根據(jù)最新天氣消息,今年第13號臺風(fēng)“貝碧嘉”(強臺風(fēng)級)的中心已于今天(16日)7點30分前后在上海浦東臨港新城登陸,登陸時中心附近最大風(fēng)力14級(42米/秒),中心最低氣壓為955百帕。“貝碧嘉”也超越4906臺風(fēng)“Gloria”,成為1949年以來登陸上海的最強臺風(fēng)!
今天10時,臺風(fēng)“貝碧嘉”減弱為臺風(fēng)級,其中心位于上海閔行區(qū)。目前上海臺風(fēng)橙色、暴雨橙色、海浪紅色、黃浦江高潮位藍色預(yù)警信號仍維持。
9月15日17時,上海中心氣象臺將臺風(fēng)黃色預(yù)警信號升級為橙色預(yù)警信號,市防汛指揮部同步啟動全市防汛防臺II級響應(yīng)行動。上海聯(lián)通黨委高度重視,黨委書記、總經(jīng)理沈洪波第一時間對防汛抗臺工作作出部署,要求迅速響應(yīng)市委、市政府及市經(jīng)信委、市通信管理局關(guān)于防汛防臺工作的部署要求,堅持“人民至上、生命至上”,確保人身安全,同步啟動II級應(yīng)急響應(yīng),并即刻成立由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的防汛防臺工作指揮部。指揮部第一時間組織召開專項部署會,全面啟動了防汛防臺各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案,確保各項防臺措施得到有效執(zhí)行。
圖/公司防汛防臺工作指揮部分別于9月15日、16日召開專項部署會
為應(yīng)對可能的險情,上海聯(lián)通預(yù)先調(diào)遣了19支精干的應(yīng)急保障隊伍,共計1200多名人員嚴陣以待,他們?nèi)旌虮3指叨染X,隨時準備投入到搶險救援的第一線,用實際行動守護城市通信的“生命線”。
未雨綢繆,提前部署
上海聯(lián)通對防汛防臺工作常抓不懈,9月伊始,密切關(guān)注臺風(fēng)的生成、發(fā)展和路徑,未雨綢繆做好各項應(yīng)對工作。
9月13日,上海聯(lián)通參與了“聚力華東 智馭應(yīng)急”——2024年中國聯(lián)通華東地區(qū)應(yīng)急通信演練,與浙江、江蘇、安徽聯(lián)通等共同展示了4G/5G應(yīng)急基站車、衛(wèi)星基站、移動電源車等高科技應(yīng)急通信手段,有效提升了極端天氣下的通信保障能力。演練中,還引入了便攜衛(wèi)星基站、游牧基站等創(chuàng)新技術(shù),強化區(qū)域聯(lián)動,確保服務(wù)本地、輻射華東、支撐全國。此次演練不僅檢驗了應(yīng)急通信保障隊伍的實戰(zhàn)能力,也為上海聯(lián)通應(yīng)對即將到來的臺風(fēng)挑戰(zhàn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
在臺風(fēng)來臨前,上海聯(lián)通已全面加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,對關(guān)鍵通信設(shè)施進行了加固和隱患排查。公司共加固了各類通信基礎(chǔ)設(shè)施500余處,排查整改風(fēng)險隱患120余項,為通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,公司預(yù)置了保障人員超過200人次,應(yīng)急車輛129輛次,發(fā)電油機28臺次,衛(wèi)星電話10部,并啟用了各類防汛儲備物資,隨時待命以應(yīng)對可能的緊急情況。
重點區(qū)域,加強保障
為應(yīng)對臺風(fēng)可能對重要交通樞紐的旅客帶來影響,上海聯(lián)通已提前部署網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團隊,對浦東機場、上;疖囌镜葓鼍斑M行網(wǎng)絡(luò)保障。9月15日,在浦東機場部署了1部應(yīng)急通信基站車,確保機場及周邊區(qū)域的通信暢通。該應(yīng)急基站車能夠在極端天氣條件下提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保障旅客的通信需求,同時為機場應(yīng)急管理提供強有力的通信支持。
此外,上海聯(lián)通還對浦東、閔行、金山、奉賢四個區(qū)的疏散人員安置點的無線網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化,確保了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的穩(wěn)定性,為市民提供可靠的通信服務(wù)。
在臺風(fēng)期間,上海聯(lián)通實行7×24小時值班制度,公司領(lǐng)導(dǎo)及重點單位主要負責(zé)人24小時值班值守,嚴陣以待,全力做好防范工作。同時,公司密切關(guān)注臺風(fēng)動態(tài),持續(xù)做好各項防臺工作,確保防汛有力、搶險有效、安全第一、救災(zāi)有序。截至目前,上海聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)體系保持平穩(wěn)運行,網(wǎng)絡(luò)負載維持在合理水平,海光纜及國際通信局運行穩(wěn)定,為市民在臺風(fēng)期間的通信需求提供了堅實可靠的保障。
全國聯(lián)動,集約化運營護航通信暢通
面對臺風(fēng)“貝碧嘉”的威脅,中國聯(lián)通憑借10010服務(wù)熱線的快速響應(yīng)與集約化運營的顯著優(yōu)勢,即時啟動了災(zāi)情應(yīng)急預(yù)案,展現(xiàn)了卓越的應(yīng)急通信保障能力。上海聯(lián)通與中國聯(lián)通智慧客服南方二中心緊密聯(lián)動,通過高效的跨區(qū)域協(xié)作,確保了服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,同時推出了一系列貼心的專項服務(wù)舉措。
10010熱線:溫情語音導(dǎo)航,臺風(fēng)信息即時傳達
在臺風(fēng)肆虐期間,撥打中國聯(lián)通10010服務(wù)熱線的用戶將即時收聽到溫馨的語音提醒,這些信息不僅告知了當前服務(wù)提供狀況,還貼心地提醒用戶臺風(fēng)帶來的可能影響及注意事項,為用戶提供了貼心的安全保障。
應(yīng)急保障團隊:專業(yè)應(yīng)對,守護用戶安全
中國聯(lián)通迅速組建了專業(yè)的臺風(fēng)應(yīng)急保障專席團隊,這支團隊在臺風(fēng)期間全力投入,專門處理各類客戶緊急事件,如緊急開機、尋親協(xié)助等,用實際行動為用戶提供強有力的支持,幫助他們確認親人在臺風(fēng)期間的安全狀況。
免催免停與緊急開機:特殊時期,特別關(guān)懷
針對臺風(fēng)帶來的通信需求激增,中國聯(lián)通在臺風(fēng)期間對客戶實行免催免停政策,全力保障客戶的通信暢通無阻。同時,10010熱線特別設(shè)立了緊急開機綠色通道,確保用戶在關(guān)鍵時刻能夠迅速恢復(fù)通信功能,感受到來自中國聯(lián)通的深切關(guān)懷與支持。
上海聯(lián)通堅決執(zhí)行“寧可十防九空,不可失防萬一”的防汛理念,全力以赴確保臺風(fēng)期間通信暢通無阻,為市民提供穩(wěn)定可靠的通信服務(wù)。目前情況一切正常,公司上下已做好充分準備,隨時應(yīng)對后續(xù)臺風(fēng)可能帶來的挑戰(zhàn)。
先“風(fēng)”而動
逆風(fēng)而行
上海聯(lián)通全面迎戰(zhàn)臺風(fēng)“貝碧嘉”