C114訊 1月25日消息（張海龍）在今日舉行的2018年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會上，中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰表示，自2013年5月工信部發(fā)布試點(diǎn)通告、2014年5月第一家轉(zhuǎn)售企業(yè)開通業(yè)務(wù)以來，中國聯(lián)通攜手合作伙伴持續(xù)努力，取得了轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的優(yōu)異成績。截至2017年9月，聯(lián)通轉(zhuǎn)售用戶已超過4000萬。在中國聯(lián)通推動下，移動轉(zhuǎn)售用戶在全行業(yè)移動用戶中的占比從2014年的0.2%增長到了2017年的4.4%。
周仁杰表示，“美國用了12年時(shí)間發(fā)展了3800萬虛商用戶，我們用4年多時(shí)間發(fā)展了6000萬用戶，雖然比歐洲8000多萬用戶要少，但考慮到歐洲國家較多，所以從單個(gè)市場來說，目前中國已經(jīng)成為全球最大的虛擬運(yùn)營商市場。”
不過，周仁杰認(rèn)為，雖然虛商在試點(diǎn)期取得不俗的成績，但也存在眾多問題，如號卡批發(fā)、對服務(wù)創(chuàng)新重視不足、發(fā)展缺乏持續(xù)動力，以及實(shí)名制落實(shí)不力、垃圾短信、詐騙電話等。這也導(dǎo)致虛商用戶流失率嚴(yán)重，六成用戶生命周期不到一年。 
