在大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的時(shí)代背景下,數(shù)字技術(shù)與人文關(guān)懷逐步成為鄉(xiāng)村發(fā)展的新引擎。連云港灌南移動(dòng)積極響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,組織專業(yè)“惠農(nóng)服務(wù)隊(duì)”深入一線,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“既要‘?dāng)?shù)字高速’通村,更要‘暖心服務(wù)’入戶”的理念,為鄉(xiāng)村發(fā)展注入新活力。
據(jù)了解,“惠農(nóng)服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)員們不僅具備精湛的技術(shù),更熟悉鄉(xiāng)情民意。他們走進(jìn)田間地頭、農(nóng)戶家中,為村民提供全方位的“一站式”服務(wù)。在全屋光纖升級(jí)工作中,隊(duì)員們憑借精湛技術(shù),根據(jù)不同家庭的房屋結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)需求,精心規(guī)劃線路,力求光纖信號(hào)穩(wěn)定覆蓋每一個(gè)角落。在灌南縣六塘村,村民老張一直為家中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差問題而困擾。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員上門后,迅速開展勘查現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)老張家房屋布局復(fù)雜,原有線路老化嚴(yán)重。隊(duì)員們當(dāng)即重新布設(shè)光纖線路,不僅徹底解決了信號(hào)問題,還貼心為老張家預(yù)留了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口,方便日后智能家居設(shè)備的接入做準(zhǔn)備,讓老張家的網(wǎng)絡(luò)告別卡頓,暢想高速網(wǎng)絡(luò)。
除了網(wǎng)絡(luò)升級(jí),服務(wù)隊(duì)還聚焦村民通信需求,為其量身定制通信套餐。隊(duì)員們耐心地為村民講解不同套餐的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),結(jié)合村民的通信使用習(xí)慣和消費(fèi)能力,精準(zhǔn)推薦最合適的套餐,切實(shí)做到“提速降費(fèi)”。村民李阿姨原本每月通信費(fèi)用居高不下,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員了解情況后,為她推薦了一款性價(jià)比更高的套餐,不僅流量和通話時(shí)長(zhǎng)增加,費(fèi)用還降低了不少。李阿姨由衷稱贊:“這些孩子就像自家人一樣,為我們著想,真是幫了大忙!”
連云港灌南移動(dòng)“惠農(nóng)服務(wù)隊(duì)”,正在以飽含溫度的連接,貫通信息服務(wù)“最后一米”,憑借專業(yè)服務(wù)和真誠(chéng)態(tài)度贏得了村民的信任和贊譽(yù),讓廣大農(nóng)民在享受數(shù)字技術(shù)帶來便利的同時(shí),感受到了濃濃的暖意,為鄉(xiāng)村振興持續(xù)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。