中國(guó)總機(jī)電話實(shí)名是以企業(yè)的公司名稱、品牌、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱 、行業(yè)名稱等作為標(biāo)識(shí)的一種現(xiàn)代化的中文通信方式。用戶只需記住企業(yè)的電話實(shí)名，撥打中國(guó)總機(jī)95001000，轉(zhuǎn)接企業(yè)的電話實(shí)名，即可與企業(yè)通話。

中國(guó)總機(jī)電話實(shí)名只對(duì)主叫方收取0.3元/分鐘的通信費(fèi)（無(wú)需加撥區(qū)號(hào)），被叫企業(yè)并不承擔(dān)通信費(fèi)用。該項(xiàng)目由天下互聯(lián)等十家廠商作為增值服務(wù)提供商，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等四家運(yùn)營(yíng)商都將提供電信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)接服務(wù)支持。