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市場(chǎng)
2015/4/1 16:15

寫給未來寬帶運(yùn)營(yíng)商的一封信

科技雜談  孫朝暉

奮斗在寬帶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的諸君,

2015年3月1日對(duì)大家來說注定是個(gè)不平凡的日子,意味著太多的開始和太多的結(jié)束。根據(jù)工信部2014年公布的《寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點(diǎn)方案》,從2015年3月1日起,除了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信等國(guó)家隊(duì)之外,民間資本可以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場(chǎng),市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻瞬間降低,寬帶運(yùn)營(yíng)商將會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)軍。因?yàn)轭H為熟悉這個(gè)行業(yè),不停的被朋友要求講一下寬帶運(yùn)營(yíng),也有很多身邊的朋友躍躍欲試想加入這個(gè)領(lǐng)域。于是萌發(fā)了寫封信的念頭,給這些熟悉的朋友和那些從沒謀過面的朋友,因?yàn)樾诺男问奖戎恼,更能讓我說得肺腑,大家看得澎湃。

春天真的來了,你準(zhǔn)備好了嗎?

從郵電分家和電信分拆開始,三家電信運(yùn)營(yíng)商分分合合,一直在重復(fù)著零和游戲,外來力量從來沒有真的進(jìn)入這個(gè)壟斷領(lǐng)域。寬帶運(yùn)營(yíng)的放開,有人類比虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照,有人類比鐵塔公司的成立。虛擬運(yùn)營(yíng)商到目前這個(gè)時(shí)刻,吹了無數(shù)牛皮,其實(shí)還稱不上運(yùn)營(yíng),停留在轉(zhuǎn)售階段而已。在寬帶領(lǐng)域,以SA轉(zhuǎn)售帶寬形式存在可以追溯很久了,實(shí)際上不具有可比性。我個(gè)人的觀點(diǎn),傾向于相信這次的放開,更像寬帶領(lǐng)域的鐵塔公司。他們的相同點(diǎn)是都具有一定的資源屬性,在某些情況下還是獨(dú)占的,比如對(duì)鐵塔的獨(dú)占性和對(duì)小區(qū)接入的獨(dú)占性。所不同的是鐵塔是一個(gè)國(guó)家控制的國(guó)企,資源有統(tǒng)一的入口,而小區(qū)寬帶資質(zhì)申請(qǐng)目前已經(jīng)超過1000家,如果全部批復(fù),勢(shì)必形成跑馬圈地的局面。

短時(shí)間內(nèi)占有的駐地網(wǎng)范圍,直接決定了未來在業(yè)界的地位或者說勢(shì)力范圍。如果5年10年之后回望這段歷史,會(huì)有很多人痛心疾首,當(dāng)初都干嘛了.....

春天不播種,秋天哪里來的收獲?

寬帶運(yùn)營(yíng)的三大陣營(yíng)

按照習(xí)慣的劃分方式,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信總是被擺在批判的神壇上,可在寬帶領(lǐng)域,格局并不是這樣。

麻木不仁的第一陣營(yíng):中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通,沒有第三家。

擁有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、骨干傳輸和駐地網(wǎng)三要素,可以完成全路徑的內(nèi)容端到端應(yīng)用交付。從規(guī)模、質(zhì)量和能力上,中國(guó)電信顯著領(lǐng)先,特別是在南方地區(qū)。對(duì)于自己在這個(gè)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位,他們從來沒有任何的懷疑,甚至有點(diǎn)小狂妄。除了擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)廠商把自己管道化,似乎管道還是坐得很牢靠,從來不會(huì)覺得是不是有一天管道都沒得做。

紛繁復(fù)雜的第二陣營(yíng):中國(guó)移動(dòng)/鐵通、廣電系(華數(shù)/歌華/天威等)、鵬博士(長(zhǎng)寬/電信通/寬帶通)、世紀(jì)互聯(lián)/艾普、方正寬帶、賽爾網(wǎng)絡(luò)等。

都在全路徑的三個(gè)要素上或多或少有短缺,但是規(guī)模上都有覆蓋全國(guó)骨干的傳輸能力。把中國(guó)移動(dòng)放在這個(gè)位置,會(huì)引來諸多的不服氣,但是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域移動(dòng)真的是后來者。從來不會(huì)有人懷疑移動(dòng)在設(shè)備和線路上的投入,但是IDC先天不足,即使擁有更多駐地網(wǎng),也無法完成端到端的全路徑交付。而處于相對(duì)的弱勢(shì)地位,移動(dòng)集團(tuán)的規(guī)劃卻按照強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在努力,沒有想辦法過渡,兩者的剪刀差是造成移動(dòng)到現(xiàn)在本網(wǎng)率和用戶滿意度始終無法提高的癥結(jié)。而民營(yíng)的鵬博士,則從來都把自己放在弱勢(shì)的地位,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),走出了自己一套行之有效的設(shè)備投入和帶寬成本控制道路。不管是從用戶量,還是盈利能力上,在這個(gè)層面鵬博士完勝移動(dòng)。移動(dòng)內(nèi)部其實(shí)有個(gè)好老師,就是鐵通,因?yàn)殍F通一直是站在弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商的角度來規(guī)劃和優(yōu)化他們的寬帶網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)能力的。可是讓移動(dòng)掉頭向鐵通學(xué)習(xí),還不如指望他學(xué)鵬博士。

廣電系的情況比較復(fù)雜,各省發(fā)展極度不均衡,駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)差距很大。不管是用戶量還是骨干網(wǎng)關(guān)鍵指標(biāo),都有數(shù)量級(jí)上的差異。但是廣電一直缺乏一個(gè)有效的骨干傳輸,這一點(diǎn)上先天弱勢(shì),無法完成全網(wǎng)一盤棋的內(nèi)容分布和運(yùn)營(yíng)。廣電對(duì)終端用戶的滲透能力無出其右者,同時(shí)能夠提供豐富的原始內(nèi)容資源。大家夢(mèng)寐以求的,正是他們?cè)诶速M(fèi)的。你是跑馬圈地,別人卻有火箭,說不定哪天國(guó)網(wǎng)公司給力的話,火箭就發(fā)射了。

方正寬帶做駐地網(wǎng)歷史也不短了,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運(yùn)維水平是民營(yíng)寬帶里最接近鵬博士的一家,只是IDC和總體規(guī)模上有些差距。北大的背景及其帶來的企業(yè)風(fēng)格讓他們不夠銳利。世紀(jì)互聯(lián)收購(gòu)艾普后,到現(xiàn)在還沒有有效的融合策略,他們整合后具備了鵬博士的所有要素,一切都值得期待,也許只是需要一個(gè)有執(zhí)行力的明白人。實(shí)在不好說賽爾是否應(yīng)該屬于第二陣營(yíng),他有骨干,有駐地,但是沒內(nèi)容。各個(gè)大學(xué)的駐地網(wǎng)建設(shè)五花八門,無統(tǒng)一行動(dòng),看得見的未來之內(nèi),他們注定還是分散的,在商業(yè)上難有建樹,或許這也是CERNET的初衷。作為一個(gè)CERNET老兵,略有心痛。

鵬博士可以做第二陣營(yíng)的楷模,大家的努力目標(biāo)都是爭(zhēng)取建立滿足三要素的端到端應(yīng)用交付能力。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,機(jī)會(huì)大于困難。不過,5年后的格局,就能看出今天這個(gè)陣營(yíng)中的這些企業(yè)在抓住機(jī)會(huì)和解決困難方面的功力。

欣欣向榮、犬牙參差的第三陣營(yíng)。

受到此次松綁鼓舞最大的,非第三陣營(yíng)莫屬。他們可能是之前包租公一樣的黑寬帶,可能是有ISP運(yùn)營(yíng)牌照的較大運(yùn)營(yíng)公司,也有付出高昂代價(jià)租用別人牌照的掛靠公司。他們的駐地網(wǎng)小到100戶,大到幾萬戶,主要的單體規(guī)模在5000戶以下。成分復(fù)雜,能力差異巨大,但他們是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體。沒有背景,沒有雄厚資金,甚至得不到設(shè)備供應(yīng)商的尊重,這些都不能阻礙他們前進(jìn)的腳步。國(guó)家這次放開,毫無疑問起到了催化劑的作用。由于個(gè)體規(guī)模的差異,他們的網(wǎng)絡(luò)情況五花八門。有運(yùn)營(yíng)商下來的準(zhǔn)正規(guī)軍,也有深得土炮文化熏陶的游擊隊(duì)。盜版和二手橫飛,合法與非法一色?墒怯钟心膫(gè)民營(yíng)寬帶商不是從這樣的崎嶇之路走來,誰也沒辦法忽視他們的存在,他們或許代表著最后一公里的未來。

第三陣營(yíng)看上去分散和弱小,但如何有效地團(tuán)結(jié)第三陣營(yíng)的力量,為自己所用,在自己賺錢的同時(shí),輸送合理的利潤(rùn)給觸角末梢的這群同盟者,是第二陣營(yíng)甚至第一陣營(yíng)在接下來5年中不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。第三陣營(yíng)不是利益的掠奪者,而是最后一公里的服務(wù)者。電信聯(lián)通利用SIG之類設(shè)備片面打壓的方法顯然不可取,但是各家?guī)捄唾Y源情況不一,如何能讓他們用好用足,是擺在大家面前的技術(shù)難題。誰題解的好,誰將擁有這個(gè)未來。

真寬帶?假寬帶?

自有民資參與寬帶運(yùn)營(yíng)以來,所謂“假寬帶”的帽子一直就不停地在空中飄蕩,時(shí)刻準(zhǔn)備扣在大家頭上,甚至扣過中國(guó)移動(dòng)和鐵通。帶寬是物理傳輸載體,真正影響網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用感受的是內(nèi)容的交付速度。內(nèi)容的來源在早期主要是數(shù)據(jù)中心,P2P技術(shù)興起后用戶自身也可以相互提供內(nèi)容。在HTTP重載應(yīng)用為王的時(shí)代,CDN和緩存的輸出將數(shù)據(jù)中心的集中數(shù)據(jù)下移,形成諸多所謂“內(nèi)網(wǎng)流量”,這些并不是什么“假寬帶”,而是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用交付形式的變化。如果網(wǎng)絡(luò)使用感受有問題,需要詢問運(yùn)營(yíng)商,DNS等關(guān)鍵配置是否有問題。電信聯(lián)通1M的寬帶,如果內(nèi)容都交付在數(shù)據(jù)中心,那么看電影的感受一定差的很,而有緩存調(diào)度能力的小區(qū)寬帶反而會(huì)有秒開的感受。而對(duì)于嚴(yán)重依賴遠(yuǎn)端資源的實(shí)時(shí)應(yīng)用,比如網(wǎng)絡(luò)游戲,小區(qū)寬帶不加優(yōu)化則往往有卡頓,這需要小區(qū)運(yùn)營(yíng)商出口的深度優(yōu)化來解決。

在寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中,重載應(yīng)用從來都是交付的難題,特別是隨著BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司把視頻應(yīng)用作為HTTP應(yīng)用重頭戲之后。在HTTP輕載應(yīng)用的時(shí)代,P2P只要封殺讓路就好,電信聯(lián)通占有的IDC優(yōu)勢(shì)被無限放大。視頻風(fēng)潮涌來,用戶視角的內(nèi)容交付優(yōu)化發(fā)生了較大改變,視頻秒開成為用戶衡量寬帶質(zhì)量的一大直觀參考。因?yàn)镮DC都在遠(yuǎn)端,考慮到骨干網(wǎng)延遲,不完整考慮三要素的相互作用,簡(jiǎn)單建設(shè)IDC和投入CDN的手段顯得原始而幼稚。但是這個(gè)恰恰給第二第三陣營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商提供了千載難逢的機(jī)會(huì),可以通過變換技術(shù)手段來彌補(bǔ)自己資源面的不足。內(nèi)網(wǎng)資源、本網(wǎng)率、復(fù)用率,這些技術(shù)指標(biāo)的提高,在一些腦殘媒體的眼里,都變成了“假寬帶”。

看來全民需要一個(gè)寬帶掃盲PPT路演,另外一個(gè)版本的“穹頂之下”,套個(gè)時(shí)髦的詞語“棱鏡之下”。

寬帶運(yùn)營(yíng)的技術(shù)演進(jìn)

在這個(gè)講情懷的時(shí)代,一切技術(shù)的文字都被視為糞土。不過既然說到寬帶運(yùn)營(yíng)的未來,核心的技術(shù)演進(jìn)還是要簡(jiǎn)單提幾句,情懷大師們請(qǐng)?zhí)^。

骨干網(wǎng)應(yīng)用交付

應(yīng)用從數(shù)據(jù)中心到用戶端,需要穿越數(shù)據(jù)中心出口、城域網(wǎng)出口和企業(yè)出口三個(gè)擁堵點(diǎn)。傳統(tǒng)上,應(yīng)用交付、流控、上網(wǎng)行為管理三種產(chǎn)品在處理三個(gè)點(diǎn)上的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)交付內(nèi)容變的更加復(fù)雜,結(jié)合了應(yīng)用路由、DNS調(diào)度、Tracker調(diào)度、CDN和緩存五個(gè)子系統(tǒng)的全網(wǎng)互操作應(yīng)用交付變成了唯一正確的選擇。

影響寬帶骨干網(wǎng)應(yīng)用交付能力的最核心應(yīng)用是兩種:重載應(yīng)用和時(shí)間敏感應(yīng)用。視頻、音樂、大文件下載都屬于重載應(yīng)用。游戲、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、直播等屬于時(shí)間敏感應(yīng)用。重載應(yīng)用所仰賴的除去骨干網(wǎng)帶寬和健壯的IDC,對(duì)如何抵近交付是很大的挑戰(zhàn)。在最接近用戶的地方交付資源,更大程度上節(jié)省中間的帶寬和延時(shí),是這類交付的核心訴求。而對(duì)時(shí)間敏感應(yīng)用,如何控制干路丟包、應(yīng)用路由和牽引,合理調(diào)度DNS和互聯(lián)網(wǎng)公司的Tracker是主要技術(shù)手段。

CDN與緩存

抵近交付重載應(yīng)用,所依賴的主要技術(shù)手段是CDN和緩存。因?yàn)榧夹g(shù)相似性,業(yè)界很多人,包括很多廠商的人,都搞不清楚這兩種技術(shù)的場(chǎng)景有何不同。CDN是從服務(wù)提供商角度延伸出來的技術(shù),主動(dòng)自上而下同步下發(fā)為主,想要運(yùn)作的好主要是要依賴CDN子系統(tǒng)與DNS子系統(tǒng)、Tracker子系統(tǒng)的良好互操作。緩存則是從用戶視角,自下而上的行為,用戶要什么我優(yōu)化什么。緩存不要求DNS和Tracker的互操作,但是規(guī)模最多到城域網(wǎng)出口。

簡(jiǎn)單說,第一陣營(yíng)需要CDN,第二陣營(yíng)CDN和緩存都需要,第三陣營(yíng)則是緩存的天下。緩存不是“假寬帶”,他是應(yīng)用從數(shù)據(jù)中心向用戶側(cè)的下沉,是最佳的重載應(yīng)用交付形式。

低成本一體化接入

對(duì)廣大第三陣營(yíng)來說,不管是從成本還是規(guī)模,不可能重復(fù)第一第二陣營(yíng)的建網(wǎng)方式。初次擁有成本低、可擴(kuò)展、方便維護(hù),是選擇接入方案的前提。大部分都是從100戶做起,直奔5000戶而去,不能接受反復(fù)推倒重來。一個(gè)可升級(jí)到單體5000并發(fā)用戶級(jí)別的運(yùn)營(yíng)級(jí)網(wǎng)絡(luò),需要BRAS/BAS、流量控制、防火墻和認(rèn)證計(jì)費(fèi)。為對(duì)接多家運(yùn)營(yíng)商的低成本上行帶寬,又需要強(qiáng)悍的負(fù)載均衡能力。如果要無線需求,還需要支持webportal。同時(shí),公安82號(hào)令的防火墻日志和應(yīng)用層日志要牢記心間,不要還沒開門就被查而直接關(guān)門。除此之外,忘了任何安全功能,無用且累贅。

第一第二陣營(yíng)的兄弟們,可以掐指一算,這些設(shè)備按照你們習(xí)慣投資成本,ME60、Radius、5680T、ONU、流控、防火墻、施工...,需要一戶多少錢?聽聽大家的答案。有一個(gè)結(jié)論是肯定的,第三陣營(yíng)的建網(wǎng)成本,必須控制在第一陣營(yíng)的1/2以下,否則沒有生存下去的可能。

互聯(lián)網(wǎng)與寬帶運(yùn)營(yíng)

北京最新的三大傻是大數(shù)據(jù)、O2O和互聯(lián)網(wǎng)模式;ヂ(lián)網(wǎng)與寬帶運(yùn)營(yíng)結(jié)合的流量變現(xiàn),是集三大傻于一身,差不多算是最傻之一了。對(duì)初次接觸運(yùn)營(yíng)的人,一定不要急于接觸流量變現(xiàn)。原因有三,其一,較大的用戶規(guī)模是流量變現(xiàn)的基礎(chǔ);其二,流量變現(xiàn)多多少少會(huì)影響用戶感受;其三,水深水淺差距很大,度不好掌握,容易前功盡棄。所以,對(duì)初次接觸駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的“新警察”來說,三年內(nèi)最好遠(yuǎn)離這個(gè)領(lǐng)域。如果實(shí)在忍不住好奇心,可以多多研究設(shè)備日志,特別是URL日志,進(jìn)一步激發(fā)自己的求知欲。

對(duì)第二陣營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商來說,流量變現(xiàn)會(huì)變成一個(gè)常態(tài),請(qǐng)善用自己的日志數(shù)據(jù)。電信聯(lián)通天天喊智能管道,移動(dòng)則試圖在做統(tǒng)一DPI,都沒形成真正的生產(chǎn)力;ヂ(lián)網(wǎng)廠商的錢,天天在管道中洶涌流過,也不見他們可以賺到幾毛。事實(shí)上,有無數(shù)的三大運(yùn)營(yíng)商的關(guān)口,存在著這樣的設(shè)備,經(jīng)常被大家投訴的廣告彈窗就是一種極端表現(xiàn)。

流量變現(xiàn)包括廣告植入、用戶數(shù)據(jù)挖掘、流量引導(dǎo)和模擬點(diǎn)擊等不同手段,每IP每月收入從一毛到幾十塊不等。這個(gè)領(lǐng)域光怪陸離,從合法到非法,從富豪到監(jiān)獄,應(yīng)有盡有,滿足您的一切夢(mèng)想。

小型寬帶運(yùn)營(yíng)商養(yǎng)成路線圖

說了這么多,最后再加點(diǎn)兒硬貨。在這個(gè)寬帶運(yùn)營(yíng)的春天來臨之際,在這個(gè)行業(yè)還處在跑馬圈地的初級(jí)階段的時(shí)候,作為從零開始的參與者,如何快速穩(wěn)妥的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,分享寬帶運(yùn)營(yíng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的成長(zhǎng)之夢(mèng),我們?yōu)樾⌒婉v地網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者繪制了大致路線圖:

1)注冊(cè)公司,申請(qǐng)資質(zhì)(可選,你懂的),選擇資源優(yōu)勢(shì),可以控制的物業(yè)資源;

2)根據(jù)戶數(shù)評(píng)估投入網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,選擇合適的低成本接入解決方案,從實(shí)踐來看OLT/ONU覆蓋和出口一體化方案是最佳性價(jià)比,然后購(gòu)買設(shè)備施工;

3)在當(dāng)?shù)氐谝魂嚑I(yíng)運(yùn)營(yíng)商帶寬中選擇一家質(zhì)量好,服務(wù)相對(duì)弱勢(shì)的大運(yùn)營(yíng)商合作出口帶寬;

4)第一批發(fā)展用戶可以用PPPoE轉(zhuǎn)發(fā)方式,使用出口方的帳號(hào),借助其品牌和力量迅速發(fā)展壯大自己的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模;

5)當(dāng)用戶超過200戶之后,可以開始放出自己的帳號(hào),進(jìn)一步降低成本,引入第二陣營(yíng)中一家的資源帶寬,啟用應(yīng)用分流,交付重載應(yīng)用;

6)用戶超過1000戶之后,開始全面廢棄PPPoE轉(zhuǎn)發(fā),換裝自己的帳號(hào),自建視頻緩存。

發(fā)展到1000戶,大家就有兩條路可選,繼續(xù)沖向5000用戶,還是被更大的運(yùn)營(yíng)商收購(gòu),就看大家的志向了。每個(gè)千戶規(guī)模的小駐地網(wǎng),就是個(gè)年產(chǎn)利潤(rùn)幾十萬的袖珍小煤窯,想做煤老板的就抓緊吧。反觀第一第二陣營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商,應(yīng)盡快扶持更多的小運(yùn)營(yíng)商,根據(jù)自己帶寬和資源情況評(píng)估自己的地位,用小運(yùn)營(yíng)商的資源解決最后一公里的物業(yè)和投資問題,快速發(fā)展用戶。

羅羅嗦嗦寫了這么多,只是希望更多的人看懂,國(guó)家放開寬帶運(yùn)營(yíng),給大家提供了一個(gè)前所未有的機(jī)遇,快用善用。看到這封信的時(shí)間有早有晚,希望在任何一個(gè)時(shí)刻回望,哪怕是十年之后,對(duì)大家還有參考價(jià)值。

2015年3月

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寫得不太好

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