Q:《通信世界》
A:LifeSize亞太區(qū)副總裁 Andreas Wienold
當視頻與人們工作、生活結(jié)合得日益緊密時，視頻通信行業(yè)所倡導(dǎo)的“無時無刻隨意溝通”的愿景正逐步實現(xiàn)。在這其中，廠商借助云計算、虛擬化、移動等新趨勢所帶來的行業(yè)創(chuàng)新，正是視頻通信行業(yè)日新月異的一大主因。借采訪之際，本期《通信世界》與LifeSize亞太區(qū)副總裁 Andreas Wienold（其正在負責(zé)LifeSize國際業(yè)務(wù)部署）共同探討產(chǎn)品創(chuàng)新以及市場推動等相關(guān)話題。
Q：在當今產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，許多曾經(jīng)輝煌的大公司開始隕落，同時一些新公司也逐漸成長起來，細化到視頻行業(yè)，同樣如此。LifeSize在立足產(chǎn)業(yè)的十年間，如何看待創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的影響？
A：創(chuàng)新其實是一種理念，應(yīng)該融入到企業(yè)DNA中。很多公司提創(chuàng)新，但是一次性創(chuàng)新，而非持續(xù)性。LifeSize過去每年都一直推出新產(chǎn)品、新理念，才能從幾人的小公司成長到今天，這只有把創(chuàng)新看作企業(yè)文化并融入DNA才能做到。同時創(chuàng)新不僅僅要滿足當下客戶和銷售的需求，這易使發(fā)展限制于銷售團隊里，創(chuàng)新應(yīng)該朝向未來，一方面收集市場反饋和信息，另一方面需要用創(chuàng)新的理念去預(yù)測未來趨勢。今天LifeSize將整個平臺做虛擬化部署，未來兩三年IT會將視頻看作什么？首先核心設(shè)備要契合當今IT的發(fā)展趨勢，即云、虛擬化、移動性，界面要更人性化、更智能，同時還要考慮到未來。
Q：作為曾經(jīng)的市場追趕者，如何正確把握市場動向？
A：作為后起之秀的公司，需要在產(chǎn)品、易用性等各方面做到最好，這是來自市場方面的壓力，但實際上用戶的需求始終在那里，需要得到滿足，特別是對于一個追趕企業(yè)，將創(chuàng)新與客戶需求結(jié)合起來才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。另外，目前，隨著BYOD 等趨勢發(fā)展，無論是B2B還是B2C客戶，呈現(xiàn)融合趨勢，其最終用戶都是個人消費者，并且作為一個使用者來評價產(chǎn)品服務(wù)的使用性，這本身使得B2B、B2C邊界已經(jīng)開始模糊。
Q：實際上業(yè)界眾多公司均能看到并嘗試把握這些新趨勢所帶來的機會，有的成功，有的失敗，您如何看待在實際中將創(chuàng)新變現(xiàn)？
A：一個創(chuàng)新性想法或產(chǎn)品，如果走向市場并占領(lǐng)很大市場份額后會給后來者帶來很大困難。但看IT發(fā)展或視頻發(fā)展過程，會發(fā)現(xiàn)這樣的創(chuàng)新每個公司都在推進，有的消亡，有的被趕超，不可避免。對于LifeSize，我們目標的一個核心就是滿足客戶需求，并思考創(chuàng)新如何與業(yè)務(wù)結(jié)合起來，幫助客戶解決實際的問題，因為缺乏這一點，創(chuàng)新也難以生存下去。而當創(chuàng)新能符合客戶需求，并滿足IT趨勢的時，這時將有很大的機會重新顛覆或革新這個市場。所以作為一家專注視頻領(lǐng)域的公司，我們嘗試簡化部署，通過UVC平臺來滿足大容量、IT擴展等問題，來滿足客戶需求。
Q：如何看待中國視頻通信這個市場以及國際化地位？作為一家外資企業(yè)，如何實現(xiàn)本地化？
A：中國是一個很重要的市場，LifeSize需要花費更多精力在這之上。LifeSize在7月1日正式運營的國際化業(yè)務(wù)部署平臺中，中國被視為四大必須成功的市場之一。依托于國際化業(yè)務(wù)部署平臺，全球更多的經(jīng)驗將被分享到中國，同時中國作為一個大體量市場，也將影響一些特定應(yīng)用和產(chǎn)品在全球的開發(fā)和應(yīng)用。
本地化作為國外公司成功的基礎(chǔ)，目前我們的第一步便是對大中華區(qū)組織架構(gòu)開始調(diào)整。同時，作為羅技的子公司，羅技在中國有幾千員工團隊，LifeSize從其在中國深耕多年的經(jīng)驗中學(xué)到很多如何將一個產(chǎn)品更適應(yīng)本地化訴求。本地化工作十分重要，目前雖然沒有完全完成，但已跨出第一步。另外，從宏觀來看，中國市場作為一個幾乎無限大的市場，為了公司在中國的成長而進行投資，是一直的文化和習(xí)慣，不僅依托于羅技資本，更注重進行有效的投資。
Q：您是如何看待當前相對激烈的競爭環(huán)境，以及正在變革中的產(chǎn)業(yè)機會？
A：對于企業(yè)有時候不一定要太過于專注的競爭對手，有時候需要跳出這個盒子去看，目前包括思科、寶利通、LifeSize等視頻通信公司能服務(wù)的視頻用戶仍是少部分，還有80%的用戶沒有享用視頻會議服務(wù)，而這個市場更良性更健康，而在這個過程中，我們也有可能實現(xiàn)趕超。既然藍海存在80%的未用市場，那么我們應(yīng)該走進這樣一個市場。 
