2024年7月4日，2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議開幕。語言智能和垂直大模型企業(yè)蜜度發(fā)布全新升級的蜜巢政務(wù)大模型3.0，并帶來政務(wù)熱線、政務(wù)智能問答、司法文書校對、執(zhí)法文書輔助寫作、智能伴游、宣傳稿件輔助撰寫等20余個核心應(yīng)用場景，全面展現(xiàn)垂直大模型的最新落地成果。
生態(tài)、數(shù)據(jù)、架構(gòu)三大改進(jìn) 政務(wù)場景應(yīng)用效能大幅提升
作為政務(wù)大模型領(lǐng)新者，蜜巢3.0在研發(fā)生態(tài)、訓(xùn)練數(shù)據(jù)、模型架構(gòu)層面融合改進(jìn)，新增三大亮點(diǎn)：全流程國產(chǎn)化、高質(zhì)量數(shù)據(jù)集、高效能混合架構(gòu)，大幅提升政務(wù)場景大模型創(chuàng)新應(yīng)用效能。
研發(fā)生態(tài)層面，蜜巢3.0從訓(xùn)練到推理全流程融入國產(chǎn)化軟硬件生態(tài)，基于昇騰硬件底座、昇騰CANN異構(gòu)計(jì)算架構(gòu)、昇思MindSpore AI框架、ModelLink訓(xùn)練引擎以及MindIE推理引擎，開展面向政務(wù)、企業(yè)、公共服務(wù)等原生AI大模型應(yīng)用開發(fā)，為客戶提供更安全可控的落地解決方案。
訓(xùn)練數(shù)據(jù)層面，蜜巢3.0在預(yù)訓(xùn)練、微調(diào)與對齊階段分別新增200億、10萬+、1萬+高質(zhì)量語料數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升模型輸出內(nèi)容的專業(yè)性、精準(zhǔn)度與安全對齊能力，使其在實(shí)際應(yīng)用場景中有更優(yōu)異的表現(xiàn)。
模型架構(gòu)層面，蜜巢3.0采用Llama Pro+MoE架構(gòu)，在蜜巢2.0基礎(chǔ)上采用Llama Pro架構(gòu)訓(xùn)練，并進(jìn)一步將其擴(kuò)展為MoE架構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練，提升其處理業(yè)務(wù)場景復(fù)雜任務(wù)的能力。
蜜度CTO、蜜度蜜巢總裁劉益東發(fā)布蜜巢政務(wù)大模型3.0
2023年7月，蜜巢大模型在世界人工智能大會上首次亮相。2023年9月，蜜度蜜巢入駐全國首個大模型生態(tài)社區(qū)“模速空間”，專注于開展生成式人工智能技術(shù)研發(fā)與大模型創(chuàng)新應(yīng)用；10月，蜜巢完成了2.0升級。2024年初，蜜巢完成生成式人工智能備案。從1.0到3.0，蜜巢以專注的姿態(tài)在政務(wù)、企業(yè)辦公領(lǐng)域精耕細(xì)作，不斷在技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)處理和算法優(yōu)化等方面突破創(chuàng)新。
截至目前，蜜巢已為超過10000家政企用戶提供了安全、智能、高效的AI+解決方案，而蜜巢3.0的到來，將為千行百業(yè)的用戶解鎖更專業(yè)，更具性價比、更安全可靠的大模型服務(wù)。
發(fā)布會現(xiàn)場還舉行了華為昇騰與蜜度的合作簽約儀式，華為昇騰計(jì)算業(yè)務(wù)生態(tài)創(chuàng)新中心總經(jīng)理周黎與蜜度CTO、蜜度蜜巢總裁劉益東簽署合作備忘錄。未來，雙方將充分發(fā)揮各自的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢，開展面向政務(wù)、企業(yè)、教育、出版、文旅、公共服務(wù)等原生AI大模型應(yīng)用開發(fā)，持續(xù)發(fā)布昇騰平臺原生的政務(wù)大模型及產(chǎn)品解決方案，加速千行萬業(yè)數(shù)智化升級。
華為昇騰與蜜度合作簽約
精耕垂直領(lǐng)域 20+核心場景打造落地應(yīng)用標(biāo)桿
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都在尋求將其運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)鏈條的方法，而在這個過程中，如何打造專業(yè)和高效的AI應(yīng)用，成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從“百模大戰(zhàn)”到落地應(yīng)用，蜜度已實(shí)現(xiàn)了模型性能和應(yīng)用能力的雙重躍升。
自去年7月以來，蜜度自研大模型的商業(yè)化進(jìn)程加速，打造了20+核心應(yīng)用場景，并率先在政務(wù)熱線、政務(wù)智能問答、執(zhí)法文書輔助寫作、司法文書校對、智能伴游、宣傳稿件輔助撰寫等場景中打造了一批落地應(yīng)用標(biāo)桿。
在政務(wù)類場景中，蜜巢實(shí)現(xiàn)了對政務(wù)熱線、政務(wù)智能問答等場景的提質(zhì)增效�；诖竽Ｐ退蛟斓摹罢⻊�(wù)熱線綜合智能平臺”，能夠從市民來電中自動解讀出多條知識點(diǎn)，5秒即可自動生成回答，幫助話務(wù)員快速響應(yīng)市民訴求，助力政務(wù)熱線業(yè)務(wù)效率提升80%以上。在政務(wù)智能問答服務(wù)中，蜜巢基于專業(yè)政務(wù)知識庫提供精準(zhǔn)的“即問即答”，并可無縫接入政務(wù)網(wǎng)站、微博、公眾號、App或辦事大廳，為市民提供7×24小時的智能服務(wù)。
在一些專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域中，蜜度自研的大模型也能夠針對行業(yè)特性進(jìn)行優(yōu)調(diào)，從專業(yè)知識及模板、業(yè)務(wù)材料、專業(yè)術(shù)語中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)需求的深度匹配，為執(zhí)法文書輔助寫作、司法文書校對等場景提供支持。
在文旅領(lǐng)域，蜜巢則能夠提供全方位的“智能伴游”服務(wù)，不僅能一鍵生成旅游攻略、景區(qū)講解內(nèi)容等，還能一對一地解答游客問題，幫助文旅部門、景區(qū)管理方及旅游公司提供智能化的導(dǎo)游與問答指引。而針對企業(yè)、媒體的宣傳需求，蜜巢基于對內(nèi)外部宣傳材料的統(tǒng)一管理與學(xué)習(xí)，2分鐘即可生成大綱、宣傳點(diǎn)等素材，為不同題材的稿件創(chuàng)作提供輔助。
此外，蜜度也不斷探索和拓展新的應(yīng)用場景，例如在園區(qū)招商、保險咨詢、就醫(yī)問答中，利用大模型技術(shù)輔助完成政策、知識問答和就診引導(dǎo)等。
深厚的政企領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和豐富的大模型落地實(shí)踐，讓蜜巢3.0充分理解行業(yè)客戶需要，蜜巢大模型將從更專業(yè)化、更貼合具體問題的角度為政企客戶帶來全新的賦能。
未來，蜜巢政務(wù)大模型將以20+個成熟應(yīng)用場景以及推進(jìn)中的40+個大模型創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以“小切口、大縱深”的市場拓展思路，瞄準(zhǔn)未來五年實(shí)現(xiàn)1萬+個項(xiàng)目落地的長遠(yuǎn)目標(biāo)穩(wěn)步前行，樹立政務(wù)大模型創(chuàng)新應(yīng)用行業(yè)標(biāo)桿。
