在溫馨的五月,母親節(jié)如期而至,連云港海州移動為了表達(dá)對母親們的深深敬意與感恩之情,組織“移家人”志愿服務(wù)隊走進(jìn)海州移動溝通100店營業(yè)廳,開展了一場溫暖人心的母親節(jié)特別活動!
活動當(dāng)天,營業(yè)廳內(nèi)康乃馨主題布置溫馨雅致,充滿了節(jié)日的氛圍。志愿服務(wù)隊早早準(zhǔn)備就緒,手持嬌艷的鮮花,當(dāng)母親們踏入營業(yè)廳的那一刻,志愿者們便微笑著迎上前去,以“母親節(jié)快樂”的真摯問候傳遞節(jié)日儀式感。
針對老年用戶手機(jī)使用難題,志愿者現(xiàn)場提供清理緩存、優(yōu)化系統(tǒng)等“手機(jī)煥新”服務(wù),并開設(shè)數(shù)字小課堂,細(xì)致講解微信視頻通話置頂、手機(jī)購物安全支付、“和家親”APP視頻投屏及健康講堂觀看等功能,通過“手把手”教學(xué)幫助母親們跨越數(shù)字鴻溝。同時,借助“和家親”智能血壓計為母親們免費(fèi)測量血壓,實時同步健康數(shù)據(jù)至家庭檔案,讓科技成為親情守護(hù)的紐帶。68歲的李阿姨點贊道:“鮮花是驚喜,學(xué)會用新功能是收獲,更重要的是,有人惦記著我們的身體健康,志愿者主動給我們量血壓,真的太貼心了。”
此次活動,不僅是對母愛的節(jié)日致敬,更是連云港海州移動將“心級服務(wù)”融入日常的生動實踐。未來,連云港海州移動將聚焦特殊人群需求,持續(xù)開展各類公益活動,讓營業(yè)廳成為傳遞溫暖與責(zé)任的前沿陣地,為社會傳遞更多正能量。