2024年10月9日，在巴黎舉辦的Network X 2024峰會(huì)期間，華為云核心網(wǎng)CS&IMS領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了《創(chuàng)新引領(lǐng)5G-A話音演進(jìn)之路》的主題演講，闡述了話音網(wǎng)的演進(jìn)之路。建議運(yùn)營(yíng)商首先建設(shè)極簡(jiǎn)、高穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)，進(jìn)而抓住5G-A與智能時(shí)代的歷史機(jī)遇，發(fā)展新通話，變革通信模式，將撥號(hào)盤打造為5G-A時(shí)代的業(yè)務(wù)入口。
長(zhǎng)期以來，無論是2/3G的CS話音，還是4G的VoLTE和5G的VoNR，本質(zhì)都是語音、視頻、文字等信息的單模態(tài)通信。當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)正走入新通話時(shí)代，新通話在傳統(tǒng)通話基礎(chǔ)上疊加了高清、智能、交互的能力，通過多模態(tài)通信和AIGC帶來語音到文字、語音到圖片、語音到數(shù)字人、手勢(shì)到動(dòng)畫等模態(tài)實(shí)時(shí)自由轉(zhuǎn)換能力，打破傳統(tǒng)人與人的溝通方式，帶來人與數(shù)字人、數(shù)字人與數(shù)字人的全新溝通形態(tài)，開啟5G-A多模態(tài)通信新時(shí)代。
面向5G-A建設(shè)音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)
陳海永指出，發(fā)展新通話必須要經(jīng)歷一個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶發(fā)展和業(yè)務(wù)變現(xiàn)的過程，才能逐步走向商業(yè)成功。
“如何建設(shè)堅(jiān)實(shí)的5G音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)呢？我們提供了系列化解決方案”
1、SVC建設(shè)極簡(jiǎn)、高穩(wěn)的話音網(wǎng)絡(luò)
華為Single Voice Core解決方案，基于一張極簡(jiǎn)高效的融合核心網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全用戶接入和全業(yè)務(wù)處理，為2G/3G/4G/5G和固定接入的各種不同類型用戶提供實(shí)時(shí)通話業(yè)務(wù)。該方案既能使2G/3G平滑退網(wǎng)，又能面向未來平滑演進(jìn)，在極大簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，保持了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的高度穩(wěn)定性和可靠性。
為了應(yīng)對(duì)日益增加的斷網(wǎng)威脅，同時(shí)在全球2/3G CS網(wǎng)絡(luò)逐步關(guān)停退網(wǎng)的大背景下，我們更需要考慮VoLTE的容災(zāi)備份能力。華為SVC能夠在IP承載網(wǎng)故障時(shí)，即使與部署在中心DC的IMS斷開聯(lián)系，部署在各個(gè)地區(qū)的SVC仍然能夠讓通話順利接通，保障通話業(yè)務(wù)隨時(shí)可用。
2、SVI與SVR加速用戶發(fā)展與互聯(lián)互通
從CS用戶遷移到VoLTE網(wǎng)絡(luò)下，一方面提升了用戶通話體驗(yàn)；另一方面可以釋放出2G/3G的頻譜，將寶貴的頻譜資源用于重耕，用于發(fā)展4G和5G。華為的Single Voice Insight輕量化工具套件，能夠幫助運(yùn)營(yíng)商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，建設(shè)MOS4.0 everywhere的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，提升VoLTE用戶滲透率。
除了標(biāo)準(zhǔn)的S8HR VoLTE漫游之外，華為創(chuàng)新性的基于SVC全融合方案，提供Single Voice Roaming方案。SVR能夠與CS網(wǎng)絡(luò)通過CS漫游接口進(jìn)行對(duì)接，并繼承CS漫游的計(jì)費(fèi)方式，不依賴其他運(yùn)營(yíng)商的配合，即可快速實(shí)現(xiàn)VoLTE漫游，可以極大提升來訪用戶的漫游體驗(yàn)。
面向5G-A，智能+新通話重塑通話價(jià)值，打造業(yè)務(wù)入口
近年AI飛速發(fā)展，為搶占用戶的業(yè)務(wù)入口，終端、OTT和運(yùn)營(yíng)商都在發(fā)力，一些領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商以端管云協(xié)同的方式，重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。陳海永說：“運(yùn)營(yíng)商的通話業(yè)務(wù)是有著巨大用戶基數(shù)的剛需業(yè)務(wù)，具備APP免安裝、終端普惠和實(shí)時(shí)體驗(yàn)的天然優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商可以將通話撥號(hào)盤打造為智能業(yè)務(wù)入口，從而在產(chǎn)業(yè)價(jià)值分配中占據(jù)一席之地。”
華為通過與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的合作，將智能與視頻通話相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了趣味通話、AIGC點(diǎn)亮屏幕，智能翻譯等業(yè)務(wù)的商用。中國(guó)的新通話用戶已經(jīng)達(dá)到了千萬級(jí)別。在全球市場(chǎng)上，歐洲、中東、東南亞和拉美均有運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行新通話的部署或測(cè)試，預(yù)計(jì)今年底實(shí)現(xiàn)正式商用。未來，我們將繼續(xù)深化智能與新通話的結(jié)合程度，例如基于IMS數(shù)據(jù)通道和自然語言處理技術(shù)，為企業(yè)用戶提供基于數(shù)字人的客服業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降本增效的同時(shí)做大運(yùn)營(yíng)商的行業(yè)市場(chǎng)空間。我們的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)通話智能體，給每個(gè)用戶打造一個(gè)個(gè)人智能助理，幫助用戶高效處理通話相關(guān)需求，隨著應(yīng)用生態(tài)的豐富，智能體識(shí)別用戶意圖，還可實(shí)現(xiàn)多個(gè)應(yīng)用的編排協(xié)作，打造通話應(yīng)用的統(tǒng)一入口和生態(tài)。
華為將與產(chǎn)業(yè)各界共同建設(shè)極簡(jiǎn)、高穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)，抓住移動(dòng)AI給話音產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的歷史機(jī)遇，攜手創(chuàng)新，贏取話音業(yè)務(wù)的新未來。 
