11月28日，由人民日報社主辦的2024中國品牌論壇在北京舉行，論壇以“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力 推動品牌強國建設(shè)”為主題，組織開展多領(lǐng)域?qū)υ捊涣鳌?a href="http://sancean.com/keyword/default.asp?key=%D6%D0%B9%FA%D2%C6%B6%AF" target="_blank" class="keyword">中國移動總經(jīng)理何飚參加論壇，并作題為《打造卓著品牌 共創(chuàng)新質(zhì)未來》的致辭發(fā)言。
何飚表示，習(xí)近平總書記強調(diào)要因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，打造更多叫得響的品牌。信息技術(shù)是推動社會進步的重要驅(qū)動力，也是培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要支撐。中國移動深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神，勇?lián)萍紡妵?a href="http://sancean.com/keyword/default.asp?key=%CD%F8%C2%E7" target="_blank" class="keyword">網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國主力軍，錨定世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司發(fā)展定位，堅持把辦人民滿意的服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)世界一流的服務(wù)標(biāo)桿作為品牌建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，著力打造高品質(zhì)、高品格、高品位的卓著品牌，多年來中國移動品牌價值在全球電信運營企業(yè)中一直名列前茅。
一是聚力世界一流標(biāo)桿，厚植企業(yè)品牌的人民滿意底色。貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，牢記網(wǎng)信為民、服務(wù)為本，辦人民滿意的服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)世界一流的服務(wù)標(biāo)桿，為客戶提供愉悅美好、智慧便捷、安全可信、熱忱貼心的服務(wù)，點亮品牌服務(wù)的獲得感和影響力。全面建立大服務(wù)體系，深刻認識抓服務(wù)就是強品牌，深化全方位、全過程、全員的“三全”服務(wù)理念，提升網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、觸點質(zhì)量，推出“靈犀”智能助理，以高效的服務(wù)體系、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量樹立一流的服務(wù)標(biāo)桿。全力鑄就品牌服務(wù)，創(chuàng)新品牌運營，凝聚“全球通”“動感地帶”“神州行”“移動愛家”等客戶品牌的客戶價值，匯聚“咪咕”“移動云”“梧桐大數(shù)據(jù)”“九天人工智能”等產(chǎn)品品牌的科技價值，提升“中國移動”的企業(yè)品牌價值。今年煥新升級“移動愛家”品牌，構(gòu)建以AI為基座的智慧家庭服務(wù)生態(tài)體系，以智慧感、溫暖感、安全感開啟中國移動家庭品牌新篇章。通過一體推進品牌建設(shè)和聲譽管理，塑造有溫度、有品質(zhì)、受尊敬的品牌服務(wù)“金字招牌”，厚植中國移動人民滿意的品牌底色。
二是聚力信息服務(wù)升級，彰顯企業(yè)品牌的數(shù)智轉(zhuǎn)型特色。深化信息通信供給側(cè)改革，加快從通信運營企業(yè)向信息服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動我國信息通信技術(shù)從“1G空白”走向“5G全球領(lǐng)先”，持續(xù)增強品牌建設(shè)的時代感和引領(lǐng)力。系統(tǒng)打造新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，加快向空天地一體、通感算一體升級，建成全球規(guī)模最大的5G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，投產(chǎn)多個超萬卡規(guī)模的智算中心，沉淀數(shù)萬億Tokens高質(zhì)量行業(yè)數(shù)據(jù)集，系統(tǒng)提升大算力、大模型、大數(shù)據(jù)供給能力，暢通經(jīng)濟社會發(fā)展“大動脈”。創(chuàng)新構(gòu)建新型信息服務(wù)體系，推廣5G新通話、全屋智能、云電腦等新型信息消費，落地5G+、AI+行業(yè)應(yīng)用超4萬個，提供數(shù)字政府、智慧城市、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等一體化解決方案，培育低空經(jīng)濟、具身智能等新業(yè)態(tài)。通過推進信息技術(shù)產(chǎn)品根植于人民美好數(shù)智生活向往、根植于千行百業(yè)轉(zhuǎn)型支撐，以更通暢的網(wǎng)絡(luò)、更好用的產(chǎn)品、更絲滑的體驗、更高效率更智能的行業(yè)應(yīng)用，贏得客戶口碑，彰顯中國移動數(shù)智服務(wù)的品牌特色。
三是聚力科技創(chuàng)新支撐，提升企業(yè)品牌的創(chuàng)新發(fā)展成色。心系“國之大者”，把科技創(chuàng)新作為品牌強企的鑰匙，打造網(wǎng)信領(lǐng)域“國之重器”，持續(xù)提升品牌發(fā)展的創(chuàng)新性和源動力。擔(dān)當(dāng)戰(zhàn)略科技力量，承擔(dān)5G規(guī)模試驗、6G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等超300個國家科技重大項目，打造新一代移動信息通信技術(shù)國家工程中心等國家級創(chuàng)新平臺，承接關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新聯(lián)合體、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長、原創(chuàng)技術(shù)策源地等專項任務(wù)，助力科技強國建設(shè)。強化科創(chuàng)布局攻關(guān)，實施“BASIC6”科創(chuàng)計劃，主導(dǎo)形成全球統(tǒng)一5G國際標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)我國首款可重構(gòu)5G射頻收發(fā)商用芯片，發(fā)射全球首顆6G架構(gòu)驗證星，牽頭制定全球首個關(guān)于場景和需求的6G標(biāo)準(zhǔn)。勇?lián)斯ぶ悄軇?chuàng)新發(fā)展國家隊，牽頭組建央企人工智能協(xié)同創(chuàng)新平臺，攻堅自主可控的“九天”系列通用大模型，多項技術(shù)指標(biāo)在全球權(quán)威榜單名列前茅。注重引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，強化場景牽引，暢通科創(chuàng)優(yōu)勢、能力優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、價值優(yōu)勢高效轉(zhuǎn)化路徑，加快培育戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，提升中國移動科技自立自強的品牌成色。
殷殷初心如磐，時代答卷常新。何飚表示，面向經(jīng)濟社會加速從“互聯(lián)網(wǎng)+”“5G+”向“AI+”邁進的時代潮流，中國移動將始終踐行為國擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)，堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，進一步壯大科技創(chuàng)新品牌力量，持續(xù)構(gòu)建、用心擦亮世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司的品牌形象，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為中國式現(xiàn)代化建設(shè)作出新的更大貢獻，高質(zhì)量實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。
