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2018/4/3 10:38

共享單車下半場:合并存變數(shù) “全免押”面臨兩難

新浪科技  韓大鵬

摩拜、ofo、哈羅被外界稱為“三足鼎立”

春分剛過,大地回暖。愚人節(jié)一則“合并”消息,再次將摩拜和ofo拉回到輿論舞臺的中央。

在過往的一年中,有關(guān)共享單車的傳聞不斷。挺過整個寒冬后,數(shù)千萬輛單車“騎”進下半場:新戰(zhàn)場開始轉(zhuǎn)向“免押金”,而供應鏈的成本也在悄然攀升,甚至,合并的主角都在發(fā)生著變化。

合并變局

去年下半年,摩拜和ofo的關(guān)聯(lián)方曾多次向外界透露消息,稱“雙方合并才有可能盈利”。

遺憾的是,兩家企業(yè)并未按照各方的套路出牌,這也讓關(guān)聯(lián)方“落袋為安”的幻想破滅。一位ofo早期投資人向新浪科技闡述了合并失敗的大體原因。

“現(xiàn)在回頭看,這是盤局中局”,該投資人表示,內(nèi)外雙重因素導致合并難以推進。當時在ofo內(nèi)部,人事關(guān)系較為復雜,滴滴幾輪融資后在ofo董事會占有兩個席位,但不控股,ofo五名聯(lián)合創(chuàng)始人也在其中,雙方在團隊主導權(quán)上展開博弈。

另外,騰訊在投資摩拜后,同樣希望雙方盡快合并,多方曾出臺了聯(lián)席CEO的方案,但并未奏效。原因在于,從以往的合并案例看,聯(lián)席的結(jié)果勢必會有強有弱,一方提前出局的案例也屢見不鮮。

從外部環(huán)境看,與網(wǎng)約車的平臺式管理截然不同,共享單車屬于重資產(chǎn)運營模式,當時兩家企業(yè)的流量數(shù)據(jù)和資本力度不分伯仲,尚未拉開差距,所以常規(guī)“大吃小”的合并難以運作。更重要的是,兩家企業(yè)在運營一年多后,對于車輛管控、維修調(diào)度、運營數(shù)據(jù)等已形成了各自獨有的模式,若強行借助外力將雙方合并,那么兩家企業(yè)的磨合期時限無法預估?傊,多重因素的疊加,導致摩拜和ofo合并變得愈發(fā)渺茫。

但是,在新興行業(yè)中,資本永遠是主角。

阿里巴巴的入局,讓合并呼聲再次高漲,只不過對象不再是摩拜,而是哈羅單車。

今年3月,ofo正式宣布獲得阿里融資,此輪融資后,阿里進入ofo董事會。而在去年12月,阿里的關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服,持巨資入駐哈羅單車。這也意味著,在共享單車賽道上,阿里系已擁有ofo和哈羅兩家,這兩家企業(yè)的關(guān)系也變得十分微妙。

巧合的是,就在ofo宣布融資的同一天,很少露面的哈羅單車CEO楊磊發(fā)聲,“我和戴威關(guān)系挺好的,一起交流合作行業(yè)發(fā)展,但對于合并這種話題沒有談過”。

“未來這兩家合并不是沒可能”,一位接近阿里巴巴的人士告訴新浪科技,騰訊在大出行領(lǐng)域先行一步,阿里不甘落后,亟待破局,但已錯過最佳入局時間。從去年4月份開始,阿里就在“物色”共享單車企業(yè),最終選擇投資哈羅,“想以較小的代價,來搶奪這個風口”。

但是很明顯,哈羅單車無論從體量還是地域上,都無法與一線城市的摩拜和ofo抗衡。若想抗衡騰訊系的摩拜,ofo是唯一選擇。

上述人士認為,在手握ofo和哈羅兩顆棋子后,阿里短期戰(zhàn)略相對清晰:一二線城市,讓ofo與摩拜抗衡,三四線城市,讓哈羅持續(xù)壟斷。但是,此般區(qū)域劃分并不明確,哈羅也在入駐一線城市,ofo同樣在其他城市“耕耘”。所有,未來阿里在ofo和哈羅上或面臨兩種選擇:第一,放任兩者直接競爭;第二,雙方選擇聯(lián)手或合并。

“前期肯定是各自發(fā)展,后期可能會聯(lián)手抗衡摩拜”,該人士稱,目前三家企業(yè)有各自的發(fā)展路徑,但在市場格局趨于穩(wěn)定且運營常態(tài)化后,同系聯(lián)手制約騰訊存在可能性,但同樣會面臨“誰主導”、“如何管控”等問題,“這其中還存在很大變數(shù)”。

成本難控

除合并傳言外,共享單車在供應鏈上的開銷屬于剛性支出,居高不下的運維成本同樣是困擾行業(yè)發(fā)展的頑疾。

在經(jīng)歷倒閉風波以及資金斷裂風波的背后,大量需維修的車輛遍布城市的各個角落。尤其在北方地區(qū),冬季騎行人數(shù)聚減,而使用率的下降并非與維修率成正比,車輛長久不騎后會變得愈發(fā)難騎,大量單車要經(jīng)歷“回爐”重修,抬高了維護成本。

ofo前投資人朱嘯虎曾算過筆賬:一輛小黃車的造價為200元,在校園騎行每次需要5毛,一天被騎行10次,一輛車每天可獲利5元錢,造車的成本只需40天便可收回。若考慮維修等,大概三個月可以回本,在第四個月可以實現(xiàn)盈利。

然而,在經(jīng)歷了一年多的實踐后,朱嘯虎的言論已被證偽。

按照朱的言論粗略計算,一輛車三個月可獲利450元,扣除造價成本,則三個月的維修費用為250元,一年的維修費或達上千元,此外還要加上損耗及運輸費用等。

一位共享單車運營人員向新浪科技透露,ofo的車輛損耗率為20%-25%左右,摩拜為10%-15%,以ofo的投放規(guī)模計算,每年在維護方面的費用多達數(shù)百萬。同樣,摩拜因車輛造價高所以損耗率相對較低,但是維修成本也很高,兩者情況都不容樂觀,金額難以估算。

“維修也普遍漲了1.5元至2元”,北京朝陽一共享單車維修點師傅告訴新浪科技,去年屬于新車投放的爆發(fā)期,單車的維修費用普遍為3元,而目前已上漲到5元。一方面,去年該維修點承接了四種品牌的維修工作,訂單多壓低了單價維修費用,而今年僅剩下一個品牌,單價費用有所上漲。另一方面,相比去年的新車,今年很多車輛的損壞已不止一兩處,需要大修,“最常碰到的問題是,在修車閘時,發(fā)現(xiàn)座椅調(diào)節(jié)也壞了”,這些原因均導致維護成本的上升。

部分共享單車芝麻信用免押金情況

部分共享單車芝麻信用免押金情況

押金斗法

供應鏈成本的巨額資金來自于商業(yè)模式,而押金則是這一行業(yè)公認的“命門”。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至去年年底,全國共享單車用戶規(guī)模已達2.21億,以主流共享單車企業(yè)人均押金為99元至299元來估算,共享單車用戶的押金存量規(guī)模約為200億至600億。

若按照一輛車收取10份押金計算,則形成了金融杠桿,若投資金融等利息客觀。

所以,很多共享單車企業(yè)存在挪用押金現(xiàn)象,這似乎已在行業(yè)中形成了“潛規(guī)則”。從以往的共享單車案例看,只有當?shù)归]時,企業(yè)的“貓膩”才會原形畢露。

今年央視315報道,從去年中旬開始,很多用戶發(fā)現(xiàn)共享單車押金難退,公司客服失聯(lián)、人去樓空等現(xiàn)象頻有發(fā)生,直至九十月份,押金風波蔓延到了十余家單車平臺。

摩拜和ofo也未能幸免。

去年12月,不斷有媒體曝出,因市場擴張成本高企,摩拜和ofo均在動用押金,其中摩拜挪用押金超40億元,而ofo挪用押金超過30億元。

當時,兩家企業(yè)分別作了辟謠,指出用戶可隨時退押金。

但值得注意的是,雙方均未對“挪用”給出正面回應。新浪科技曾向雙方索要“押金監(jiān)管相關(guān)材料”,對方未予提供,只表示“對押金采取了第三方監(jiān)管”。

“應該都是一般的存款賬戶”,一位知情人向新浪科技透露,多數(shù)單車企業(yè)聲稱是第三方監(jiān)管,設(shè)立了專門賬戶,但這只限于宣傳層面,看似安全無憂的押金,實則暗藏隱患。該人士稱,有些銀行僅將共享單車賬戶作為正常儲蓄賬戶,無須履行三方監(jiān)督義務(wù)。

中國人民大學付航教授告訴新浪科技,在共享單車問題上,雖然有很多規(guī)定限制,但用戶的權(quán)益尚未得到保證。押金難退等僅屬于違反用戶承諾,承擔的是違約責任,而押金監(jiān)管問題,暫未有相關(guān)強制性規(guī)定。

而在今年,免押金似乎成了共享單車競爭的新看點。

近期,頭部玩家和新晉企業(yè)不斷發(fā)聲:哈羅單車宣布全國免押,ofo則曬出了免押金成績單,稱一年來為用戶提供10億次免押騎行,節(jié)省押金超過40億元。芝麻信用的數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月份,已經(jīng)為4800萬用戶累計免押98億元。

值得注意的是,哈羅單車在宣布全國免押后,其整體用戶數(shù)據(jù)已明顯上升,用戶數(shù)上漲了70%,日訂單則漲了50%。

這組數(shù)據(jù)印證了用戶的使用習慣,但也為部分企業(yè)造成了困擾。

“資金的壓力很大,尤其是頭部玩家”,一位共享單車從業(yè)者向新浪科技分析,春季車輛使用率飆升,運維壓力增加,這無疑加劇了燒錢速度。但從政府支持和行業(yè)角度看,免押金必然是大趨勢,若企業(yè)此時全面免押,必會導致利潤下滑,但若不免,則可能面臨用戶流失。

總之,在退還用戶押金面前,共享單車企業(yè)進退兩難,供應鏈也將面臨著嚴峻考驗。

共享單車的下半場,依舊存在諸多的未知數(shù)。

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寫得不太好

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