又逢六月高考季，莘莘學(xué)子奔赴考場(chǎng)為夢(mèng)想拼搏。為助力考生圓夢(mèng)，連云港贛榆移動(dòng)積極行動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保障、技術(shù)支持、暖心服務(wù)等多方面舉措，全力以赴做好高考保障工作，為考生創(chuàng)造良好考試環(huán)境。
筑牢網(wǎng)絡(luò)保障防線(xiàn)
為確�？荚嚨捻樌M(jìn)行，組建“護(hù)航突擊隊(duì)”，建立7×24小時(shí)應(yīng)急保障機(jī)制�？记半A段，連云港贛榆移動(dòng)技術(shù)人員對(duì)考點(diǎn)周邊的26個(gè)匯聚機(jī)房、105個(gè)光交箱開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)檢修電力供應(yīng)、溫控系統(tǒng)及防汛設(shè)施，完成傳輸網(wǎng)絡(luò)、考場(chǎng)時(shí)鐘、監(jiān)控系統(tǒng)的壓力測(cè)試，并測(cè)試考場(chǎng)無(wú)線(xiàn)信號(hào)屏蔽功能。
考試期間，隊(duì)員駐守考點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)考務(wù)通數(shù)據(jù)傳輸、考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)及基站線(xiàn)路告警信息，建立"發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處置-恢復(fù)"閉環(huán)機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)故障秒級(jí)響應(yīng)。
打造暖心服務(wù)矩陣
自6月1日起，連云港贛榆移動(dòng)將考點(diǎn)附近的營(yíng)業(yè)廳升級(jí)為“愛(ài)心高考服務(wù)站”，開(kāi)展“愛(ài)心助力學(xué)子·志愿服務(wù)高考”活動(dòng)。廳內(nèi)設(shè)置休息專(zhuān)區(qū)，配備飲用水、應(yīng)急文具、常用藥品、打印復(fù)印設(shè)備，并提供防暑物資補(bǔ)給。針對(duì)天氣變化準(zhǔn)備愛(ài)心雨具，以備考生不時(shí)之需。
考場(chǎng)外，"移家人"志愿服務(wù)隊(duì)搭建起清涼服務(wù)點(diǎn)，為考生和家長(zhǎng)免費(fèi)提供應(yīng)急考試文具、礦泉水、手機(jī)充電、打印復(fù)印、家長(zhǎng)休息場(chǎng)所等，讓家長(zhǎng)和考生切實(shí)享受到貼心、細(xì)致的心級(jí)服務(wù)�，F(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放純凈水、防暑小扇子，通過(guò)聊天、拍照互動(dòng)等方式舒緩家長(zhǎng)焦慮情緒，傳遞暖心祝福。在家長(zhǎng)等候間隙，向家長(zhǎng)宣傳反詐知識(shí)，提醒家長(zhǎng)、學(xué)生警惕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，防止因輕信虛假信息而導(dǎo)致的損失。
連云港贛榆移動(dòng)以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)責(zé)任，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化保障與人性化服務(wù)相結(jié)合，為考生營(yíng)造安心應(yīng)考環(huán)境，助力學(xué)子書(shū)寫(xiě)青春答卷。
