三網(wǎng)融合無(wú)論對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商還是廣電運(yùn)營(yíng)商而言都是全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),預(yù)計(jì)廣電運(yùn)營(yíng)商將在寬帶業(yè)務(wù)方面尋求突破,并將此作為實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合的抓手。在此情況下,需要采取相應(yīng)的策略加以應(yīng)對(duì)。
廣電將大力進(jìn)軍寬帶接入市場(chǎng)
對(duì)于各地的廣電運(yùn)營(yíng)商而言,通過(guò)寬帶接入進(jìn)入傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)域?qū)⒊蔀槠淙诤瞎ぷ鞯耐黄瓶,其原因主要在于兩個(gè)方面:首先,廣電運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)擁有了布設(shè)到各個(gè)家庭的有線電視網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了成為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的天然資源,并且從目前固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的盈利狀況來(lái)看,寬帶接入的ARPU比固定電話(huà)等業(yè)務(wù)高。其次,目前各地的廣電運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)展了相應(yīng)的寬帶接入業(yè)務(wù)。
當(dāng)廣電運(yùn)營(yíng)商要大舉進(jìn)入寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的時(shí)候,傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:
第一,預(yù)計(jì)各地的廣電運(yùn)營(yíng)商均將在此政策的指引下,進(jìn)入寬帶接入市場(chǎng),而不僅僅是現(xiàn)有的幾個(gè)相對(duì)大型的城市;同時(shí),在當(dāng)前已經(jīng)開(kāi)展有線通業(yè)務(wù)的城市當(dāng)中,廣電運(yùn)營(yíng)商也將從重點(diǎn)發(fā)展若干小區(qū)走向全面發(fā)展。
第二,盡管經(jīng)過(guò)了多年的整合,但是現(xiàn)在廣電運(yùn)營(yíng)商仍然相當(dāng)分散,全國(guó)各地大約有300個(gè)廣電運(yùn)營(yíng)商,最大的廣電運(yùn)營(yíng)商中國(guó)有線目前所能控制的地區(qū)僅僅占三分之一左右。未來(lái),預(yù)計(jì)將在政策等因素的推動(dòng)下,真正形成一家全國(guó)范圍運(yùn)營(yíng)的廣電運(yùn)營(yíng)商,以實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合的發(fā)展目標(biāo)。
第三,廣電運(yùn)營(yíng)商將改變目前需要租用電信運(yùn)營(yíng)商主干網(wǎng)的現(xiàn)狀,將擁有自己的主干網(wǎng)、國(guó)際出口以及IDC中心,從而逐步擺脫對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的依賴(lài),并且其業(yè)務(wù)的范圍不僅將針對(duì)個(gè)人和家庭用戶(hù),預(yù)計(jì)將為集團(tuán)客戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù)。
第四,預(yù)計(jì)廣電運(yùn)營(yíng)商將在政策的指引下,同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行密切合作,充分利用其全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)資源,并發(fā)揮最后一公里接入優(yōu)勢(shì)。
第五,廣電運(yùn)營(yíng)商可能采取的策略包括兩個(gè)方面,一是提供高帶寬的接入,二是提供較低的價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)同電信運(yùn)營(yíng)商之間的差異。
提升速率并增強(qiáng)業(yè)務(wù)黏性以應(yīng)對(duì)廣電競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)于目前的電信運(yùn)營(yíng)商、特別是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商而言,廣電運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)入,將會(huì)蠶食其市場(chǎng)份額。需要指出的是,盡管帶來(lái)的挑戰(zhàn)巨大,但電信運(yùn)營(yíng)商仍然有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),原因在于:第一,廣電運(yùn)營(yíng)商能夠達(dá)到電信運(yùn)營(yíng)商寬帶接入的效果尚需時(shí)日,這給了現(xiàn)有電信運(yùn)營(yíng)商充足的準(zhǔn)備時(shí)間;第二,從目前的運(yùn)營(yíng)情況看,廣電所提供的有線通業(yè)務(wù)已經(jīng)成為低質(zhì)低價(jià)的代名詞,同電信運(yùn)營(yíng)商的寬帶形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔,電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)中高端用戶(hù)掌控的態(tài)勢(shì)已形成,而這種狀況的改變需要一定的時(shí)間;第三,更換寬帶運(yùn)營(yíng)商的壁壘較多,例如對(duì)家庭原有裝潢的變更,這導(dǎo)致了主動(dòng)變化寬帶運(yùn)營(yíng)商的人相對(duì)較少。但是,電信運(yùn)營(yíng)商同樣不可掉以輕心,特別是在我國(guó)的寬帶市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和、有較大的市場(chǎng)空間的前提下更是如此。中研博峰認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商可以考慮的寬帶業(yè)務(wù)方面的策略包括:
首先是努力提升寬帶的速度,并且在速度提升的基礎(chǔ)上,保持原有的價(jià)格不發(fā)生變化,從而樹(shù)立電信寬帶的高質(zhì)量高價(jià)格的形象。
其次是通過(guò)與手機(jī)、語(yǔ)音等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)捆綁,贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)等形式來(lái)促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展,從而提升客戶(hù)所能夠獲得的價(jià)值,并且盡量避免直接的價(jià)格戰(zhàn)。
再次是拓展廣電目前力所不及的領(lǐng)域,主要是農(nóng)村市場(chǎng)和校園市場(chǎng)。在這兩個(gè)市場(chǎng),廣電運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)一直沒(méi)有涉及,這就給了電信運(yùn)營(yíng)商以充分的發(fā)展空間,并且電信運(yùn)營(yíng)商可以在此基礎(chǔ)上介入廣電運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)領(lǐng)域,例如通過(guò)IPTV發(fā)展農(nóng)村的有線電視等。