C114訊 5月31日消息（云青）日前，河南移動發(fā)文，為提升服務(wù)質(zhì)量和用戶感知，河南移動將開展“全民5G+行動”，逐步實現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)向4G、5G網(wǎng)絡(luò)的升級工作。

為保證您的通訊不受影響，我公司建議您進(jìn)行如下操作：

一：如果您使用的終端不支持4G、5G網(wǎng)絡(luò)，我公司將提供優(yōu)惠的2G客戶優(yōu)惠換機(jī)活動，您可詳詢當(dāng)?shù)匾苿泳�下營業(yè)廳辦理。

二、如您的終端支持4G但未打開“VoLTE”開關(guān)，可在手機(jī)設(shè)置中搜索“VoLTE”功能并打開開關(guān)，撥打10086或至線下營業(yè)廳開通VoLTE功能，即可享受我公司提供的高清語音通話功能。

三、如您為2G物聯(lián)網(wǎng)客戶，可咨詢開卡省份客戶經(jīng)理獲取最新升級方案。

此外據(jù)河南移動商丘分公司發(fā)布的新聞，公司強(qiáng)勢推動2G客戶向4/5G遷轉(zhuǎn)。截至4月25日，年度升級目標(biāo)完成進(jìn)度達(dá)41.82%，全省排名第1。

黨委班子牽頭明確“市場先行”原則，要求網(wǎng)絡(luò)部緊跟市場營銷節(jié)奏，及時有序開展2G小區(qū)關(guān)停工作。為打破部門壁壘，實現(xiàn)高效協(xié)作，黨委第一時間組織市場經(jīng)營部、網(wǎng)絡(luò)部、政企部、客服部等部門召開聯(lián)席會議，黨員干部帶頭在會上明確2G小區(qū)的營銷和關(guān)停計劃，對當(dāng)前存在的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。

分公司黨委與以晴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，精心籌備并組織“商丘移動2025年2G遷轉(zhuǎn)終端訂貨會”。黨委班子親自掛帥，各支部黨員干部積極參與，以晴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人、終端商丘以及強(qiáng)商近110人參加訂貨會。會上對遷轉(zhuǎn)終端需求進(jìn)行深入研討，從產(chǎn)品選型到訂貨數(shù)量，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，為2G遷轉(zhuǎn)筑牢堅實的銷售基礎(chǔ)。