2024年2月2日以來，宿州市出現(xiàn)持續(xù)降雪、降溫天氣，2月4日出現(xiàn)強(qiáng)降雪，積雪深度超過15厘米。宿州聯(lián)通迅速啟動氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，通信光纜斷點(diǎn)搶修、重要機(jī)房動力保障、重要客戶故障搶修、交通樞紐應(yīng)急擴(kuò)容等保障搶修工作全面開展，全力保障宿州市通訊暢通，滿足市民群眾通信需求。
在家庭寬帶報障報修時，宿州聯(lián)通積極組織調(diào)動人員冒雪奔赴現(xiàn)場，徒手扒開積雪檢查線路排查故障點(diǎn)。在政企客戶報障報修時，搶修人員扛著設(shè)備器材，在大雪中步行尋找斷點(diǎn)十余里，在荒野忙碌到天黑，竭盡全力縮短故障時長，在給客戶承諾的時限內(nèi)完成故障修復(fù)。在重要機(jī)房發(fā)生停電時，發(fā)電人員冒著風(fēng)雪，驅(qū)車20多公里前往發(fā)電，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。在春運(yùn)返鄉(xiāng)人員滯留在高速、高鐵及其交通樞紐時，網(wǎng)優(yōu)人員時刻監(jiān)控，均衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，做應(yīng)急擴(kuò)容，保障通訊暢通。
面對冰凍、暴雪等惡劣天氣下，宿州聯(lián)通時刻以客戶為中心，主動擔(dān)起“人民郵電為人民”的社會責(zé)任，確保各地受阻光纜和通信基站都能及時恢復(fù)正常。宿州聯(lián)通用初心與責(zé)任書寫著壯美篇章。
