“孩子不在身邊，以前總怕接到陌生電話，推銷的詐騙的教人理財(cái)?shù)�，年紀(jì)大了實(shí)在分不清楚，現(xiàn)在學(xué)會了識別騙局，心里踏實(shí)多了。”社區(qū)居民張大爺感慨道。據(jù)了解，近日，連云港連云移動組織志愿者團(tuán)隊(duì)走進(jìn)朝陽鎮(zhèn)劉巷社區(qū)開展“春季服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動，通過智慧助老、反詐宣傳、惠民服務(wù)等多樣化舉措，為居民送上貼心服務(wù)，贏得廣泛好評�！�

適老化服務(wù)，跨越“數(shù)字鴻溝”�；顒蝇F(xiàn)場，連云港連云移動志愿者針對老年群體需求，手把手指導(dǎo)老人使用智能手機(jī)基礎(chǔ)功能，并耐心講解適老套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幫助老年人選擇性價(jià)比更高的通信方案。同時(shí)，結(jié)合近期高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，志愿者通過情景模擬、案例講解等方式普及防詐知識，提醒老人警惕陌生鏈接、虛假中獎(jiǎng)等信息，現(xiàn)場發(fā)放反詐手冊50余份。

　　(連云移動春季服務(wù)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場)

惠民服務(wù)到家，解決網(wǎng)絡(luò)難題。活動期間，志愿者現(xiàn)場為居民辦理業(yè)務(wù)變更、套餐升級等服務(wù)，并為有需求的家庭提供免費(fèi)寬帶義診。技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入居民家中開展網(wǎng)絡(luò)檢測，優(yōu)化線路布局，解決信號覆蓋弱、網(wǎng)速不穩(wěn)定等問題。“移動公司師傅不僅修好了網(wǎng)絡(luò)，還教我怎么用手機(jī)查話費(fèi)，真是太周到了！”剛完成寬帶提速的李阿姨連連稱贊。

　　(連云移動春季服務(wù)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場)

便民服務(wù)獲認(rèn)可，打造品質(zhì)口碑。此次社區(qū)行累計(jì)服務(wù)居民超100人次，解決網(wǎng)絡(luò)問題20余個(gè)，發(fā)放便民服務(wù)卡200余張。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“活動既滿足了居民通信需求，又增強(qiáng)了老年人防詐意識，真正把服務(wù)送到了百姓心坎上。”下一步，連云港連云移動將持續(xù)開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)行動，通過線上線下融合服務(wù)模式，助力智慧社區(qū)建設(shè)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字生活體驗(yàn)。