C114訊 北京時間8月7日下午消息(蔣均牧)韓國SK電訊第二季度利潤暴跌,從去年同期的3500億韓元降至830億韓元(C114注:約合6015萬美元),原因是數(shù)據(jù)泄露事件導(dǎo)致近75萬移動用戶流失,并迫使其增加支出以應(yīng)對該事件。
該運(yùn)營商將利潤下滑歸咎于一次性支出,包括客戶SIM卡更換和零售店損失補(bǔ)償,總計(jì)2500億韓元(1.8億美元)。其資本支出增長了63.6%,達(dá)到6350億韓元。
據(jù)C114了解,今年4月,SK電訊報(bào)告稱其主服務(wù)器遭遇大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊,期間USIM卡數(shù)據(jù)可能遭到泄露。為此,該運(yùn)營商為所有2500萬用戶更換了USIM卡,并暫停了兩個月的新簽約服務(wù)。6月份,SK電訊公布了一項(xiàng)總額超過1萬億韓元的綜合補(bǔ)償方案和網(wǎng)絡(luò)安全投資計(jì)劃。
自暫停新用戶注冊以來,SK電訊損失了約22萬5G用戶和52.2萬4G用戶。
SK電訊首席財(cái)務(wù)官Kim Yang-seob在財(cái)報(bào)電話會議上強(qiáng)調(diào),該運(yùn)營商非常重視公私聯(lián)合調(diào)查的結(jié)果,并因此設(shè)立了問責(zé)與承諾計(jì)劃:“通過這些努力,我們決心以此為契機(jī)鞏固我們的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)!
他表示,重拾客戶信任是公司首要任務(wù),SK電訊正在“認(rèn)真審視網(wǎng)絡(luò)安全事件,并致力于徹底且透明地重建我們的業(yè)務(wù)”。他解釋說,第二季度已經(jīng)包含了SIM卡更換的全部成本,但指出為挽回客戶而提供的大幅折扣將導(dǎo)致收入和營業(yè)利潤的連續(xù)下滑。
SK電訊在7月份將年度營收指引從17.8萬億韓元下調(diào)至17萬億韓元,Kim Yang-seob表示,預(yù)計(jì)全年利潤也將出現(xiàn)同比大幅下滑。
第二季度,其合并收入下降1.9%至4.3萬億韓元(31億美元)。移動業(yè)務(wù)收入也下降1.9%至2.6萬億韓元,ARPU持平于29204韓元。5G用戶數(shù)增長4.9%至1.7億,占移動用戶總數(shù)的77%,而LTE用戶數(shù)下降23%至510萬。其A-dot個人助手的用戶人數(shù)增加了一倍多,達(dá)到980萬。