隨著新春佳節(jié)的臨近，人員遷徙、返鄉(xiāng)與出游將迎來大規(guī)模增長，保障熱點多點并發(fā)，交通樞紐、高速、高鐵、景區(qū)及返鄉(xiāng)集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村等場景面臨較大容量壓力與質量下降風險。面對即將到來的網(wǎng)絡流量高峰，河北省網(wǎng)絡優(yōu)化中心堅決貫徹落實黨的二十大精神，堅定黨建引領，堅守“客戶至上，服務第一”的核心理念，全省范圍內展開行動，致力于為全省市民和歸鄉(xiāng)旅客提供卓越的無線通信服務，確保實現(xiàn)春節(jié)保障“四個零”的目標。
一、精準預測，助力返鄉(xiāng)之路暢通
2024年河北春運期間，預估人員流動比日常增長15%，日均出行車輛數(shù)量比2023年增加10%至15%，全省4/5G流量相比日常增長14%。為全力做好2024年春節(jié)無線通信保障工作，河北網(wǎng)絡優(yōu)化中心制定嚴密計劃，以“早部署、早安排、早落實”為原則，分“節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后”三個階段開展工作。針對其他返鄉(xiāng)熱點鄉(xiāng)村、景區(qū)等場景，提前2個月開始部署，基于往年節(jié)假日業(yè)務增幅，通過精準模型預測，完成45G硬擴小區(qū)1240個，軟擴小區(qū)16323個，提升了網(wǎng)絡承載能力，有效地應對流量增長，保障春節(jié)期間用戶感知。
二、精心部署，為客戶感知“添磚加瓦”
河北網(wǎng)絡優(yōu)化中心以春運為契機，結合交管局發(fā)布易堵路段信息，提前對全省范圍內的48個火車站、46條高速公路、201個高速服務區(qū)以及44處擁堵路段進行了全面細致的評估。通過深入的摸排與分析，提前掌握覆蓋范圍、容量和客戶感知等數(shù)據(jù)。為了提升網(wǎng)絡質量和用戶感知，多措并舉，包括軟硬件擴容、小區(qū)分裂、天饋調整和參數(shù)調優(yōu)等，經(jīng)過多輪次的測試優(yōu)化工作，完成120余個交通干線擴容小區(qū)的工作。河北網(wǎng)絡優(yōu)化中心致力于為客戶提供卓越的網(wǎng)絡服務，確保在春運期間能夠順利、愉快地回家。
三、省市聯(lián)合，打造“群眾滿意精品網(wǎng)”
河北網(wǎng)絡優(yōu)化中心聯(lián)合各地市公司開展了“2024年春節(jié)保障無線質量連連看”黨建活動，以“信號升格，移路護航”為主題，特別成立了春運保障小組。小組人員對全省各大車站、機場、45A級熱門景區(qū)以及春節(jié)特色慶�；顒訄鏊M行現(xiàn)場問題摸排與感知測試。一旦發(fā)現(xiàn)熱點區(qū)域存在網(wǎng)絡問題，迅速進行調優(yōu)和擴容，確保即時通信、支付業(yè)務、12306、短視頻等各大業(yè)務暢通無阻，節(jié)前完成48次，節(jié)中計劃開展12次重點場景的現(xiàn)場4/5G測試，整體質量優(yōu)于兩個競對。連線過程中語音通順、視頻無卡頓，感知良好，保障用戶可以享受到優(yōu)質的通信服務，讓“移”路護航成為返鄉(xiāng)出行之路的可靠保障。
四、網(wǎng)絡巡檢，消除設備安全隱患
為確保2024年春節(jié)期間無線設備的穩(wěn)定、安全和高效運行，河北省網(wǎng)絡優(yōu)化中心組織分公司進行了全面的2G/4G/5G無線主設備健康檢查、BSC容災演練、常規(guī)應急預案演練和不定期應急演練。嚴格按照網(wǎng)絡維護流程規(guī)范執(zhí)行，有效排查了潛在的安全隱患，并及時清理了現(xiàn)網(wǎng)風險，保證問題處理有章可循、有法可依，以高效有序的應急響應措施，保障無線網(wǎng)絡質量的平穩(wěn)、可靠。
1）保定分公司與雄安新區(qū)分公司維護班組攜手合作，共同進行了BSC容災演練，建立長效的溝通聯(lián)絡機制，成功打通兩地市BSC互為容災的通道，為保障網(wǎng)絡運行安全和應對突發(fā)問題提供了更強有力的支持。
2）不定期應急演練：針對熱點場景不定期隨機抽查地市進行應急演練，圓滿完成5個熱點區(qū)域石家莊土門關驛站、衡水園博園、邯鄲方特園區(qū)、承德避暑山莊和保定易縣太行水鎮(zhèn)不定期應急演練。
河北移動省網(wǎng)絡優(yōu)化中心在春節(jié)前夕全力以赴，致力于為群眾提供卓越的網(wǎng)絡體驗和溫馨的服務，為廣大用戶創(chuàng)造一個通信無障礙的回家之旅，確保每一條回家的路都暢通無阻。河北移動網(wǎng)絡優(yōu)化中心承諾，始終守護著您的通信需求，用“移動藍”守護“春節(jié)紅”全力做好網(wǎng)絡保障工作，讓您在任何時候都能感受到我們的關懷與支持，讓您度過一個歡樂祥和的新年。 
