在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維復(fù)雜度與日俱增的當(dāng)下，風(fēng)險(xiǎn)隱患的主動(dòng)防御成為行業(yè)焦點(diǎn)。近日，浙江移動(dòng)與中興通訊通過無線故障場(chǎng)景一體化解決方案，深度推進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，成功實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率與健康度的雙重躍升，為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型樹立新典范。

作為中國(guó)移動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的首批示范項(xiàng)目，浙江移動(dòng)聯(lián)合中興通訊開展的“點(diǎn)金行動(dòng)”，自2024年啟動(dòng)以來，圍繞故障專家智能體及AAX（告警處理專家）、EFP（設(shè)備隱患檢測(cè)）等核心功能，開展需求挖掘、平臺(tái)對(duì)接及本地化創(chuàng)新開發(fā)。截至2025年第一季度，雙方在嘉興移動(dòng)示范區(qū)完成功能規(guī)模驗(yàn)證與標(biāo)準(zhǔn)化落地，相關(guān)成果獲行業(yè)高度認(rèn)可。

AAX系統(tǒng)如同網(wǎng)絡(luò)“智能醫(yī)生”，針對(duì)DU小區(qū)退服、RRU鏈路斷等5G關(guān)鍵告警，可自動(dòng)診斷故障根因、關(guān)聯(lián)影響范圍并輸出處理建議。通過OpenAPI接口與故障中心聯(lián)動(dòng)，診斷結(jié)論直接嵌入EOMS告警工單，代維人員處理單個(gè)工單的前后臺(tái)溝通成本降低約50%。數(shù)據(jù)顯示，嘉興5G網(wǎng)絡(luò)中支持AAX診斷的告警平均處理時(shí)長(zhǎng)縮短40分鐘，MTTR（平均故障恢復(fù)時(shí)間）下降15%。

EFP系統(tǒng)則化身“網(wǎng)絡(luò)體檢師”，已交付光模塊品質(zhì)評(píng)估、前傳鏈路監(jiān)測(cè)等 5大場(chǎng)景能力。在嘉興移動(dòng)的實(shí)測(cè)中，系統(tǒng)識(shí)別的55個(gè)隱患樣本經(jīng)代維人員現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，準(zhǔn)確率超95%，成功將傳統(tǒng)被動(dòng)式運(yùn)維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防模式，大幅提升網(wǎng)絡(luò)健康水平。

此次合作標(biāo)志著5G運(yùn)維從人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)邁向AI智能決策階段。通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)隱患提前預(yù)警、故障快速定位，有效降低運(yùn)維成本。

展望未來，浙江移動(dòng)將持續(xù)深化與中興通訊的戰(zhàn)略合作，在迭代升級(jí)AAX、EFP功能的同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)基于中興星云大模型與DeepSeek技術(shù)的“故障專家” 功能。該功能將通過手持終端為一線人員提供智能問答、故障推理等服務(wù)，推動(dòng) 5G自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)邁向更高層級(jí)。