2024年10月9日,在巴黎舉辦的Network X 2024峰會期間,華為云核心網(wǎng)CS&IMS領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了《創(chuàng)新引領(lǐng)5G-A話音演進之路》的主題演講,闡述了話音網(wǎng)的演進之路。建議運營商首先建設(shè)極簡、高穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng),進而抓住5G-A與智能時代的歷史機遇,發(fā)展新通話,變革通信模式,將撥號盤打造為5G-A時代的業(yè)務(wù)入口。
長期以來,無論是2/3G的CS話音,還是4G的VoLTE和5G的VoNR,本質(zhì)都是語音、視頻、文字等信息的單模態(tài)通信。當(dāng)前,運營商話音業(yè)務(wù)正走入新通話時代,新通話在傳統(tǒng)通話基礎(chǔ)上疊加了高清、智能、交互的能力,通過多模態(tài)通信和AIGC帶來語音到文字、語音到圖片、語音到數(shù)字人、手勢到動畫等模態(tài)實時自由轉(zhuǎn)換能力,打破傳統(tǒng)人與人的溝通方式,帶來人與數(shù)字人、數(shù)字人與數(shù)字人的全新溝通形態(tài),開啟5G-A多模態(tài)通信新時代。
面向5G-A建設(shè)音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)
陳海永指出,發(fā)展新通話必須要經(jīng)歷一個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶發(fā)展和業(yè)務(wù)變現(xiàn)的過程,才能逐步走向商業(yè)成功。
“如何建設(shè)堅實的5G音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)呢?我們提供了系列化解決方案”
1、SVC建設(shè)極簡、高穩(wěn)的話音網(wǎng)絡(luò)
華為Single Voice Core解決方案,基于一張極簡高效的融合核心網(wǎng),實現(xiàn)全用戶接入和全業(yè)務(wù)處理,為2G/3G/4G/5G和固定接入的各種不同類型用戶提供實時通話業(yè)務(wù)。該方案既能使2G/3G平滑退網(wǎng),又能面向未來平滑演進,在極大簡化網(wǎng)絡(luò)的同時,保持了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的高度穩(wěn)定性和可靠性。
為了應(yīng)對日益增加的斷網(wǎng)威脅,同時在全球2/3G CS網(wǎng)絡(luò)逐步關(guān)停退網(wǎng)的大背景下,我們更需要考慮VoLTE的容災(zāi)備份能力。華為SVC能夠在IP承載網(wǎng)故障時,即使與部署在中心DC的IMS斷開聯(lián)系,部署在各個地區(qū)的SVC仍然能夠讓通話順利接通,保障通話業(yè)務(wù)隨時可用。
2、SVI與SVR加速用戶發(fā)展與互聯(lián)互通
從CS用戶遷移到VoLTE網(wǎng)絡(luò)下,一方面提升了用戶通話體驗;另一方面可以釋放出2G/3G的頻譜,將寶貴的頻譜資源用于重耕,用于發(fā)展4G和5G。華為的Single Voice Insight輕量化工具套件,能夠幫助運營商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,建設(shè)MOS4.0 everywhere的網(wǎng)絡(luò)體驗,提升VoLTE用戶滲透率。
除了標(biāo)準(zhǔn)的S8HR VoLTE漫游之外,華為創(chuàng)新性的基于SVC全融合方案,提供Single Voice Roaming方案。SVR能夠與CS網(wǎng)絡(luò)通過CS漫游接口進行對接,并繼承CS漫游的計費方式,不依賴其他運營商的配合,即可快速實現(xiàn)VoLTE漫游,可以極大提升來訪用戶的漫游體驗。
面向5G-A,智能+新通話重塑通話價值,打造業(yè)務(wù)入口
近年AI飛速發(fā)展,為搶占用戶的業(yè)務(wù)入口,終端、OTT和運營商都在發(fā)力,一些領(lǐng)先運營商以端管云協(xié)同的方式,重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈。陳海永說:“運營商的通話業(yè)務(wù)是有著巨大用戶基數(shù)的剛需業(yè)務(wù),具備APP免安裝、終端普惠和實時體驗的天然優(yōu)勢,運營商可以將通話撥號盤打造為智能業(yè)務(wù)入口,從而在產(chǎn)業(yè)價值分配中占據(jù)一席之地。”
華為通過與領(lǐng)先運營商的合作,將智能與視頻通話相結(jié)合,實現(xiàn)了趣味通話、AIGC點亮屏幕,智能翻譯等業(yè)務(wù)的商用。中國的新通話用戶已經(jīng)達到了千萬級別。在全球市場上,歐洲、中東、東南亞和拉美均有運營商在進行新通話的部署或測試,預(yù)計今年底實現(xiàn)正式商用。未來,我們將繼續(xù)深化智能與新通話的結(jié)合程度,例如基于IMS數(shù)據(jù)通道和自然語言處理技術(shù),為企業(yè)用戶提供基于數(shù)字人的客服業(yè)務(wù),幫助企業(yè)降本增效的同時做大運營商的行業(yè)市場空間。我們的最終目標(biāo)是實現(xiàn)通話智能體,給每個用戶打造一個個人智能助理,幫助用戶高效處理通話相關(guān)需求,隨著應(yīng)用生態(tài)的豐富,智能體識別用戶意圖,還可實現(xiàn)多個應(yīng)用的編排協(xié)作,打造通話應(yīng)用的統(tǒng)一入口和生態(tài)。
華為將與產(chǎn)業(yè)各界共同建設(shè)極簡、高穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng),抓住移動AI給話音產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的歷史機遇,攜手創(chuàng)新,贏取話音業(yè)務(wù)的新未來。