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2024/9/25 10:54

中國電信立足用戶體驗 競速智能家居千億市場賽道

通信信息報  安子修

家具越來越聰慧,究竟是數(shù)字時代下用戶慢慢變“懶”的需求,還是人工智能技術發(fā)展的必然結果?不管怎么說,智能家居產(chǎn)業(yè)確實蓬勃發(fā)展,甚至大有“擠兌”傳統(tǒng)家具的趨勢。

近日,據(jù)《人民日報》報道,2024年全球智能家居市場規(guī)模為845億美元,預計到2029年將達到1164億美元,可見智能家居市場前景之大。以中國電信為代表的企業(yè)也積極投身于智能家居研發(fā),成為推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。

智能家居重塑現(xiàn)代生活

如果覺得智能家居只不過是解放用戶雙手,讓其安心躺在床上睡大覺,那是有失偏頗了。如今的智能家居不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠程操控家電,還能增強家庭安全性,甚至可以根據(jù)個人習慣進行定制化服務,市場需求逐年攀升。

既然是塊大蛋糕,那自然少不了想分蛋糕的人。就目前情況來看,國內(nèi)企業(yè)“地頭蛇”如小米、海爾、美的等早已占據(jù)了較大份額,而國外企業(yè)如蘋果、亞馬遜等也在積極進入中國市場。而如今的大好局面,其實也是大勢所趨。2024年《政府工作報告》指出要“滿足居民的剛性住房需求和多樣化的改善性住房需求”,要求房地產(chǎn)行業(yè)以市場為導向,創(chuàng)新研發(fā)多樣化的住宅產(chǎn)品,通過高品質(zhì)、新技術、優(yōu)質(zhì)服務進行優(yōu)化升級。

此外,數(shù)字經(jīng)濟時代的網(wǎng)絡營銷策略及平臺支撐也在為智能家居提供推力。例如今年“618”活動期間,京東就有超700個家電、家居品牌成交額同比增長超100%,其中節(jié)能平板電視、智能壁掛馬桶、智能皮藝床等成交額同比增長超100%,體現(xiàn)了產(chǎn)品的市場硬實力。

創(chuàng)新驅(qū)動,賦能智能家居

智能家居最大的優(yōu)勢其實正是能夠針對用戶需求,提供個性化服務。換言之,產(chǎn)品想要在市場上站得穩(wěn),得變得更加“聰明”才行。在這方面,身為央企的中國電信依托自身科技實力,不斷創(chuàng)新推出相關產(chǎn)品。

在居家整體環(huán)境方面,中國電信天翼智慧家庭科技有限公司構建了“全屋智能”產(chǎn)品體系,重點聚焦智能安全、智能照明、智能家電、智能環(huán)境、智能窗簾等高頻場景,能夠輕松操控多種家具、家電,使得生活更舒心。

在老年人群體保障方面,中國電信推出“翼家智話”智能音箱,居家老人可通過音箱撥打電話,與子女溝通。此外,“翼家智話”還支持語音操控,服務臥病在床或行動不便的老人。

在產(chǎn)品體系搭建方面,由天翼數(shù)字生活公司全屋智能事業(yè)部提交的《智慧家庭綜合應用解決方案》近日被中國安防協(xié)會評選為年度優(yōu)秀解決方案。

共建智能家居新生態(tài)

智能家居的發(fā)展并非一片坦途,標準化缺失、隱私保護難題、成本控制等問題亟待解決,這對參與者的創(chuàng)新能力提出了更高要求,也更需要多方攜手共同應對。

首先,需健全行業(yè)標準。由政府引導,聯(lián)合企業(yè)共同完善智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在這方面,中國電信溫州分公司落實“AI+智慧家庭”計劃,建成業(yè)內(nèi)首個沉浸式養(yǎng)老體驗館——全球未來康養(yǎng)體驗中心,使智能家居與康養(yǎng)服務深度融合。

其次,要制定嚴格的隱私政策,明確告知用戶數(shù)據(jù)收集范圍,并獲得用戶的明確同意。智能家居需要連接手機,因此,需要采用更優(yōu)秀的加密技術,才能確保用戶的手機信息安全。

最后,要堅持創(chuàng)新,制定品牌戰(zhàn)略。可利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等先進技術提升家具、電器的智能水平。此外,還要靈活運用銷售渠道,構建線上、線下融合的銷售模式,同時在互聯(lián)網(wǎng)時代下加強自身的品牌建設。

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