MTN集團(tuán)作為非洲最大的跨國移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，目前正在19個市場、為2.85億的用戶提供語音、數(shù)據(jù)、金融、數(shù)字、政企、批發(fā)和API服務(wù)。據(jù)了解，MTN攜手華為等伙伴，過去啟動了非洲多國首個5G商用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓非洲進(jìn)入5G商用時代。
就MTN的商業(yè)戰(zhàn)略以及發(fā)展超越聯(lián)接的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，在MWC2023期間，華為Win-Win高端訪談@巴塞羅那站，對話了MTN集團(tuán)首席戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型官Chika Ekeji和華為運(yùn)營商BG咨詢師辦公室部長劉清亮。
我們好奇的是，MTN的戰(zhàn)略如何助力自身發(fā)展？MTN未來將創(chuàng)造哪些新業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長？MTN將采取哪些措施支持新業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展？全球運(yùn)營商如何實(shí)現(xiàn)超越連接服務(wù)？上述疑問，將在本次對話中得到一一解答。
五大核心平臺，共同構(gòu)建MTN戰(zhàn)略
MTN作為一家泛非洲公司，其所持有的信念聲明是——每個人都應(yīng)該享受現(xiàn)代互聯(lián)生活的好處，MTN的戰(zhàn)略正是基于此信念產(chǎn)生。MTN的戰(zhàn)略主要圍繞五個核心平臺構(gòu)建而成，包括金融科技、網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)、企業(yè)發(fā)展、以Ayoba為中心的數(shù)字業(yè)務(wù)以及API市場Chenosis。
基于上述平臺戰(zhàn)略，MTN將如何最大化網(wǎng)絡(luò)價值，為未來持續(xù)演進(jìn)做好準(zhǔn)備？在Chika Ekeji看來，一方面，MTN會基于5G這一新技術(shù)繼續(xù)投資網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步連接更多的非洲大陸客戶。另一方面，MTN會將國家漫游服務(wù)擴(kuò)展到南非以外的非洲大陸，來最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)帶來的價值。
除了連接服務(wù)之外，MTN未來將通過金融科技、以Ayoba為中心的數(shù)字業(yè)務(wù)以及API市場Chenosis這些新業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)收入的持續(xù)增長。那么，MTN將會采取哪些關(guān)鍵措施來支持上述新業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展？關(guān)于這一問題，Chika Ekeji認(rèn)為主要從三方面入手。
首先，MTN必須從內(nèi)部審視，改進(jìn)運(yùn)營模式、工作方式，以確保MTN組織自身的能力與未來引入的業(yè)務(wù)之間的契合度；其次，MTN內(nèi)部有明確的資本分配框架，以確保在重要的地方投資，實(shí)現(xiàn)預(yù)期回報；最后，MTN還會投資于合作伙伴關(guān)系，并將與那些擁有能力、專業(yè)知識的廣泛實(shí)體建立關(guān)系，通過與他們的合作來實(shí)現(xiàn)自身新的商業(yè)模式。
全球運(yùn)營商互聯(lián)互通，創(chuàng)造商業(yè)新高度
MTN的未來戰(zhàn)略方向和華為GUIDE商業(yè)藍(lán)圖深度契合，給了我們很多的啟示。其實(shí)全球運(yùn)營商都在致力于探索自身的超越連接服務(wù)，華為運(yùn)營商BG咨詢師辦公室劉清亮從三個維度深度解讀了運(yùn)營商未來戰(zhàn)略的方向建議。
第一類，聯(lián)接即一切，聚焦核心聯(lián)接業(yè)務(wù)，在5G和光纖上投入巨資。這類運(yùn)營商認(rèn)為聯(lián)接是最具戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)，他們可以找到控制點(diǎn)來獲得最大利益。這類運(yùn)營商的典型代表在西方國家，電信公司通過與OTT巨頭合作，使得其聯(lián)接服務(wù)起到體驗入口的作用。
第二類，聯(lián)接+計算平臺，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，覆蓋整個ICT基礎(chǔ)設(shè)施。這類運(yùn)營商相信多元化的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)可以更好地運(yùn)作在最好的ICT基礎(chǔ)設(shè)施上，從而使數(shù)字經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。這類運(yùn)營商的典型代表在中國，電信運(yùn)營公司需要承擔(dān)國家責(zé)任使能數(shù)字主權(quán)，對整個基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營，為社會提供差異化體驗和基礎(chǔ)性創(chuàng)新。
第三類，將數(shù)字洼地視為戰(zhàn)略機(jī)遇，基于全棧的連接、計算和應(yīng)用，打造平臺經(jīng)濟(jì)，MTN是這類運(yùn)營商最好的例子之一。這類運(yùn)營商依靠龐大的聯(lián)接用戶數(shù)量，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到數(shù)字平臺甚至應(yīng)用程序，并同時投資于云、NaaS、超級App和金融科技等來加速其增長。
作為重要的賦能者，華為在通信行業(yè)沉淀了30多年的經(jīng)驗。未來華為將如何支持全球電信運(yùn)營商來拓展新業(yè)務(wù)以超越聯(lián)接？劉清亮表示，華為正在做的事情是發(fā)展ICT的基本能力。根據(jù)華為、經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)和GSMAi聯(lián)合發(fā)布的最新報告顯示，10%的移動應(yīng)用增長將能帶來1%的GDP增長，而先進(jìn)移動新一代技術(shù)的引入將帶來約15%的效益提升。
與此同時，華為還在持續(xù)探索下一代演進(jìn)的創(chuàng)新，例如，對即將到來的5.5G時代發(fā)起倡議。此外，華為還基于ICT基礎(chǔ)設(shè)施將能力擴(kuò)展到云、數(shù)字能源等新行業(yè)以及智能汽車和智能設(shè)備，圍繞電信公司的互聯(lián)互通基礎(chǔ)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，創(chuàng)造商業(yè)成功的新高度。
