第二十六屆哈爾濱冰雪大世界正式開園后，美輪美奐的冰雪景觀與笑靨如花的如織游人，共同描繪出冬日里最動人的畫卷。為了給游客提供更順暢、穩(wěn)定的通信服務(wù)，哈爾濱移動全面啟動冰雪大世界通信保障計劃，為這場冰雪盛宴護航。
本屆冰雪大世界建設(shè)期間，哈爾濱移動共調(diào)集5組隊伍27名施工人員巡檢光纜47次，并組織23人的優(yōu)化團隊，開展了5輪網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，調(diào)整天面高度13次、天面方位24次，搬遷基站2處。
開園期間，哈爾濱移動安排后臺值守保障人員19人，現(xiàn)場優(yōu)化測試人員8人，現(xiàn)場維護值守人員12人，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，現(xiàn)場與后臺聯(lián)動，實時處理故障、容量等問題，并依托先進的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和高效的應(yīng)急響應(yīng)機制，針對園區(qū)面積廣闊、人流密集的特點，采用多頻立體組網(wǎng)覆蓋策略，通過700M、2.6G、4.9G等多個頻段的協(xié)同工作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號的無縫銜接和高效傳輸。在冰雕建筑群、大滑梯、雪花摩天輪等熱門打卡點，哈爾濱移動更是精心部署了多頻段設(shè)備，有效提升了網(wǎng)絡(luò)容量，確保游客們能夠輕松上傳高清照片、進行視頻直播，與親朋好友分享每一個精彩瞬間。
在應(yīng)急保障方面，哈爾濱移動成立了專業(yè)的通信保障小組，制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)流程。一旦遇到設(shè)備故障等突發(fā)事件，保障小組將迅速啟動應(yīng)急機制，利用應(yīng)急通信車、發(fā)電機等專業(yè)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時，哈爾濱移動還積極與相關(guān)政府部門溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)，確保冰雪大世界通信暢通無阻。
哈爾濱移動將繼續(xù)秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量，讓來到冰雪大世界的游客都能享受到極致的通信體驗，留下美好而難忘的回憶。（中國移動哈爾濱分公司 韓冰、 畢晶、張傳志）
