來時冰雪別時春，近日，哈爾濱冰雪盛會圓滿落幕。從凜冬蓄力到春日凱旋，在這場冰雪盛會的背后，黑龍江移動青年“青”力出擊，以青春之姿挺膺擔當，以熱忱之心破冰前行，全力投入盛會服務(wù)與賽事保障工作中，用實際行動書寫著責任與擔當?shù)膲邀惼隆?/p>
暖心服務(wù)，傳遞央企溫度
黑龍江移動在哈爾濱重點景區(qū)、交通樞紐等人流密集區(qū)域設(shè)立了28個“愛心驛站”營業(yè)廳，“青辰”志愿者們?yōu)橛慰退蜕厦赓M熱水，提供充電寶解決電量焦慮，設(shè)置舒適的休息區(qū)供游客休憩，一系列溫暖的便民服務(wù)，讓南來北往的游客在冰城的寒冷冬日里，真切感受到冰城的溫暖與關(guān)懷。考慮到外籍游客的短期通信需求，黑龍江移動推出短期租機服務(wù)，市場經(jīng)營部青年突擊隊制定租機業(yè)務(wù)流程、制定英文版租機協(xié)議，積極溝通終端公司、廠商保障供貨，并開展全流程穿測，保障外籍友人能夠輕松享受高速流量和通話服務(wù)，隨時隨地與遠方的家人朋友分享旅途中的奇妙見聞，定格在哈爾濱的每一個美好瞬間。為了讓游客盡情沉浸在冰雪世界的無限樂趣之中，他們還精心推出“冰雪卡”，從客戶流量、語音、翻譯需求出發(fā)設(shè)計方案，并壓縮辦理時長至5分鐘內(nèi)，提高服務(wù)效率，“冰雪卡”專屬套餐充分滿足了游客拍照打卡、直播分享的需求，助力游客全方位領(lǐng)略冰雪世界的獨特魅力。
硬核網(wǎng)絡(luò)，彰顯央企擔當
黑龍江移動提前開展多輪次19個業(yè)務(wù)場景演練，完成2輪次深度業(yè)務(wù)巡檢、7次緊急跨CDN節(jié)點業(yè)務(wù)調(diào)度，對安全隱患進行排查整治，滿足全省400萬以上電視用戶的業(yè)務(wù)突增需求，保障業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定、高質(zhì)運行。為了全方位保障網(wǎng)絡(luò)運行，中國移動集團、省、市網(wǎng)絡(luò)條線投入人員3500余人、應(yīng)急通信車15臺、搶修及測試保障車輛152臺；賽事期間，黑龍江移動網(wǎng)絡(luò)管理部青年突擊隊24小時堅守崗位，為冰雪盛會的通信保障筑牢堅實的根基。在賽會保障全過程中，黑龍江移動的網(wǎng)絡(luò)始終保持運行平穩(wěn)，業(yè)務(wù)感知良好，實現(xiàn)了“四零兩優(yōu)”的保障目標，展現(xiàn)了作為通信服務(wù)提供商的強大實力和責任擔當。
勇于創(chuàng)新，詮釋央企智慧
為了最大限度地提升冰雪盛會調(diào)度優(yōu)化等工作效率，黑龍江移動搭建了分鐘級基于數(shù)字孿生的自智網(wǎng)絡(luò)調(diào)度系統(tǒng)，基于分鐘級時間切片、從宏觀到微觀的空間切片和多維運行態(tài)勢的業(yè)務(wù)切片，提升網(wǎng)絡(luò)自智能力和網(wǎng)絡(luò)調(diào)度效率。但系統(tǒng)算法既是整個系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵點也是最大的難點，網(wǎng)絡(luò)管理部青年突擊隊迎難而上，攻堅克難，經(jīng)過十幾次的頭腦風暴及現(xiàn)場驗證，最終實現(xiàn)通過自研算法，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的自采集、自預(yù)測、自分析、自決策、自執(zhí)行、自評估，最終確保亞冬保障使用了移動自研的“最強大腦”；針對超大型場館的組網(wǎng)方案進行討論，使用超窄波束多頻段賦形天線等技術(shù)，通過全頻段超密組網(wǎng)方案，精準分區(qū)、多頻分層，打造彈性自呼吸4/5G網(wǎng)絡(luò)。同時，網(wǎng)絡(luò)管理部青年突擊隊充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢制定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案，深入一線，對火炬路線沿途、亞布力等區(qū)域的112個5G -A基站進行現(xiàn)場勘察，確保5G-A等10余項新技術(shù)在賽事中應(yīng)用，為冰雪盛會打造了一張精品通信網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)容量滿足觀眾區(qū)100%上座率的情況下，用戶使用視頻播放、直播、網(wǎng)頁瀏覽、即時通信等業(yè)務(wù)流暢。 
