本文版權(quán)為《郵電設(shè)計技術(shù)》所有,如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系《郵電設(shè)計技術(shù)》編輯部
摘 要:為實施電信運營商異網(wǎng)用戶之精準(zhǔn)營銷,達(dá)到增效降本、提升市場份額之目的,電信運營商網(wǎng)間結(jié)算的大數(shù)據(jù)分析,是可行的有效手段?蓪B續(xù)若干個月內(nèi)結(jié)算高支出的異網(wǎng)高價值用戶,進行針對性營銷,可使用無門檻的試用卡、特定優(yōu)惠資費、特惠手機終端,同時在電信運營商網(wǎng)關(guān)局以相應(yīng)的技術(shù)方式予以配合,促成異網(wǎng)電信高價值用戶轉(zhuǎn)化為本網(wǎng)新增用戶,提高用戶的獲得感。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)間高結(jié)算;高質(zhì)客戶;精準(zhǔn)營銷
doi:10.12045/j.issn.1007-3043.2019.12.014
引言
電信運營商營銷模式多樣,而有目標(biāo)地快速搶奪異網(wǎng)高ARPU值用戶,拉動業(yè)務(wù)收入增長,同時大幅降低電信運營商網(wǎng)間高額的結(jié)算成本支出,實施異網(wǎng)高結(jié)算支出用戶的精準(zhǔn)挖掘,是值得推薦的有效營銷模式。異網(wǎng)網(wǎng)間高結(jié)算支出用戶,是潛在的高端用戶群體,其一個用戶所帶來的效益,是發(fā)展幾個甚至幾十個普通用戶才能替代的。因此,通過網(wǎng)間結(jié)算大數(shù)據(jù)分析,對“異網(wǎng)高價值的高結(jié)算支出用戶”進行精準(zhǔn)營銷很有必要。