開學(xué)季來(lái)臨，在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、黑龍江大學(xué)等校園內(nèi)外，除了送新生的家長(zhǎng)和迎新生的師生，還有中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和熱心服務(wù)。新學(xué)期，哈爾濱移動(dòng)將發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生們帶來(lái)更便捷、更舒適、更安心的校園數(shù)智生活新體驗(yàn)，共同開啟美好的大學(xué)生活。
優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)高速暢通
各高校開學(xué)后，哈爾濱移動(dòng)針對(duì)校園區(qū)域業(yè)務(wù)量動(dòng)態(tài)變化情況制定針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容方案，根據(jù)相關(guān)參數(shù)變化情況，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。從連接客戶數(shù)利用率流量等多維度分析，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，對(duì)利用率高的小區(qū)當(dāng)天擴(kuò)容，做到“日清日畢”，確保校園客戶上網(wǎng)速度感知，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢和網(wǎng)絡(luò)告警監(jiān)控，全面落實(shí)“地毯式”安全隱患排查，清除各類網(wǎng)管告警，確保客戶感知。
“在校園里，我們以學(xué)校師生活動(dòng)密集區(qū)域食堂、宿舍區(qū)等為點(diǎn)，以校園道路為線、以校園無(wú)線環(huán)境為面開展測(cè)試摸排及優(yōu)化。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)問題，及時(shí)通報(bào)負(fù)荷情況及告警情況，并及時(shí)處理。”哈爾濱移動(dòng)南崗分公司李艷君告訴記者。
熱情服務(wù)暖心貼心
哈爾濱移動(dòng)憑借多年來(lái)在校園市場(chǎng)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)發(fā)揮在基礎(chǔ)通信領(lǐng)域與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，充分了解大學(xué)新生的通信需求，推出動(dòng)感地帶校園芒果卡、5G雙域?qū)＞W(wǎng)專用資費(fèi)等，滿足新生群體的流量、語(yǔ)音、寬帶等基礎(chǔ)通信需求。5G雙域?qū)＞W(wǎng)功能可以解決VPN遠(yuǎn)程登陸、校園wifi卡頓等堵點(diǎn)問題，學(xué)生訂購(gòu)5G雙域?qū)＞W(wǎng)專屬資費(fèi)后可隨時(shí)隨地訪問校園內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)選課，實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)無(wú)感知自由切換。
在校園里，記者遇到一位送新的小姐姐，小姐姐拉著妹妹的手，正陪她辦理移動(dòng)校園卡，她告訴記者，“我可算是咱們移動(dòng)的老用戶了，我上大學(xué)那會(huì)兒用的就是動(dòng)感地帶，一說到動(dòng)感地帶就想起我的大學(xué)生活。”
哈爾濱移動(dòng)已經(jīng)把對(duì)新生的關(guān)愛延伸到送新生的家長(zhǎng)身邊。大一新生小張說，報(bào)到的時(shí)候是和父母一起來(lái)的，他們一家三口都是第一次到哈爾濱，他本想陪父母在哈爾濱好好玩玩，但是人生地不熟，很擔(dān)心玩不到“點(diǎn)子”上，移動(dòng)的工作人員不僅向他講解了移動(dòng)校園業(yè)務(wù)，還熱心地向他們介紹了哈爾濱的熱門旅游景點(diǎn)，包括周邊的交通、餐飲等，他和父母都十分感動(dòng)。
反詐宣傳構(gòu)筑防線
開學(xué)季是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相對(duì)高發(fā)季，多種新型詐騙方式層出不窮，學(xué)生、老師成為詐騙分子的重點(diǎn)目標(biāo)人群。為了保障廣大用戶的個(gè)人利益，護(hù)航家長(zhǎng)及學(xué)子信息安全，哈爾濱移動(dòng)在校園內(nèi)開展反詐宣傳，打造“無(wú)詐校園”平安環(huán)境。
活動(dòng)期間，哈爾濱移動(dòng)的工作人員為學(xué)校師生普及新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，對(duì)最常見的校園貸、網(wǎng)貸等詐騙形式進(jìn)行重點(diǎn)講解，提醒師生保護(hù)好個(gè)人信息，不要貪圖小利，并向師生推廣下載安裝“國(guó)家反詐中心”APP，學(xué)習(xí)更多的防騙知識(shí)、了解更多的詐騙套路，攔截和提前預(yù)警可疑詐騙分子的電話、短信。
新學(xué)期，哈爾濱移動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生們帶來(lái)更便捷、更舒適、更安心的校園數(shù)智生活新體驗(yàn)。 
