為深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確的以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展，落實(shí)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，文化和旅游部開(kāi)展了2024年全國(guó)智慧旅游解決方案推薦遴選工作，并在近期公示了十佳解決方案和20項(xiàng)優(yōu)秀解決方案的最終名單。中國(guó)聯(lián)通有3項(xiàng)解決方案成功入選，既是唯一入選十佳解決方案的通信運(yùn)營(yíng)商，也是入選方案最多的企業(yè)。
圖1-文化和旅游部2024年全國(guó)智慧旅游解決方案的公示
圖2-文化和旅游部2024年全國(guó)智慧旅游解決方案十佳解決方案（聯(lián)通文旅入選項(xiàng)目）
圖3-文化和旅游部2024年全國(guó)智慧旅游解決方案優(yōu)秀解決方案（聯(lián)通文旅入選項(xiàng)目）
中國(guó)聯(lián)通此次入選的3項(xiàng)解決方案中，數(shù)據(jù)要素賦能智慧文旅管理解決方案入選十佳解決方案；數(shù)智化智慧旅游服務(wù)解決方案、沉浸式元宇宙及數(shù)字人解決方案等2項(xiàng)解決方案入選優(yōu)秀解決方案。
數(shù)據(jù)要素賦能智慧文旅管理解決方案，多維度使用區(qū)域文化和旅游數(shù)據(jù)，輸出涵蓋產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)分析、游客畫像分析、滿意度監(jiān)測(cè)分析等多方面的分析報(bào)告，為文旅產(chǎn)業(yè)的科學(xué)決策提供有力支持。
依托該項(xiàng)解決方案，中國(guó)聯(lián)通承建的上海市“文旅通”智能中樞平臺(tái)，匯聚政務(wù)服務(wù)、城市運(yùn)行感知、市場(chǎng)與社會(huì)主體等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，形成向下對(duì)接文旅數(shù)據(jù)底座，向上支撐各類應(yīng)用場(chǎng)景的文旅智慧“大腦”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，為上海文化和旅游產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控和優(yōu)化布局提供了科學(xué)依據(jù)。
圖4-上海市“文旅通”智能中樞平臺(tái)
在北京（通州）大運(yùn)河文化旅游景區(qū)，中國(guó)聯(lián)通參照北京城市副中心數(shù)字生態(tài)城市建設(shè)總體框架，構(gòu)建了大運(yùn)河文化旅游景區(qū)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用系統(tǒng)和門戶訪問(wèn)入口，助力景區(qū)2024年成功晉級(jí)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。
圖5-北京通州大運(yùn)河文化旅游景區(qū)可視化平臺(tái)
數(shù)智化智慧旅游服務(wù)解決方案，以智能算法實(shí)現(xiàn)黃山風(fēng)景區(qū)主要景點(diǎn)和道路的一小時(shí)人流預(yù)測(cè)，并推送到黃山風(fēng)景區(qū)管理者和游客手機(jī)端，服務(wù)景區(qū)擁堵疏導(dǎo)和游客路線安排，有效提升旅游體驗(yàn)；繪制詳盡的景區(qū)全域地圖，并清晰標(biāo)注80多個(gè)著名景點(diǎn)點(diǎn)位，配合景點(diǎn)語(yǔ)音講解，為游客打造個(gè)性化、智能化的游覽路線規(guī)劃；游客隨手拍讓游客能夠即時(shí)記錄旅途中的精彩瞬間，通過(guò)平臺(tái)分享美好回憶；慢直播更是讓未能親臨景區(qū)的人們也能實(shí)時(shí)領(lǐng)略黃山的美麗風(fēng)光。
作為景區(qū)智慧化的典型解決方案，數(shù)智化智慧旅游服務(wù)解決方案在助力黃山風(fēng)景區(qū)打造世界級(jí)景區(qū)的同時(shí)，還可以為全國(guó)各級(jí)景區(qū)提升智慧化水平提供支撐。
圖6-黃山游客服務(wù)端小程序界面
沉浸式元宇宙及數(shù)字人解決方案，圍繞文旅行業(yè)內(nèi)容數(shù)據(jù)采集、處理、展示、轉(zhuǎn)化的需求，構(gòu)建了融合大模型、數(shù)字人、XR等能力的一體化云展服務(wù)，提供多樣化、智能化的數(shù)字虛擬展覽，為文旅企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)盈利的新途徑。
基于該方案，中國(guó)聯(lián)通助力國(guó)家博物館打造了“中華文明云展”，不僅通過(guò)全景三維建模技術(shù)將實(shí)體展廳映射到云展空間，還將文物三維掃描模型利用云渲染進(jìn)行展示，讓觀眾可以在移動(dòng)端、PC端以第一視角進(jìn)行沉浸式游覽，讓“一朝步入畫卷，一日夢(mèng)回千年”的奇幻旅程成為現(xiàn)實(shí)。
圖7-中國(guó)國(guó)家博物館中華文明云展
中國(guó)聯(lián)通還攜手中國(guó)考古博物館打造了首部3D球幕數(shù)字影片《考古遺址中的文明——陶寺》，通過(guò)3D球幕影片追溯陶寺遺址這把鑰匙，層層揭開(kāi)“堯舜禹時(shí)代”的神秘面紗，將一件件珍貴文物從靜默的歷史長(zhǎng)河中“喚醒”，讓觀眾能身臨其境地感受到遺址和文物背后的故事與魅力，在元宇宙體驗(yàn)古老文明的精彩、體驗(yàn)文化和科技的融合。
圖8-中國(guó)考古博物館3D球幕電影
作為極具口碑和品牌影響力的智慧文旅創(chuàng)新引領(lǐng)者，中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的在智慧旅游領(lǐng)域應(yīng)用推廣，促進(jìn)旅游治理、營(yíng)銷、服務(wù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新，推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。 
