在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維復(fù)雜度與日俱增的當(dāng)下,風(fēng)險(xiǎn)隱患的主動(dòng)防御成為行業(yè)焦點(diǎn)。近日,浙江移動(dòng)與中興通訊通過(guò)無(wú)線故障場(chǎng)景一體化解決方案,深度推進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè),成功實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率與健康度的雙重躍升,為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型樹(shù)立新典范。
作為中國(guó)移動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的首批示范項(xiàng)目,浙江移動(dòng)聯(lián)合中興通訊開(kāi)展的“點(diǎn)金行動(dòng)”,自2024年啟動(dòng)以來(lái),圍繞故障專家智能體及AAX(告警處理專家)、EFP(設(shè)備隱患檢測(cè))等核心功能,開(kāi)展需求挖掘、平臺(tái)對(duì)接及本地化創(chuàng)新開(kāi)發(fā)。截至2025年第一季度,雙方在嘉興移動(dòng)示范區(qū)完成功能規(guī)模驗(yàn)證與標(biāo)準(zhǔn)化落地,相關(guān)成果獲行業(yè)高度認(rèn)可。
AAX系統(tǒng)如同網(wǎng)絡(luò)“智能醫(yī)生”,針對(duì)DU小區(qū)退服、RRU鏈路斷等5G關(guān)鍵告警,可自動(dòng)診斷故障根因、關(guān)聯(lián)影響范圍并輸出處理建議。通過(guò)OpenAPI接口與故障中心聯(lián)動(dòng),診斷結(jié)論直接嵌入EOMS告警工單,代維人員處理單個(gè)工單的前后臺(tái)溝通成本降低約50%。數(shù)據(jù)顯示,嘉興5G網(wǎng)絡(luò)中支持AAX診斷的告警平均處理時(shí)長(zhǎng)縮短40分鐘,MTTR(平均故障恢復(fù)時(shí)間)下降15%。
EFP系統(tǒng)則化身“網(wǎng)絡(luò)體檢師”,已交付光模塊品質(zhì)評(píng)估、前傳鏈路監(jiān)測(cè)等 5大場(chǎng)景能力。在嘉興移動(dòng)的實(shí)測(cè)中,系統(tǒng)識(shí)別的55個(gè)隱患樣本經(jīng)代維人員現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn),準(zhǔn)確率超95%,成功將傳統(tǒng)被動(dòng)式運(yùn)維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防模式,大幅提升網(wǎng)絡(luò)健康水平。
此次合作標(biāo)志著5G運(yùn)維從人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)邁向AI智能決策階段。通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)融合,實(shí)現(xiàn)隱患提前預(yù)警、故障快速定位,有效降低運(yùn)維成本。
展望未來(lái),浙江移動(dòng)將持續(xù)深化與中興通訊的戰(zhàn)略合作,在迭代升級(jí)AAX、EFP功能的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)基于中興星云大模型與DeepSeek技術(shù)的“故障專家” 功能。該功能將通過(guò)手持終端為一線人員提供智能問(wèn)答、故障推理等服務(wù),推動(dòng) 5G自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)邁向更高層級(jí)。