OpenAI 模型行為和策略負責(zé)人 Joanne Jang 今天（6 月 6 日）在 substack 上發(fā)表博文，隨著越來越多的用戶與 ChatGPT 建立類似“人際關(guān)系”的互動，甚至將其視為“有生命”的存在，OpenAI 關(guān)注這種情感依附的深遠意義。

IT之家援引博文介紹，Jang 表示人類天生具備共情能力，會將情感投射到物體上，比如給愛車命名，或?qū)Ρ豢ㄗ〉膾叩貦C器人感到“同情”，但 ChatGPT 的不同之處在于，它會回應(yīng)。

ChatGPT 能記住用戶的對話，模仿語氣，甚至表現(xiàn)出類似“共情”的反應(yīng)。對于孤獨或情緒低落的人來說，這種始終如一、不帶評判的關(guān)注仿佛是陪伴和理解。

她指出這種情感需求是真實的，但當(dāng)這種互動進一步擴展后，依賴 AI 來傾聽和安慰可能改變我們對人際關(guān)系的期待。OpenAI 擔(dān)憂，如果不深思熟慮地處理這種依賴，可能帶來未預(yù)料的后果。

關(guān)于“AI 意識”，OpenAI 將其拆分為兩個維度：一是“本體意識”，即 AI 是否真正擁有內(nèi)在意識；二是“感知意識”，即用戶情感上認為 AI 有多“像人”。

本體意識目前尚無科學(xué)測試可以驗證，而感知意識則通過社會科學(xué)研究可探索。隨著模型愈發(fā)智能，互動更自然，感知意識將進一步增強，甚至引發(fā)關(guān)于 AI 福利和道德地位的討論。

OpenAI 的立場是，模型應(yīng)坦誠意識問題的復(fù)雜性，而非簡單回答“有”或“無”，以鼓勵開放討論。

OpenAI 認為，模型是否“像人”很大程度上取決于訓(xùn)練后的設(shè)計決策，包括語氣、用詞和界限設(shè)定。公司目標是讓 ChatGPT 展現(xiàn)溫暖、貼心和樂于助人的一面，但不主動與用戶建立情感紐帶或表現(xiàn)出“自我意識”。

例如，模型可能會因禮貌而說“對不起”或“我很好”，但不會暗示擁有真實情感或欲望。OpenAI 希望通過這種平衡，避免用戶產(chǎn)生不健康的依賴，同時保持溝通的清晰和友好。