2023年，ChatGPT在全球范圍內(nèi)引發(fā)了廣泛熱議和深度關(guān)注，其在眾多工作情境中的應(yīng)用成果標(biāo)志著生成式人工智能技術(shù)進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展階段。2024年初，在世界移動通信大會上，多家業(yè)界領(lǐng)先的手機制造商明確表達(dá)了對AI技術(shù)的戰(zhàn)略聚焦，并表示2024年AI手機將成為各家企業(yè)業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略核心的關(guān)鍵。
從IDC及OPPO聯(lián)合發(fā)布的AI白皮書中可以看出，當(dāng)前AI已賦能各行各業(yè)，全方位協(xié)助產(chǎn)業(yè)升級與變革，而智能手機作為廣大用戶日常生活中不可缺少的移動終端，兩者相結(jié)合將預(yù)示著一場用戶體驗革命的到來，旨在打造全新的高效使用場景與交互模式，為用戶提供更為智能化、個性化且便捷的服務(wù)。文中，IDC預(yù)計中國市場在2023年至2027年的發(fā)展過程中，AI手機的市場占比將由5.5%提升至51.9%。
AI手機發(fā)展現(xiàn)狀
2024年僅僅過去兩個月，已有多家終端廠商競相發(fā)布旗下新款A(yù)I手機，這一現(xiàn)象體現(xiàn)了各家企業(yè)對自身戰(zhàn)略部署的高效執(zhí)行，期望在激烈的市場競爭中尋找并抓住新的增長動力源。
1月8日，OPPO發(fā)布搭載了70億參數(shù)大模型的AI手機——Find X7系列，在AI功能應(yīng)用上主要聚焦圖片處理、智能通話、文章摘要生成等。其中，圖片處理領(lǐng)域主打AICG消除，能夠提供優(yōu)秀的圖片智能分析與編輯功能，快速將圖片變廢為寶。而智能通訊功能則是能夠?qū)崟r對通話內(nèi)容進(jìn)行深度學(xué)習(xí)提煉，極大提升溝通效率與體驗。
1月18日，三星發(fā)布搭載了Galaxy AI的Galaxy S24系列，核心Galaxy AI融合了其自研AI產(chǎn)品Samsung Gauss大模型和多項專有小模型。該系列手機突出的AI功能其一為通話實時翻譯，用戶在通話過程可享實時語音和文字翻譯，且該功能完全基于手機端的AI實現(xiàn)，對話也將保留在手機上，保障用戶隱私。其二為即圈即搜，用戶圈定手機上的內(nèi)容就可以顯示搜索結(jié)果，過程無需跳出APP。此外，市場對其反饋熱烈，據(jù)新聞報道，Galaxy S24上市僅28天，就在韓國市場實現(xiàn)百萬銷量，成為在當(dāng)?shù)刈羁炱瓢偃f銷量的Galaxy S系列手機。
2月18日，魅族宣布“ALL in AI”計劃，表示集團將停止傳統(tǒng)智能手機新項目，轉(zhuǎn)而全力投入AI終端的創(chuàng)新研發(fā)。月末，魅族正式發(fā)布魅族21 PRO開放式AI終端。該AI終端的亮點在于對所有軟件開發(fā)者、大模型平臺開放，這意味著開發(fā)者們將擁有前所未有的廣闊空間來探索并實現(xiàn)功能創(chuàng)新，目前該終端的AI能力展現(xiàn)主要聚焦在語音助手、圖像處理、文本輔助輸入功能。
AI手機發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
目前業(yè)界對于AI手機的定義尚無明確的共識，榮耀CEO趙明曾表示：“能夠提供生成式AI能力的手機并不等于AI手機，甚至相去甚遠(yuǎn)，真正的AI手機是可以發(fā)展、進(jìn)化的，它搭載的是個人化的操作系統(tǒng)，它真正懂用戶，而且每個人的AI手機都能提供千人千面的不同體驗”。當(dāng)前階段，AI手機產(chǎn)業(yè)正處于起步探索的關(guān)鍵時期，面對的挑戰(zhàn)繁多且復(fù)雜。
挑戰(zhàn)1：從技術(shù)層面上講，“合格”的AI手機需要實現(xiàn)多模式交互，能高效調(diào)用資源，甚至能夠預(yù)判用戶行為，為用戶帶來更智能化、個性化的體驗。那么，如何持續(xù)優(yōu)化和完善AI算法成為首要難題，盡管現(xiàn)有的AI芯片已經(jīng)具備強大的計算能力，但在有限的硬件資源下，實現(xiàn)更高效、更低能耗的AI運算仍是一項艱巨任務(wù)。此外，如何將復(fù)雜的AI技術(shù)應(yīng)用到移動端并保持實時響應(yīng)，避免延遲過高影響用戶體驗，也是一個亟待解決的問題。
挑戰(zhàn)2：在數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面，AI的調(diào)用必定是以龐大的用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，并對采集獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析而推動的。如何在利用數(shù)據(jù)驅(qū)動AI功能提升的同時，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私權(quán)不受侵犯，成為推動AI手機產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展所面臨的重大挑戰(zhàn)和必要考量因素。
挑戰(zhàn)3：面對市場上日益激烈的競爭態(tài)勢，如何精確把握市場定位并研發(fā)出切實滿足各類消費者需求的AI手機產(chǎn)品，是一項艱巨的任務(wù)。舉例來說，在面向追求全面智能化的“創(chuàng)新者”與堅守傳統(tǒng)使用習(xí)慣、高度重視個人隱私保護的“保守者”群體時，終端廠商在功能創(chuàng)新上面如何找準(zhǔn)兩者需求之間的平衡點至關(guān)重要，這也要求他們在推動技術(shù)創(chuàng)新的同時，兼顧不同用戶群體對于便捷性、個性化及隱私安全的多重訴求。
運營商參與到AI手機的發(fā)展進(jìn)程中
那么在這一個新興領(lǐng)域中，通信運營商是否能找準(zhǔn)自身定位并發(fā)揮關(guān)鍵作用呢？筆者有以下幾個觀點：
首先，在基礎(chǔ)設(shè)施層面，通信運營商是推動5G/6G等新一代移動通信技術(shù)發(fā)展的主力軍。通過構(gòu)建高速、低延遲、高容量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為AI手機提供了強大的數(shù)據(jù)傳輸能力和實時交互支持，確保了基于云端的AI應(yīng)用能夠流暢運行，以此推動整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮壯大。
其次，通信運營商在保障用戶隱私和數(shù)據(jù)安全方面也有關(guān)鍵責(zé)任。通過加強自身系統(tǒng)的安全性建設(shè)，嚴(yán)格遵守法規(guī)政策，為用戶提供可靠的數(shù)據(jù)保護措施，使得用戶在享受AI手機帶來便利的同時，無需考慮隱私泄露所帶來的潛在麻煩。
此外，在生態(tài)構(gòu)建上，通信運營商可以深化與終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，共同構(gòu)建開放且互融互通的AI生態(tài)，吸引廣大開發(fā)者利用其提供的API接口和服務(wù)資源，創(chuàng)造豐富的AI應(yīng)用，豐富智能手機的內(nèi)容生態(tài)。
當(dāng)前，AI手機已被業(yè)界普遍視為智能終端市場未來發(fā)展的新藍(lán)海領(lǐng)域，是連接萬物、洞察人性的綜合載體。在這一發(fā)展進(jìn)程中，各家企業(yè)需要找準(zhǔn)定位，把握機遇，積極融入產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，助力AI手機產(chǎn)業(yè)邁向更高層次的發(fā)展階段。 
