近日,中國移動在全國各地,廣泛進(jìn)行超低價格的寬帶銷售,以北京為例,面對58元以上的4G用戶或者辦理了50元以上數(shù)據(jù)流量包的用戶,中國移動的10M帶寬只要730元/2年,折合下來僅30元/月,就這樣還贈送2年的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒使用(相當(dāng)于中國電信的IPTV業(yè)務(wù))。這還是在北京市場,要知道北上廣等核心城市,一直被運營商視作對外形象展示的窗口,一直保持著相對較高的資費,同等業(yè)務(wù)條件下,北京聯(lián)通的價格在120元/月左右,還不贈送互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的使用。
對于中國移動提供超低價格的寬帶,筆者認(rèn)為,中國移動是有膽氣提供的,提供之后,也能帶來多重利好。
對中國移動而言,超低價格寬帶是增收
受到“686號文”制約,中國移動長期以來發(fā)展寬帶名不正、言不順,各地想發(fā)展寬帶,一般都是讓鐵通發(fā)展,然后中國移動打個擦邊球,以中國移動的名義開展?fàn)I銷(但提供寬帶資源與服務(wù)的均是鐵通),這也就導(dǎo)致了中國移動在寬帶市場上的份額相當(dāng)?shù),基本等同于忽略不計?/p>
在這樣的背景下,中國移動無論以多少價格進(jìn)行寬帶的銷售,都是一種增收,即便是存量用戶要求將價格降下來,由于新增量預(yù)期會很大,即便存量的收入有所減少,也不會影響整體收入的上升。
反觀市場上在位的競爭對手,面對中國移動的低價攻勢,即便是捏著鼻子也無法跟進(jìn),這是由于他們的存量客戶太大。若采用超低價的策略,市場上沒有足夠多的新客戶,相反只是會讓存量用戶的ARPU值下降,導(dǎo)致總體收入的減少。因此,這些年,電信和聯(lián)通,寧可不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,同等價位下,原來可能只能有2M帶寬,但現(xiàn)在提供50M的帶寬,也不愿意采用保持現(xiàn)有產(chǎn)品體系,直接降價的方式。
中移動超低價格寬帶仍有利潤空間
對運營商的每一項業(yè)務(wù)而言,直接發(fā)生在該業(yè)務(wù)上的成本比較好計算,例如該業(yè)務(wù)的營銷成本等,而有一些成本則是需要在各個業(yè)務(wù)上進(jìn)行分?jǐn)偟,例如網(wǎng)絡(luò)成本、管理成本等等。具體分?jǐn)偟姆绞,主要看該項業(yè)務(wù)的規(guī)模,如果規(guī)模較大,那么就需要承擔(dān)更多成本分?jǐn)偟谋戎亍?/p>
在中國移動的體系當(dāng)中,寬帶到目前為止,都是一個小業(yè)務(wù),而小業(yè)務(wù)是不用背負(fù)太多成本包袱,可以輕裝上陣的。即便是較低價格的寬帶資費,也是高于其分?jǐn)偟降某杀竞陀欣麧櫩臻g的。反觀其他寬帶服務(wù)提供商,寬帶是其核心業(yè)務(wù),甚至是部分寬帶商的惟一業(yè)務(wù),所有的成本都需要由寬帶業(yè)務(wù)去背,較高的成本壓力,讓這些服務(wù)提供商,想低價都沒辦法低價。
另外,中國移動寬帶成本較低,還有一個重要原因是寬帶質(zhì)量。筆者未使用過中國移動的寬帶,但是從互聯(lián)網(wǎng)上用戶的使用情況反饋,速度并不好?赡艿脑蚴侵袊苿拥闹鞲删W(wǎng)與接入網(wǎng)雖然沒有太多問題,但是與其他運營商網(wǎng)絡(luò)的連通尚需提升,畢竟在國內(nèi),IDC較為集中在中國電信與中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)上,而提升聯(lián)通的速度,則是需要支付費用的。除此之外,中國移動的出口帶寬也不及中國電信和中國聯(lián)通的出口帶寬,這也會導(dǎo)致訪問國外網(wǎng)站的速度較慢。
超低價格寬帶可以打擊競爭對手
殺敵一千,自損八百都屬于勝利,更何況現(xiàn)在是殺敵一千,自賺三百。面對中國移動的超低價寬帶,中國電信與中國聯(lián)通都是頭疼不已,各地省分公司都面臨用戶退網(wǎng),轉(zhuǎn)移到中國移動的情況,畢竟對用戶而言,他們只能看到相同的10M帶寬,中國移動的費用僅有中國電信的四分之一,同時對于那些信賴大牌運營商的用戶,移動和電信本無差別,至于網(wǎng)絡(luò)速度,那就是誰用誰知道的問題了。
電信和聯(lián)通對比很是糾結(jié),跟進(jìn)降價,馬上就面臨ARPU值下降的問題,收入會減少,不跟進(jìn)降價,馬上就面臨用戶流失,收入會下降。反正無論怎樣,電信和聯(lián)通的收入都會下降,中國移動的打擊不可謂不狠。
超低價寬帶可以拉動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)盈利模式中交叉付費的原則,其實是存在于各個行業(yè)當(dāng)中的,運營商業(yè)務(wù)也不例外。寬帶未必是直接盈利的銷售品,它也可以是拉動其他產(chǎn)品增長的營銷品,雖然有一點買櫝還珠的感覺,但只要總收入能夠保持恒定并獲得增長,至于用戶到底是要珠子,還是要盒子,那是用戶自己的事情。
于是,可以看到的是,中國移動在各地的低價寬帶往往都附帶有一定的條件,例如北京移動要求58元以上的4G套餐,或是50元以上的數(shù)據(jù)包,并且要用戶簽訂同寬帶使用周期(2年)相同的保底消費協(xié)議,這是為了借助寬帶促進(jìn)4G用戶的增長,尤其是高價值套餐用戶的增長。其實,在其他一些省份,對于超低價格的寬帶,都會附帶有一定的綁定協(xié)議,例如根據(jù)用戶的網(wǎng)齡進(jìn)行使用月份的贈送,這是為了能夠提高老用戶的忠誠度,又例如要求用戶先行充值,是為了鎖定未來的消費。