隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)和個人面臨的欺詐風(fēng)險日益嚴(yán)峻。與此同時,身份欺詐手段正變得越來越復(fù)雜、縝密和規(guī)模化。這一趨勢凸顯了AI的“雙刃劍”特點。原本被認(rèn)為堅不可摧的身份驗證機(jī)制,在應(yīng)對AI欺詐活動時顯得力不從心;贏I技術(shù)偽造能夠以假亂真的虛假身份、聲音和視頻——即“深度偽造(deepfake)”——讓欺詐者能夠輕松繞過傳統(tǒng)驗證手段,對個人和企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
其中,“注入攻擊(injection attack)”尤為令人擔(dān)憂。這類攻擊不再僅通過攝像頭呈現(xiàn)偽造身份,而是將預(yù)先錄制的視頻、合成圖像或數(shù)字模型巧妙地注入身份驗證流程,模擬真人操作行為,使得真?zhèn)巫R別變得極為困難。
AI欺詐的泛濫已經(jīng)導(dǎo)致全球范圍內(nèi)各行業(yè)遭受嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,并引發(fā)數(shù)字信任危機(jī)。Gartner預(yù)測,到2026年,30%的企業(yè)將因AI生成的深度偽造,而認(rèn)為其獨立的身份驗證和認(rèn)證解決方案并不可靠。
“魚與熊掌”:確保安全與用戶體驗的兩難困境
企業(yè)在應(yīng)對身份欺詐威脅的同時,也陷入了加強安全與保障體驗的兩難困境:一方面,為保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)和客戶信息,必須持續(xù)升級安全措施;另一方面,過于繁瑣耗時的驗證流程又可能嚴(yán)重影響用戶體驗,進(jìn)而導(dǎo)致潛在客戶流失,甚至影響現(xiàn)有用戶的忠誠度。
因此,如何在確保安全性的同時提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,并找到二者的最佳平衡點,已成為電商、銀行、金融服務(wù)等企業(yè)在數(shù)字化時代面臨的最大轉(zhuǎn)型考驗。
具體而言,企業(yè)面臨以下三大挑戰(zhàn):
挑戰(zhàn)一:AI欺詐全面升級,企業(yè)需做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備
生成式AI技術(shù)的快速發(fā)展和普及,為欺詐者提供了唾手可得的偽裝造假工具,讓他們得以大規(guī)模高效制造虛假身份和合成圖像。AI欺詐已進(jìn)入實時、高強度、跨平臺的新階段,給企業(yè)帶來日益嚴(yán)峻的財務(wù)與信任風(fēng)險。
Gartner的預(yù)測為我們敲響警鐘:傳統(tǒng)單點防御已不足以應(yīng)對快速演變的威脅格局。實時深度偽造詐騙的復(fù)雜度不斷提升,通過構(gòu)建縝密的騙局(如在視頻通話中冒充親屬進(jìn)行詐騙、利用語音克隆和行為模仿等手段),企業(yè)面臨的風(fēng)險呈幾何級數(shù)增長,對實時識別和防御能力提出了更高要求。
挑戰(zhàn)二:全球監(jiān)管日益趨嚴(yán),違規(guī)成本高企
隨著AI欺詐風(fēng)險外溢,全球各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)正加速加強身份驗證、數(shù)據(jù)保護(hù)與反欺詐法規(guī)建設(shè)。歐盟eIDAS 2.0明確要求活體檢測,將其視為不可或缺的一環(huán)。在東南亞地區(qū),一系列數(shù)據(jù)隱私法規(guī)對個人數(shù)據(jù)的收集、使用、披露和跨境傳輸提出嚴(yán)格要求,并加強了生物識別和更安全驗證方法的推行。
合規(guī)升級不僅讓東南亞成為生物識別技術(shù)應(yīng)用的熱點地區(qū)之一,也大幅提高了當(dāng)?shù)剡`規(guī)成本。例如,某數(shù)字貨幣平臺因KYC漏洞被罰5000萬美元,新加坡金融管理局(MAS)也對多家金融機(jī)構(gòu)處以總計2745萬新元的高額罰款。泰國國家廣播和電信委員會(NBTC)強制要求SIM卡注冊使用生物識別技術(shù),以打擊在線欺詐和語音垃圾信息。這些案例警示企業(yè),合規(guī)不是可選項,而是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
挑戰(zhàn)三:跨地域合規(guī)和用戶體驗的優(yōu)化
對于提供全球數(shù)字服務(wù)的企業(yè),尤其是出海電商、直播平臺以及銀行、金融服務(wù)、政府、醫(yī)療保健等高風(fēng)險領(lǐng)域,必須應(yīng)對錯綜復(fù)雜的跨境挑戰(zhàn)。不同國家和地區(qū)在法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶習(xí)慣上的差異,使得確保身份驗證的無縫、高效和安全變得異常困難。
如何在強大的安全措施與嚴(yán)格的數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR、CCPA)之間取得平衡,同時實現(xiàn)技術(shù)互操作性,是企業(yè)在拓展全球業(yè)務(wù)時必須克服的難題。這不僅關(guān)乎技術(shù)部署,更需要深入理解當(dāng)?shù)匚幕陀脩袅?xí)慣,以提供既安全又流暢的用戶體驗。
“魔高一尺,道高一丈”:以AI防御AI欺詐
面對AI驅(qū)動的身份欺詐,傳統(tǒng)的防御方法已顯得捉襟見肘。幸運的是,活體檢測技術(shù)的出現(xiàn),尤其是結(jié)合AI驅(qū)動的分析和欺詐檢測、為企業(yè)提供了區(qū)分真實人類與偽造身份的關(guān)鍵能力,確保用戶數(shù)據(jù)和財產(chǎn)安全。
活體檢測:去偽存真的先進(jìn)技術(shù)
面對深度偽造和注入攻擊的雙重威脅,活體檢測技術(shù)正成為識別“人類存在”的最后防線。其核心在于確認(rèn)進(jìn)行身份驗證的是一個真實、有生命的人,而不僅僅是圖像、視頻或數(shù)字模型。其關(guān)鍵優(yōu)勢體現(xiàn)在多個維度:
動態(tài)色彩分析:通過檢測皮膚的細(xì)微色彩變化和血液流動,判斷是否為活體,這對于靜態(tài)圖像或視頻的欺詐具有天然的免疫優(yōu)勢。
AI 生物特征信號分析:運用先進(jìn)的AI技術(shù),深入分析微表情、眼球運動、呼吸頻率和心率等生理特征,識別活體人類的獨特屬性,這些細(xì)微的生命跡象是偽造者難以復(fù)制的。
3D 深度感知技術(shù):利用結(jié)構(gòu)光、飛行時間(ToF)等傳感器獲取3D面部數(shù)據(jù),有效對抗基于2D圖像或視頻的攻擊,為身份驗證提供更深層次的維度信息。
多層防御策略:從容應(yīng)對傳統(tǒng)與新興攻擊手段
如今,單一技術(shù)在應(yīng)對不斷演變的復(fù)雜欺詐手段顯得捉襟見肘。因此,構(gòu)建一個多層、自適應(yīng)防御系統(tǒng)至關(guān)重要。這種多層策略將活體檢測與設(shè)備指紋、行為分析、地理位置和IP風(fēng)險評估等多種技術(shù)相結(jié)合,形成一道堅不可摧的防線。
在實踐中,這包括被動活體檢測,這種無縫、用戶無感的活體檢查,能夠在不打擾用戶體驗的前提下完成驗證,從而提升轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。同時,當(dāng)風(fēng)險較高或有必要時,系統(tǒng)會啟動主動活體檢測,,以進(jìn)一步確認(rèn)其真實性。例如,當(dāng)用戶從新設(shè)備登錄賬戶時,系統(tǒng)會評估設(shè)備指紋、地理位置和IP風(fēng)險,以識別可疑活動。它還會采用活體檢測來確認(rèn)用戶的真實性。這種分層、自適應(yīng)的方法通過同時應(yīng)對各種欺詐風(fēng)險,確保了強大的防御能力,使攻擊者更難得手。此外,持續(xù)風(fēng)險評估貫穿整個用戶生命周期,通過持續(xù)監(jiān)控用戶行為,系統(tǒng)能夠及時檢測異常,并對潛在風(fēng)險進(jìn)行實時評估,從而實現(xiàn)對欺詐行為的早期預(yù)警和干預(yù)。
欺詐防范的六邊形戰(zhàn)士:Jumio Liveness Premium
將AI融入專利活體檢測技術(shù),全面確保安全性、用戶體驗與合規(guī)
作為{HYPERLINK "https://www.jumio.com/cn"}最先進(jìn)的生物識別活體檢測解決方案,{HYPERLINK "https://www.jumio.com/cn/%e4%ba%a7%e5%93%81/%e6%b4%bb%e4%bd%93%e6%a3%80%e6%b5%8b/"}通過單一平臺提供三重核心優(yōu)勢:無縫安全、卓越體驗與全面合規(guī)。
極致安全與主動防御:Jumio Liveness Premium采用專利技術(shù),結(jié)合隨機(jī)色彩序列和AI驅(qū)動分析,顯著增強深度偽造檢測能力,實時精準(zhǔn)確認(rèn)人類存在。它能全面應(yīng)對傳統(tǒng)的呈現(xiàn)攻擊、注入攻擊和深度偽造。其多層防御策略整合了活體檢測、AI驅(qū)動欺詐檢測、反欺騙技術(shù)和互聯(lián)智能,旨在全面應(yīng)對當(dāng)前和新興威脅。憑借300多項已授權(quán)專利,Jumio確保在不斷演變的欺詐環(huán)境中提供持續(xù)領(lǐng)先的保護(hù)。
卓越用戶體驗:Jumio Liveness Premium 的先進(jìn)被動活體檢測技術(shù),使得身份驗證過程快速且輕松,極大地提升了用戶體驗。這種無感知的驗證方式,有效降低了用戶流失率,從而顯著提高了轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。
全面合規(guī)支持:該解決方案全面滿足全球 KYC、AML和數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的要求,幫助企業(yè)輕松應(yīng)對 eIDAS 2.0 和 GDPR 等日益復(fù)雜的監(jiān)管挑戰(zhàn),從而有效降低法律風(fēng)險,確保業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)的順利開展。
在早期發(fā)布階段期間,Jumio Liveness Premium已經(jīng)為客戶提供了顯著且可衡量的價值——一家領(lǐng)先的拉美金融初創(chuàng)公司在部署了Jumio Liveness Premium后,成功捕獲了超過30%的復(fù)雜欺詐企圖,其中包括難以識別的注入攻擊和深度偽造。而另一家全球電子商務(wù)平臺通過引入Jumio Liveness Premium,不僅顯著縮短了新用戶注冊的驗證時間,還大幅降低了欺詐率,有效提升了運營效率和安全性。
推進(jìn)活體檢測,構(gòu)建零信任時代的身份防線
在數(shù)字化的今天,活體檢測已成為“永不信任,始終驗證”的零信任安全理念不可或缺的基礎(chǔ)。這不僅僅是一種技術(shù),更是確保數(shù)字身份真實性、構(gòu)建信任數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵。
面對持續(xù)演進(jìn)的AI欺詐,企業(yè)必須優(yōu)先部署Jumio Liveness Premium等先進(jìn)的身份智能解決方案,主動識別“活體存在”,建立起面向未來的安全壁壘。這不僅是技術(shù)戰(zhàn)略,更是對客戶安全的鄭重承諾。Jumio認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注AI欺詐趨勢,靈活調(diào)整防御策略,并加強產(chǎn)業(yè)協(xié)作,共建安全、可信的數(shù)字未來。