為全面做好2025蛇年春節(jié)假期通信和網(wǎng)絡(luò)安全保障，連云港移動高度重視，省市協(xié)同，提前部署，各專業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動，針對高鐵、高速、交通樞紐、景區(qū)、集中返鄉(xiāng)村鎮(zhèn)等場景開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，編制應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化落實網(wǎng)絡(luò)值班監(jiān)控。
無線方面，結(jié)合歷史節(jié)假日情況，4/5G用戶占比等數(shù)據(jù)預(yù)估春節(jié)期間業(yè)務(wù)增長情況，輸出保障方案，累計全網(wǎng)4/5G新增擴(kuò)容7000多個小區(qū)。春節(jié)是團(tuán)圓的日子，也是出門旅游的高峰期，春節(jié)期間連云港舉辦了豐富多彩的春節(jié)主題文化和旅游活動，吸引了大量的游客到來。連云港移動提前針對熱點活動進(jìn)行多渠道方式收集，主動對接，現(xiàn)場勘察，順利完成了花果山景區(qū)燈會、月牙島除夕煙花秀、西雙湖景區(qū)無人機(jī)表演等15場活動網(wǎng)絡(luò)保障，進(jìn)行專項4/5G擴(kuò)容299個小區(qū)，出動應(yīng)急通信車1輛，便攜式基站3個。
DICT方面，針對重點項目花果山景區(qū)進(jìn)行專項信息化設(shè)施保障，連云港移動積極響應(yīng)景區(qū)相關(guān)要求，提前一個月完成節(jié)前巡檢工作，針對人流密集區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化并制定應(yīng)急預(yù)案。累計出動88人次進(jìn)行花果山景區(qū)通信保障，每日現(xiàn)場及后臺保障人員不低于10人，實行小時制匯報保障進(jìn)展。成功實現(xiàn)節(jié)假日期間花果山景區(qū)保障零故障。
寬帶電視方面，連云港移動對近兩年來的用戶及活躍用戶展開了全面的回訪工作。通過AI技術(shù)與人工回訪相結(jié)合的方式，主動收集用戶反饋，針對性啟動修復(fù)機(jī)制，竭力為用戶排憂解難，確保用戶在假期中能夠暢享穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)與電視服務(wù)。
“春節(jié)保障我在崗”，連云港移動以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)順利護(hù)航春節(jié)信號滿格，守護(hù)祥和幸福時刻。
（通訊員：佟瑤、包程、武海軍） 
