近日，2024全球跨境電商年會在廣東珠海國際會展中心舉辦，本次年會深入研討了跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和生態(tài)構(gòu)建，為全球跨境電商合作提供了專業(yè)方案。
在全球化的大背景下，跨境電商行業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機遇，而AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用則為這一行業(yè)的快速增長注入了新的動能。
跨境電商出口總額不斷增長
根據(jù)《全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展報告2024》的相關(guān)數(shù)據(jù)，2024年上半年，我國跨境電商進出口總額達到1.22萬億元，同比增長10.5%。
此外，全國已建立了165個跨境電商綜合試驗區(qū)，這些區(qū)域在推動跨境電商發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。廣東、浙江、山東、江蘇等地的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤為顯著，其中廣東的跨境電商進出口規(guī)模連續(xù)多年位居全國首位。2023年，廣東跨境電商進出口額達8433億元，是2015年的74.6倍，2024年上半年廣東跨境電商進出口額更是達到4273.4億元，占全國跨境電商進出口比重超過三分之一。
跨境電商的迅猛發(fā)展，不僅得益于全球貿(mào)易環(huán)境的改善，更受益于數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展。2023年，中國網(wǎng)上零售額達到15.4萬億元，這一龐大的市場規(guī)模為跨境電商提供了廣闊的發(fā)展空間。
AI技術(shù)解決跨境電商業(yè)務(wù)難點
AI技術(shù)在跨境電商領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為行業(yè)的快速增長注入了新的活力。
跨境電商領(lǐng)域的AI應(yīng)用，解決了過去因語言、時差、供應(yīng)鏈等因素造成的業(yè)務(wù)難點問題。AI技術(shù)可以實現(xiàn)跨語言的翻譯和交流，幫助企業(yè)在海外市場進行溝通和合作，消除語言障礙。
AI在供應(yīng)鏈端的應(yīng)用同樣顯著。通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，AI可以幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確地了解市場需求和競爭狀況，提供決策支持和預(yù)測，從而更好地制定市場策略。在訂單管理、物流運輸、關(guān)稅計算等環(huán)節(jié)，AI技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了貿(mào)易流程的自動化和優(yōu)化，提高了效率和準(zhǔn)確性。
在跨境電商直播領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用也取得了顯著成效。通過真人1:1復(fù)刻技術(shù)，AI智播產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時零門檻直播，滿足跨境電商直播需求。
跨境電商間接驅(qū)動AI技術(shù)迭代
正如商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院副院長曲維璽所言，電商已成為AIGC核心商業(yè)應(yīng)用場景之一，是推進AI技術(shù)迭代的天然土壤。跨境電商交易的多個領(lǐng)域，都在驅(qū)動AI技術(shù)的迭代發(fā)展。
首先，跨境電商平臺上的海量數(shù)據(jù)為AI技術(shù)的訓(xùn)練和優(yōu)化提供了豐富的資源。通過分析消費者的購買行為、偏好和反饋，AI技術(shù)可以不斷優(yōu)化推薦算法，提高商品推薦的準(zhǔn)確性和個性化程度。
其次，跨境電商的全球化特性對AI技術(shù)的跨語言、跨文化交流能力提出了更高要求。為了滿足這一需求，AI技術(shù)在自然語言處理、機器翻譯等領(lǐng)域不斷進行創(chuàng)新和突破。
中國電信等企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域的實踐，也推動了AI技術(shù)的迭代發(fā)展。中國電信通過構(gòu)建全球供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)，以及數(shù)字化平臺，使得中小企業(yè)更容易地進入國際市場。在這一過程中，AI技術(shù)在訂單管理、物流運輸、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用不斷優(yōu)化和升級，為跨境電商的快速發(fā)展提供了有力支持。
