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2024/8/28 09:02

美電信巨頭AT&T多地服務(wù)中斷數(shù)小時(shí),用戶反映手機(jī)只能撥打緊急電話

IT之家  清源

綜合 The Verge、The Mobile Report 報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二,美國(guó)電信巨頭 AT&T 在全美多地被曝服務(wù)中斷,用戶只能撥打緊急電話。多名用戶在 X(推特)上發(fā)文抱怨稱,自己的手機(jī)只能撥打緊急電話或處于無(wú)服務(wù)的狀態(tài)。

AT&T 公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn),交換中心的故障導(dǎo)致了一系列問(wèn)題的產(chǎn)生,包括服務(wù)延遲、無(wú)法配置新 SIM 卡等,有些用戶更是完全失去網(wǎng)絡(luò)連接。這些問(wèn)題可能主要影響蘋果 iPhone和其他設(shè)備的用戶,也有網(wǎng)友報(bào)告了一些安卓設(shè)備的服務(wù)問(wèn)題。

AT&T 發(fā)言人吉姆 金伯利(Jim Kimberley)向 The Verge 表示,公司正在調(diào)查可能發(fā)生的情況,蘋果則沒(méi)有立即回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。

此次并非 AT&T 今年首次故障。據(jù)IT之家此前報(bào)道,北京時(shí)間 2 月 22 日 16 時(shí) 30 分,AT&T 發(fā)生了一起長(zhǎng)達(dá) 10 小時(shí)的重大網(wǎng)絡(luò)中斷事件,涉及通話、網(wǎng)絡(luò)和短信服務(wù),據(jù)稱有超過(guò) 7 萬(wàn)名用戶受到影響。相關(guān)事件引起了美聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)問(wèn)責(zé),同時(shí)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)也宣稱將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查,不過(guò) AT&T 隨后發(fā)布官方新聞稿澄清,聲稱相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷事件是“內(nèi)部程序錯(cuò)誤”造成,與黑客無(wú)關(guān)。

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