國(guó)家消費(fèi)補(bǔ)貼政策迎來(lái)新一輪加碼，蘋(píng)果iPhone16與華為Mate70兩大旗艦機(jī)型降價(jià)幅度超預(yù)期，疊加國(guó)補(bǔ)后價(jià)格突破歷史冰點(diǎn)。“小補(bǔ)貼”撬動(dòng)“大市場(chǎng)”，自1月20日以來(lái)，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品國(guó)補(bǔ)政策在各地陸續(xù)落地，為推動(dòng)消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放添活力。
在這場(chǎng)促消費(fèi)的熱潮中，中國(guó)電信積極履行“服務(wù)創(chuàng)新者”角色，讓惠民政策觸達(dá)千家萬(wàn)戶。
超3400萬(wàn)名消費(fèi)者參與“國(guó)補(bǔ)”
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。2025年，“兩新”政策加力擴(kuò)圍，進(jìn)一步擴(kuò)大有效投資、提振消費(fèi)需求，享受以舊換新補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品由去年的8類(lèi)增加到12類(lèi)，單件最高可享受銷(xiāo)售價(jià)格20%的補(bǔ)貼；符合條件的國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)燃油車(chē)納入報(bào)廢更新補(bǔ)貼范圍；專(zhuān)門(mén)安排部分資金加力實(shí)施設(shè)備更新貸款貼息……
政策“組合拳”下，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)商務(wù)部部長(zhǎng)王文濤介紹，截至3月5日，全國(guó)2025年汽車(chē)報(bào)廢更新的補(bǔ)貼申請(qǐng)、汽車(chē)置換更新補(bǔ)貼合計(jì)超過(guò)100萬(wàn)份，超940萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)12大類(lèi)的家電，“以舊換新”產(chǎn)品超過(guò)1200萬(wàn)臺(tái)，已有超3400萬(wàn)名消費(fèi)者申請(qǐng)4200萬(wàn)件手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的購(gòu)新補(bǔ)貼。
從“國(guó)補(bǔ)”到“企補(bǔ)”，打造消費(fèi)引力場(chǎng)
國(guó)家“兩新”補(bǔ)貼政策為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。作為通信服務(wù)提供商，中國(guó)電信緊抓政策機(jī)遇，在國(guó)家補(bǔ)貼基礎(chǔ)上推出多元化促消費(fèi)活動(dòng)，并通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi)熱潮。
線上推廣助力政策宣傳。瀘州電信在國(guó)家補(bǔ)貼政策實(shí)施后，通過(guò)微信視頻號(hào)、抖音等短視頻平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品展示與國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠推廣，精準(zhǔn)吸引5公里范圍內(nèi)客戶到店。
線下促銷(xiāo)與公益行動(dòng)相結(jié)合。湘西電信在國(guó)補(bǔ)政策的基礎(chǔ)上，針對(duì)低收入家庭、老年人和殘障人士，除享受最高500元的國(guó)補(bǔ)外，還可額外獲得“愛(ài)心助民”50-200元補(bǔ)貼，并在線下為老年人群體提供一對(duì)一幫扶。
拓展消費(fèi)服務(wù)邊界
除了價(jià)格優(yōu)惠外，中國(guó)電信還在支付、繳費(fèi)、老年人服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新，從“數(shù)字鴻溝”到“幸福連接”，構(gòu)建更深層的消費(fèi)黏性。
中國(guó)電信推出了一系列適老化服務(wù)舉措，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。福建電信在全省300家電信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)設(shè)了愛(ài)心專(zhuān)席，為老年人提供優(yōu)先快速辦理通道，其中170家電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了適老化升級(jí)改造，設(shè)置了無(wú)障礙通道。為提升老年人線上服務(wù)體驗(yàn)，中國(guó)電信APP改造持續(xù)升級(jí)，進(jìn)一步完善老年“關(guān)愛(ài)版”主題版本，已上線用量播報(bào)、視頻幫助、熱線快速直撥等功能，同時(shí)深化套餐用量、賬戶信息、充值記錄、話費(fèi)賬單、已訂業(yè)務(wù)、積分兌換等常用查詢功能適老改造。
在支付便捷方面，提升不同群體的支付體驗(yàn)。推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，翼支付APP還全面聚合支付寶國(guó)際版、微信海外版，以及符合中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)約200個(gè)境外錢(qián)包產(chǎn)品等平臺(tái)支付能力，讓便捷支付惠及更多群體，提升外籍來(lái)華人員支付便利性。
從智能手機(jī)到移動(dòng)支付，從線上直播到線下幫扶，中國(guó)電信始終以 “用戶需求” 為圓心，為用戶提供“滿意消費(fèi)”。 
