互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨讓軟件定義網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)思維改造硬件和制造業(yè),正在成為新一波浪潮。工業(yè)企業(yè)GE提出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,同時成立了Predix平臺。Predix不是通常意義上的iOS或者安卓這樣的操作系統(tǒng),也不僅僅是一個孵化器或者聚合器,而是一種開放式的架構(gòu)、一種管理模式、一個多元化的工具包,是公共政策領(lǐng)域“多利益相關(guān)方模式”改造工業(yè)生產(chǎn)、推動智能制造的體現(xiàn);GE攜手英特爾、亞馬遜等組建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),并努力擴大這一生態(tài)圈,它的目標(biāo)十分明確:連接全球范圍內(nèi)的資產(chǎn)、設(shè)備和人員,構(gòu)建新的伙伴關(guān)系,擴大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟。在這種架構(gòu)下,聯(lián)盟發(fā)起者不僅僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,而是服務(wù)提供者、渠道提供者和平臺搭建者,給了眾多第三方合作伙伴一個創(chuàng)新的機會。
無法否認的是,電信運營商在全球范圍內(nèi)面臨相似的困境,如OTT業(yè)務(wù)飛速增長帶來的增量不增收,網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化、軟件化導(dǎo)致原有優(yōu)勢解耦,讓運營商的收入增長遠遠低于所承載的流量激增,淪落到“為別人做嫁妝”?梢哉f,運營商是大象,可以跑但跑不快。處于夾縫中的電信運營商的未來何去何從?
馬云說過,“DT時代是生態(tài)競爭而非工具之爭,是讓別人更強大,讓你去服務(wù)別人,未來所有的制造業(yè)都將會成為互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的終端企業(yè),數(shù)據(jù)將取代石油,成為未來制造業(yè)最大的能源”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌的浪潮下,電信運營商仍然存在三個沒有變:網(wǎng)絡(luò)連接提供者的身份沒有變,平臺使能連接器的任務(wù)沒有變,業(yè)務(wù)方案提供者的職能沒有變。作為典型的重資產(chǎn)型企業(yè),運營商的固有基因使得其很難去做顛覆式、破壞式的創(chuàng)新(Subversive or Disruptive Innovation),而是需要憑借改良式轉(zhuǎn)型(Improved Transformation)來實現(xiàn)創(chuàng)新,即通過“融合+聚合+平臺建設(shè)”的方式來實現(xiàn)自我突破。
“融合+聚合+平臺建設(shè)”,具體來說就是打造開放的生態(tài)系統(tǒng)、聚合第三方合作伙伴、打造融合新型業(yè)務(wù)。運營商能夠打造的平臺,是一種開放接口的生態(tài)系統(tǒng),這個生態(tài)系統(tǒng)類似于Predix,基礎(chǔ)資源是基于用戶行為和第三方合作伙伴的開放式數(shù)據(jù);這樣一個擁有開放生態(tài)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺,講產(chǎn)生各類融合型而差異化的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)提供者通常不是來自作為平臺提供者的運營商,而是來自第三方合作伙伴;谶@樣的業(yè)務(wù)場景,運營商將從傳統(tǒng)的電信服務(wù)提供商到生態(tài)系統(tǒng)平臺提供者,從業(yè)務(wù)提供者轉(zhuǎn)型為平臺或生態(tài)系統(tǒng)的搭建者,即幫助別人創(chuàng)新、成長。英國電信就是這方面的絕佳案例,該公司通過為國家醫(yī)療服務(wù)體系(NHS)建設(shè)國家IT項目(NPfIT),實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)型,成為了一家信息化服務(wù)方案解決提供商。
工業(yè)化時代,玩的是設(shè)備或者產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng)時代,玩的就是平臺和生態(tài)系統(tǒng)。 如果說WEB1.0時代的互聯(lián)網(wǎng)僅僅具有信息屬性,WEB2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)具有交互屬性,那么WEB3.0時代的互聯(lián)網(wǎng)就是一種平臺、一套生態(tài)系統(tǒng),從早期的一種媒介工具演化成為了個性化、智能化的平臺。此時的互聯(lián)網(wǎng),擁有了前工業(yè)革命時代手工作坊的影子;這個平臺的客戶,所需要的是個性化的私人訂制,而不是工業(yè)革命所帶來的那種大工廠流水參生產(chǎn)線,因為我們喜歡個性化的商品,不喜歡快餐;這個平臺要靠有效的匹配供需雙方資源來獲取傭金。因此,誰能夠充分了解供需雙方的需求,誰可以提供個性化、定制化的服務(wù)平臺和生態(tài)系統(tǒng),誰就是贏家;ヂ(lián)網(wǎng)所具有的強大平臺壟斷性,決定了誰能夠讓別人成長的越好、誰能夠給別人提供更多的服務(wù),誰才能夠成為笑到最后的人,單打獨斗的時代已經(jīng)過去。運營商,作為龐大的航空母艦,褪去了昔日的風(fēng)光,也能造就新的江湖。