǎng)景評(píng)測(cè)完成后，中國(guó)信通院將會(huì)形成行業(yè)白皮書(shū)進(jìn)行后續(xù)發(fā)布。