日前，“紅十字愛心翼站·應(yīng)急救護學習e站”上�；亟遗�。這是中國電信多方位發(fā)力社會公益事業(yè)的一個縮影。營業(yè)廳變公益站、購物節(jié)帶動鄉(xiāng)村致富、高科技提升航旅體驗……作為數(shù)字社會建設(shè)的主力軍、國家隊，中國電信一直積極承擔央企責任，為社會公益貢獻企業(yè)力量。
深化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推動信息普惠
中國電信始終致力提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，特別是在偏遠農(nóng)村地區(qū)，中國電信通過實施“寬帶鄉(xiāng)村”工程，有效縮小了城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，提升群眾生活品質(zhì)。
今年9月，湖北電信、聯(lián)通攜手建設(shè)農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，專為農(nóng)村地區(qū)設(shè)計“電聯(lián)低頻共享移動網(wǎng)絡(luò)”，使湖北恩施地區(qū)數(shù)十萬邊遠山區(qū)用戶的通信體驗得到升級。
在福建，莆田電信著力邊遠海島網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)鸕鶿島、小日島等多個邊遠海島5G信號全覆蓋。公司率先建成全省首座海上風電風機基站，解決了外海區(qū)域信號薄弱的問題，有效實現(xiàn)海洋無線網(wǎng)絡(luò)“廣覆蓋”。
在新疆，面對自然災害等突發(fā)情況，新疆電信發(fā)揮天通衛(wèi)星優(yōu)勢，為應(yīng)急通信提供堅實保障。目前，新疆電信手機直連衛(wèi)星用戶已超過6萬戶。
創(chuàng)新公益模式，關(guān)愛弱勢群體
中國電信不斷創(chuàng)新公益模式，積極承擔社會責任，積極支持教育、扶貧、環(huán)保等領(lǐng)域的公益項目。
“愛心翼站”是中國電信在自有營業(yè)廳里建設(shè)的公益優(yōu)撫和服務(wù)專區(qū)，旨在打造戶外勞動者的“補給站”、老年人的“智慧站”、青少年的“成長站”和廣大市民的“公益站”。以上海為例，自2021年上海電信“愛心翼站”項目啟動以來，已累計開展162場公益活動，惠及超百萬人次。
“紅十字愛心翼站·應(yīng)急救護學習e站”是新近中國電信聯(lián)合紅十字基金會發(fā)起的公益項目。該項目旨在通過在中國電信營業(yè)廳建立應(yīng)急救護學習e站，幫助公眾掌握必要的救護技能。據(jù)悉，中國電信計劃今年建設(shè)60家“紅十字愛心翼站·應(yīng)急救護學習e站”樣板，目前首批站點已在北京、上海、廣州等五地成功建成并投入服務(wù)。同時，中國電信攜手社會各界力量，共同開展了一系列公益活動，如“愛心助學”“扶貧幫困”“綠色環(huán)�！钡龋〉昧孙@著成效。
強化科技支撐，提升服務(wù)水平
中國電信還持續(xù)強化科技支撐，提升服務(wù)水平，為人民群眾的網(wǎng)絡(luò)安全、通信暢通保障貢獻自己的力量。
9月14日，中國電信反詐實訓基地授牌儀式在云南昆明舉行。作為反詐陣地和宣傳窗口，中國電信反詐實訓基地旨在進一步強化防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力、提升全民反詐意識和技防能力、培養(yǎng)反詐專業(yè)技術(shù)人才。
在貴州，9月貴州電信積極組織開展系列活動，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。銅仁電信通過警企校三方聯(lián)手的方式，向廣大學生發(fā)放防詐騙宣傳手冊、講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，進一步增強學生反詐意識；黔南電信與公安部門共同行動，用實際案例向公眾闡述各類詐騙手段……
在河南，鄭州電信通過“寬帶義診進社區(qū)”“千兆用戶回饋”等多樣化服務(wù)活動以零距離的交流和面對面的溝通主動傾聽客戶心聲，始終牢記紅色電信的初心，用實際行動踐行“用戶至上 用心服務(wù)”的服務(wù)理念，為廣大群眾提供各種貼心服務(wù)及回饋活動，讓服務(wù)更有溫度。
未來，中國電信將繼續(xù)全力支持社會公益，進一步完善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷推動公益事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。 
