近日，在華為全聯(lián)接大會(huì)2024期間，以“ICT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)，為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航” 為主題的ICT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)論壇在上海成功舉行。論壇匯聚180+來自全球不同行業(yè)的客戶、伙伴、行業(yè)組織與分析師，分享數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和華為在ICT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新與實(shí)踐。華為圍繞平臺(tái)+服務(wù)，持續(xù)構(gòu)筑面向行業(yè)的場(chǎng)景化運(yùn)維運(yùn)營(yíng)解決方案，包括面向政府的政享服務(wù)、交通專享服務(wù)、電力專享服務(wù)等，本次論壇，華為重磅發(fā)布金融卓悅服務(wù)解決方案3.0，為金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行保駕護(hù)航。
會(huì)議期間，華為網(wǎng)絡(luò)保障與運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域總裁盧煜在會(huì)上發(fā)表致辭，盧煜表示隨著各行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，在業(yè)務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新的同時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施也在快速和規(guī)�；�向云化、分布式、智能化方向演進(jìn)，對(duì)運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)帶來巨大挑戰(zhàn)：一、海量的ICT設(shè)備進(jìn)入各行業(yè)核心生產(chǎn)系統(tǒng)，運(yùn)維對(duì)象倍增，資源、設(shè)備等的管理和全鏈路可觀測(cè)成為挑戰(zhàn)；二、網(wǎng)絡(luò)故障或應(yīng)用中斷將可能對(duì)核心業(yè)務(wù)和用戶造成重大損失。
華為網(wǎng)絡(luò)保障與運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域總裁 盧煜
華為一直堅(jiān)定地、持續(xù)地投入新技術(shù)探索與開發(fā)。華為ICT運(yùn)維與輔助運(yùn)營(yíng)服務(wù)在大小模型的加持之下，結(jié)合異構(gòu)多源的采集技術(shù)和故障預(yù)測(cè)、分析類的算法等不斷創(chuàng)新，以滿足客戶需求。
IDC，Research Vice President, IDC Asia/Pacific, Simon Piff
人工智能在運(yùn)維運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越成熟，論壇邀請(qǐng)到IDC亞太地區(qū)研究副總裁Simon Piff做分享，他表示行業(yè)對(duì)運(yùn)維的關(guān)鍵訴求集中在可觀測(cè)、可分析和自動(dòng)化等幾方面，AI技術(shù)的引入將使能運(yùn)維在采集，可視化，根因分析，趨勢(shì)分析，事件關(guān)聯(lián)等方面做進(jìn)一步的提升，同時(shí)IDC預(yù)測(cè)，在2027年，AI自動(dòng)化技術(shù)將替代70%的人工操作。AI驅(qū)動(dòng)的ICT運(yùn)維將成為未來數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的根基，幫助數(shù)字化企業(yè)增強(qiáng)韌性，提升效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
華為智能運(yùn)維業(yè)務(wù)部部長(zhǎng) 葉榮春
華為智能運(yùn)維業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)葉榮春表示，華為面向政府，金融，交通，電力等行業(yè)，瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)提升、業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行和業(yè)務(wù)數(shù)字化場(chǎng)景價(jià)值運(yùn)營(yíng)，持續(xù)打造價(jià)值驅(qū)動(dòng)的提升服務(wù)，行業(yè)運(yùn)維服務(wù)，行業(yè)輔助運(yùn)營(yíng)服務(wù)等服務(wù)解決方案。同時(shí)，葉榮春先生介紹了華為在運(yùn)維運(yùn)營(yíng)新技術(shù)方面的研究與探索，如異構(gòu)多源設(shè)備納管和數(shù)據(jù)采集能力，基于數(shù)字孿生技術(shù)的全棧觀測(cè)能力，結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的“三鏈技術(shù)”實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)跨層定界等。在算力場(chǎng)景，華為構(gòu)建“高性能圖計(jì)算、智算數(shù)字孿生和故障圖模型分析”等根技術(shù)，打造MindOPS智算運(yùn)維解決方案，提供“算網(wǎng)存全棧主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)”和“訓(xùn)練任務(wù)長(zhǎng)穩(wěn)保障服務(wù)”。未來，華為將持續(xù)發(fā)展和健全全球伙伴體系，與伙伴一起，深耕行業(yè)數(shù)字化，智能化的運(yùn)維運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
南京市城市數(shù)字治理中心政務(wù)云服務(wù)處處長(zhǎng) 汪濤
南京市城市數(shù)字治理中心政務(wù)云服務(wù)處處長(zhǎng)汪濤分享主題為“‘治理’變‘智理’，讓城市更智慧”的成功實(shí)踐。南京市新一代政務(wù)云按照“一云、一網(wǎng)、一平臺(tái)”構(gòu)建，旨在促進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，提高政府治理水平和服務(wù)效率。建設(shè)過程中，南京政務(wù)云與華為合作，通過一套完整統(tǒng)一運(yùn)維管理體系，從體制、機(jī)制和平臺(tái)三個(gè)維度全面保障業(yè)務(wù)，提升運(yùn)維效率。
信陽(yáng)市人民政府副秘書長(zhǎng) 王瑞
信陽(yáng)市人民政府副秘書長(zhǎng)王瑞，圍繞“智慧運(yùn)營(yíng)，助力城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題，分享了信陽(yáng)市在智慧城市的發(fā)展規(guī)劃、工作思路與成功實(shí)踐。信陽(yáng)市打造“1245”智慧城市體系，即“一個(gè)云平臺(tái)，兩個(gè)中心，四類智慧應(yīng)用，五個(gè)通用應(yīng)用” 利用信息化手段提高城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)水平。王瑞表示，市域社會(huì)治理的持續(xù)發(fā)展離不開長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，信陽(yáng)充分利用數(shù)據(jù)分析挖掘，提升場(chǎng)景化分析能力，打造運(yùn)營(yíng)機(jī)制，幫助使用單位實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，加強(qiáng)治理能力建設(shè)，提升用戶滿意度。
華為行業(yè)運(yùn)維與提升服務(wù)領(lǐng)域副總經(jīng)理 遲跟元
在論壇最后，華為行業(yè)運(yùn)維與提升服務(wù)領(lǐng)域副總經(jīng)理遲跟元詳細(xì)介紹了面向金融行業(yè)的金融卓悅服務(wù)3.0解決方案，并聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)客戶進(jìn)行發(fā)布。金融卓悅服務(wù)自2020年起持續(xù)迭代，本次升級(jí)主要為應(yīng)對(duì)分布式和云原生等技術(shù)轉(zhuǎn)型帶來的運(yùn)維挑戰(zhàn)，推出面向數(shù)據(jù)中心的全棧服務(wù)能力。金融卓悅服務(wù)3.0提供“穩(wěn)、早、快、優(yōu)、高、準(zhǔn)”等服務(wù)能力，以及面向架構(gòu)咨詢的運(yùn)維咨詢服務(wù)，和面向人才培養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)與運(yùn)維工具平臺(tái)，打造一站式端到端的運(yùn)維服務(wù)體系，全面護(hù)航金融客戶網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。
金融卓悅服務(wù)3.0正式發(fā)布
在行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的道路上，華為會(huì)在ICT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶為中心，保障業(yè)務(wù)長(zhǎng)穩(wěn)運(yùn)行。 
