伴隨著企業(yè)級SaaS服務(wù)的普及和直播內(nèi)容形式多樣化發(fā)展的浪潮,近兩年,企業(yè)直播服務(wù)市場經(jīng)歷了高速增長,數(shù)據(jù)表現(xiàn)走俏。
據(jù)近日,艾瑞咨詢發(fā)布的“中國企業(yè)直播市場服務(wù)報(bào)告”披露,2018年中國企業(yè)直播服務(wù)市場收入規(guī)模達(dá)7.6億,以263企業(yè)直播(原展視互動)、微贊等為代表的企業(yè)直播服務(wù)市場第一競爭梯隊(duì)企業(yè),年度營收均在數(shù)千萬,頭部企業(yè)競爭激烈。
預(yù)計(jì)未來,基于行業(yè)縱向深入挖掘中小型的企業(yè)直播服務(wù)需求,以及橫向拓展其在醫(yī)療、電商等領(lǐng)域的應(yīng)用,市場增量可期。市場預(yù)測,2019年將達(dá)到10億元的市場規(guī)模,2021年中國企業(yè)直播整體市場規(guī)模更是有望突破20億元大關(guān),達(dá)到22.1億元。
市場地位顯著 263企業(yè)直播再被列第一梯隊(duì)
企業(yè)直播已成為企業(yè)新支撐,企業(yè)直播服務(wù)市場群起角逐。
根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研報(bào)告,2018年無論是從收入、還是服務(wù)的企業(yè)數(shù)量來看,263企業(yè)直播(263展視互動)都穩(wěn)居競爭前列。
這并不是263企業(yè)直播第一次被列行業(yè)第一梯隊(duì),在另外一家全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布的《2018上半年中國在線直播行業(yè)監(jiān)測報(bào)告》中,263企業(yè)直播(263展視互動)作為深耕企業(yè)級直播市場近10年的行業(yè)先行者,以技術(shù)服務(wù)、用戶滿意度、頭部客戶、場景覆蓋、穩(wěn)定性等方面的絕對性優(yōu)勢,穩(wěn)居企業(yè)級直播領(lǐng)域第一梯隊(duì)。
直播典型應(yīng)用:對外營銷 對內(nèi)培訓(xùn)
企業(yè)直播服務(wù)最典型的應(yīng)用被分為兩種:對外方面,直播因?yàn)橐讉鞑、營銷功能強(qiáng)大、數(shù)據(jù)可追蹤等多種特點(diǎn),幫助企業(yè)起到吸引流量、宣傳推廣,有著天然優(yōu)勢,一般應(yīng)用于新品發(fā)布會、品牌宣傳的活動直播。對內(nèi)則主要運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)。
不過,無論是營銷還是企業(yè)培訓(xùn),都是看似簡單,真正切入?yún)s需要很高的門檻。以企業(yè)培訓(xùn)為例——
首先技術(shù)要足夠強(qiáng)。這里的強(qiáng)除了穩(wěn)定性、可靠性、流暢性之外,更重要的是安全性。企業(yè)培訓(xùn)的大部分應(yīng)用是內(nèi)部會議及培訓(xùn),保證其安全性就尤為重要,基于此,263企業(yè)直播在安全方面對產(chǎn)品進(jìn)行了深度打磨及系統(tǒng)優(yōu)化,同時為了滿足黨政、銀行等客戶需求,支持私有云部署。
第二,就是“定制化”。隨著企業(yè)個性化使用需求越來越多,而企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)高頻次的使用場景,“定制化”需求尤為突出。企業(yè)用戶涉及培訓(xùn),一般需要和自有學(xué)習(xí)平臺、官網(wǎng)做對接,263企業(yè)直播提供豐富的接口,滿足標(biāo)準(zhǔn)化的前提下,為用戶提供定制化開發(fā)需求,確保用戶需求得以滿足。
第三,為企業(yè)賦能。直播不僅僅是利用音視頻和互動的優(yōu)勢,帶動員工學(xué)習(xí)熱情,還原線下培訓(xùn)場景,更主要的是通過直播為企業(yè)創(chuàng)造價值。
比如通過263企業(yè)直播進(jìn)行培訓(xùn)后,通過后臺可以直觀的看到每個人參訓(xùn)軌跡、互動情況等數(shù)據(jù),培訓(xùn)人員可以通過數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行全方位的考評,并快速調(diào)整后續(xù)培訓(xùn)方案,提升培訓(xùn)效率;
將企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容生成回放,以保證培訓(xùn)資源持續(xù)利用,逐步打造內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺,為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)成本;
通過直播優(yōu)化培訓(xùn)流程,生成良性人才培養(yǎng)機(jī)制。真正做到用直播連接培訓(xùn),通過培訓(xùn)培養(yǎng)人才,借助人才創(chuàng)造價值,最終賦能企業(yè)。
未來趨勢:與電商企業(yè)深度融合 直播形式小型化
根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告數(shù)據(jù),當(dāng)前行業(yè)平均水平中,通過直播功能的購買轉(zhuǎn)化率是普通電商平臺的1.95倍。在目前用戶規(guī)模排名TOP10的電商中,有一半左右都已開通直播功能,艾瑞預(yù)測未來會有更多的電商平臺會嘗試引入直播功能,并成為企業(yè)直播服務(wù)商的潛在客戶,為收入增長帶來驅(qū)動力。
除此之外,該報(bào)告認(rèn)為隨著直播反饋性,互動性要求進(jìn)一步增強(qiáng),預(yù)計(jì)將來,一對一直播將成為企業(yè)直播行業(yè)新增長點(diǎn),而5G技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化運(yùn)用將對企業(yè)直播服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響,除了能夠滿足企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用的特定需求,對產(chǎn)業(yè)鏈上下游角色與功能可能會帶來顛覆性的改變。