風險號卡處置時長從2小時壓降至7分鐘，對主流詐騙方式的識別精準率提升到 98%，勸阻受害者超 50 余萬次……說起打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作，全國人大代表，中國移動通信集團湖南有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理程偉深有體會。
“電信詐騙令人深惡痛絕，除了警方在加大打擊力度外，信息通信行業(yè)同樣應(yīng)該有所作為。”程偉說，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并非警方專有工作，而是一項社會綜合性治理工程，需全社會各行各業(yè)的廣泛深度合作。
在預(yù)防方面，中國移動湖南公司建設(shè)獨立反詐大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建融合批流一體模型，建立潛在受害者預(yù)警勸阻體系，阻受害者超 50 余萬次，處置涉詐號碼 1.57 萬個。構(gòu)建“12345”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理體系，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理“1565”入網(wǎng)規(guī)定動作，全省 1.55 萬渠道網(wǎng)點接入公安兩卡預(yù)警平臺，保護性關(guān)停 3.8 萬個涉詐風險號卡，建立全省統(tǒng)一申告處置機制，2023年底，用戶涉詐治理申告量較2023年上半年下降50.6%。
某天，中國移動湖南公司情報研判專班發(fā)現(xiàn)，有號碼被多次舉報，很有可能是一個新出現(xiàn)的電詐犯罪團伙。見此情形，工作人員立即將分析研判得出的數(shù)據(jù)線索提交給公安部門，并配合公安機關(guān)抓獲嫌犯10人。
“這是我們與公安配合的眾多案件中的一個，打擊電信詐騙速度越快越好，盡早破獲案件可以避免出現(xiàn)更多的受害者。”程偉說，2023年，中國移動湖南公司充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，配合公安行動，夯實省市縣三級警企聯(lián)動機制，積極開展“打貓”專項行動，配合公安搗毀窩點 4000 多個，抓獲 犯罪嫌疑人6200多人，繳獲涉案終端 1 萬臺以上，成功挽回財產(chǎn)損失超 8 億元。
不僅如此，中國移動湖南公司聯(lián)合屬地公安、社區(qū)等社會力量強化精準觸達，開展“五進”宣傳活動5642場，未成年和老年人專題宣講329次。針對省內(nèi)重點涉詐地區(qū)和風險人群，利用短信、彩鈴、雙微平臺等易觸達的手段，發(fā)送反詐公益信息3.87億條，多措并舉營造強大反詐宣傳聲勢，有效筑牢人民群眾反詐思想防線。
隨著技術(shù)不斷發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)技術(shù)、平臺不斷“進化”，犯罪形式和手段不斷翻新，高科技犯罪日漸凸顯，給治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙帶來了新挑戰(zhàn)。
“建立涉詐手機號卡與互聯(lián)網(wǎng)賬號一體化溯源核查處置機制，進一步強化運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)動治理，有效改善當前互聯(lián)網(wǎng)賬號涉詐案件的高發(fā)態(tài)勢，切實維護人民群眾財產(chǎn)安全。” 今年，程偉代表繼續(xù)聚焦打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪提出相關(guān)建議。
程偉代表認為，面對電信詐騙新套路、新手法，堅持多部門、多領(lǐng)域協(xié)同，構(gòu)建長期、持續(xù)的綜合治理機制，特別是運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)動治理，深化行業(yè)間涉詐風險數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用，以及AI技術(shù)使用的規(guī)范和監(jiān)管，對遏制打擊新型電信詐騙違法犯罪將起到至關(guān)重要的作用。 
