近日，由Informa主辦的Network X于法國(guó)巴黎凡爾賽門(mén)展覽館成功舉辦。在移動(dòng)服務(wù)(Mobile
Service)領(lǐng)域論壇上，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際法國(guó)代表馮紹瑞做了《5G新通話開(kāi)辟通信新視界，助力商業(yè)成功》的主題發(fā)言，和與會(huì)嘉賓一起分享了中國(guó)移動(dòng)在5G新通話方面的戰(zhàn)略定位和實(shí)踐成果。
兩大利器推動(dòng)新通話商用進(jìn)展：全網(wǎng)用戶3個(gè)季度已突破2千萬(wàn)
5G新通話是中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略產(chǎn)品之一，將高清、智能、交互3大關(guān)鍵能力引入撥號(hào)盤(pán)。于2023年12月開(kāi)放全網(wǎng)訂購(gòu)，到2024年9月，當(dāng)前全網(wǎng)已有超過(guò)2000萬(wàn)用戶。
面向全網(wǎng)廣大用戶推出5G新通話業(yè)務(wù)，是一個(gè)系統(tǒng)性工程，取得今天這樣的階段性成績(jī)，主要受益于其在集團(tuán)的戰(zhàn)略定位和根據(jù)終端依賴分路徑落地策略兩個(gè)方面。
兩條路徑助力新通話商業(yè)成功
馮紹瑞分享道，戰(zhàn)略落地的第一條路徑，是基于高清視頻通話為用戶提供革命性的智能通話體驗(yàn)，用戶終端只需要支持ViLTE/ViNR視頻通話即可使用。已面向中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)用戶推出趣味通話、實(shí)時(shí)翻譯、點(diǎn)亮屏幕等在內(nèi)的6大5G新通話應(yīng)用，受到廣大用戶的喜愛(ài)。
戰(zhàn)略落地的第二條路徑，是基于3GPP標(biāo)準(zhǔn)定義的IMS Data
Channel(DC)技術(shù)為用戶提供實(shí)時(shí)交互通話的體驗(yàn)革新。移動(dòng)聯(lián)合業(yè)內(nèi)生態(tài)伙伴正在積極構(gòu)建DC終端產(chǎn)業(yè)鏈：移動(dòng)牽頭定義DC標(biāo)準(zhǔn)接口并開(kāi)發(fā)SDK;芯片廠商實(shí)現(xiàn)DC協(xié)議棧;終端廠商集成通話界面的UI。2023年10月已協(xié)同華為完成了基于商用網(wǎng)絡(luò)的交互通話全球首呼，完成了端到端技術(shù)的驗(yàn)證。移動(dòng)也正在協(xié)同包括高通、聯(lián)發(fā)科、三星、紫光展銳、華為海思等芯片廠商，以及華為、榮耀、小米、oppo、vivo等終端廠商，正在全網(wǎng)拉網(wǎng)測(cè)試。中國(guó)移動(dòng)將陸續(xù)協(xié)同合作伙伴推出支持3GPP
IMS DC的終端。
創(chuàng)新的商業(yè)模式助力用戶和生態(tài)伙伴雙贏
中國(guó)移動(dòng)也在積極探索和實(shí)踐創(chuàng)新的商業(yè)模式，在面向廣大用戶推出好用愛(ài)用的更多5G新通話應(yīng)用的同時(shí)，使廣大的生態(tài)價(jià)值鏈上的伙伴都能從中得到商業(yè)受益。
面向最終用戶主要有三類商業(yè)模式，一類是增值業(yè)務(wù)，針對(duì)用戶剛需場(chǎng)景;第二是基于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的，幫助用戶彰顯個(gè)性，在通話中能獲得樂(lè)趣和驚喜;第三類與現(xiàn)有業(yè)務(wù)集成協(xié)同，增強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)體驗(yàn)。多樣化的商業(yè)模式提供，可讓?xiě)?yīng)用開(kāi)發(fā)者、AI/AR能力提供者、個(gè)性化內(nèi)容提供者、垂直行業(yè)應(yīng)用者等通過(guò)能力調(diào)用或者利潤(rùn)分享的機(jī)制獲得收益。
AI+新通話戰(zhàn)略全面升級(jí)智能能力
馮紹瑞繼續(xù)說(shuō)到，面向未來(lái)的持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，中國(guó)移動(dòng)提出了AI+新通話戰(zhàn)略，將持續(xù)全面的升級(jí)和增強(qiáng)5G新通話中的智能化能力。
中國(guó)移動(dòng)打造了靈活的新通話AI媒體能力平臺(tái)，可以在調(diào)用移動(dòng)內(nèi)部的AI能力的同時(shí)，將業(yè)界第三方的AI能力敏捷引入。當(dāng)前基礎(chǔ)的大模型層，就包括中國(guó)移動(dòng)自研的九天語(yǔ)言/語(yǔ)音大模型，也包括千問(wèn)、星火等業(yè)界伙伴的大模型能力。
基于這些能力，移動(dòng)面向廣大用戶提供包括AI速記、明星來(lái)電等眾多AI使能的創(chuàng)新型5G新通話應(yīng)用。移動(dòng)為美團(tuán)、順豐等快遞外賣(mài)行業(yè)伙伴的打造的呼叫質(zhì)檢平臺(tái)，可以1個(gè)小時(shí)就能完成以前1人天的工作量，為客戶節(jié)省了90%的對(duì)應(yīng)開(kāi)支。
另一個(gè)升級(jí)方向是通話入口，持續(xù)將中國(guó)移動(dòng)的呼叫類能力對(duì)外開(kāi)放。移動(dòng)的目標(biāo)是每個(gè)App都可以方便的使用新通話能力，每通呼叫都是可信賴的呼叫，每一通電話都是一個(gè)AI的能力入口。
聯(lián)合行業(yè)伙伴，共建新通話的產(chǎn)業(yè)繁榮
最后，馮紹瑞呼吁5G新通話的產(chǎn)業(yè)繁榮離不開(kāi)廣大生態(tài)伙伴的共同努力。中國(guó)移動(dòng)建立了聯(lián)合業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心，向廣大的合作伙伴開(kāi)放移動(dòng)的5G新通話核心能力，歡迎包括內(nèi)容型、能力型、應(yīng)用型以及渠道型伙伴在內(nèi)的生態(tài)合作伙伴與移動(dòng)一起，進(jìn)行業(yè)務(wù)及商業(yè)模式的聯(lián)合創(chuàng)新和探索，持續(xù)為廣大的客群用戶提供更多高清的、智能的、可交互的創(chuàng)新型應(yīng)用。 
