C114訊 7月3日消息（林想）近日自帶流量的董小姐又火了一把！通信人家園中一個“霸氣董小姐！全員加薪后再為員工交話費！”的帖子引起網(wǎng)友熱議。
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格力發(fā)布紅頭文件：“為滿足大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代工作通訊需求，經(jīng)公司辦公會議研究決定，實施全員免費使用工作電話方案”。而此前，格力電器董事長兼總裁董明珠在接受采訪時就曾表示：“隨著格力的快速發(fā)展，企業(yè)將與員工共享發(fā)展成果，后續(xù)將考慮承擔(dān)員工通訊費用”。
按照《關(guān)于全員免費使用工作電話的通知》，格力電器承擔(dān)每人每月100元的通訊套餐費用；每月國內(nèi)語音通話800分鐘；無限國內(nèi)流量；可辦理4張以內(nèi)家庭副卡，供家屬共享使用�，F(xiàn)在格力員工約有9萬人，以每人4張副卡計算的話(一張副卡每月費用10元)，格力電器每個月要為員工支出約1260萬元通訊費用。
也難怪格力的一個孫姓員工自豪的表示，“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交軟件比較方便，一般需要打電話的事情都可以微信語音講，每月800分鐘的通話時間完全夠用。公司辦的卡不限流量，上網(wǎng)也很方便，這個套餐很實用，我們一家都可以共用，以后家里的話費支出就省了”。
就在大家還在猜測哪家運營商做了這單生意時，家園網(wǎng)友“新建大馬甲”披露的圖片真相了！原來這次拿下格力大單的就是珠海聯(lián)通！
“深圳普通用戶”點評道，“其實這個運營商也是很會做生意的，格力企業(yè)大，員工也多。它這么資費而且可以開副卡，會把格力員工原有的卡都擠掉。雖然批發(fā)價格低，但勝在數(shù)量多，而且客戶忠誠度高。和常見的集團(tuán)套餐一樣的吧，以后估計都會有運營商和某些中大型企業(yè)談，一開卡就是幾千張幾萬張的開。如果能談到巨型國企總部，或者富士康這類企業(yè)，哇噻，一年的開卡KPI都超額完成。”
實際上，最近幾年運營商們的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)更加趨于同質(zhì)化，客戶和流量的競爭更加激烈，營銷服務(wù)模式和用戶觸點也在發(fā)生根本變化。對運營商來說，集客業(yè)務(wù)就成為未來競爭的“新出口”。
隨著通信技術(shù)的不斷改進(jìn)，更多企業(yè)的通信需求開始由單純功能性需求向綜合化需求轉(zhuǎn)變。從具有傳統(tǒng)的通信、寬帶基本需要到滿足客戶個性化需求，再到品牌的影響。
此次珠海聯(lián)通能說服董小姐的最大功勞也來自于聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
隨著移動互聯(lián)的推進(jìn)，傳統(tǒng)電信運營商網(wǎng)絡(luò)壓力不斷加大，客戶能力明顯欠缺，硬件創(chuàng)新很少參與，封閉花園行將開放，流量費用成為眾矢之的，自營業(yè)務(wù)不夠?qū)I(yè)，規(guī)模個性難以兼顧等……困局當(dāng)前，電信運營商不得不開動腦筋尋求出路，拓展其他方面的業(yè)務(wù)，對經(jīng)營的多樣化進(jìn)行嘗試。
2018年，中國聯(lián)通強化危機(jī)意識，積極應(yīng)對競爭，舉全局之力，打好經(jīng)營收官之戰(zhàn)。傳統(tǒng)有效堅持與創(chuàng)新模式推進(jìn)并重，多元化渠道發(fā)展與提質(zhì)增效并重，公眾與集客市場并重，聚焦重點業(yè)務(wù)做深做透。通過單變多、單變?nèi)诘臐L雪球模式保有和拓展用戶；通過渠道賦能、觸點拓展、政企專項突破積極發(fā)展用戶；強化存量經(jīng)營，全力提升價值。
獲5G牌照后，中國聯(lián)通官方披露了未來的市場策略，其中明確指出，“公司會根據(jù)5G業(yè)務(wù)的技術(shù)特點研究新的計費模式，政企客戶市場，預(yù)計會根據(jù)客戶需求，一客一策，推出基于場景多元化收費模式。” 
